陆金欣

摘要：网络在高校中的应用，促使教师与学生能够高效获取知识，同时也能够实现实时的沟通与交流，提升了沟通的时效性。但是，高校学生处于青年时期，其人生观、价值观和世界观还未完全形成，容易受到不良舆情信息的影响，导致学生的思想观念、道德理念和价值观都偏离正确轨道，引发不良事件。这就要求高校及相关部门加强重视，做好校园网络信息管理工作，及时有效地监督网络信息，一旦发现问题，需要第一时间进行引导、控制，避免高校学生受到不良影响。基于高校舆情视角探究思想政治教育管理过程中存在的问题，并提出解决措施，希望能够对网络舆情进行控制，进而为高校学生学习提供良好的环境。

关键词：高校 舆情 思想政治 教育管理 问题

中图分类号：G641  文献标识码：A  文章编号：1009—5349（2019）21—0168—02

互联网技术的普及应用带来高校舆情的新特点和新问题，在肯定其对高校思想政治教育管理所具有的积极效应的同时，必须正视、分析和规避其负面效应，在“互联网+”模式下，高校师生既能够高效地获取知识和信息，实现实时的沟通与交流，提升沟通的时效性，又能避免不良舆情的影响

一、网络舆情作用分析

网络舆情信息主要来源于网络传播，其主要是将网络作为载体，获取信息，而后消化吸收，最后对事件进行评价，具有一定后续作用力。我国当前国情下，网络舆情研究发展较慢，仍处于低级发展阶段，理论体系未完全完善。[1]同时，网络舆情具有引导和深化的作用，教育者可以利用网络舆情，进行思想政治教育，并把控大学生的思想动态，为高校管理和教育工作的深入提供重要途径。

二、高校舆情背景下思想政治教育管理中存在的问题

（一）管理工作缺乏协调性

1.未及时做好协调管理

我国高校思想政治教育管理主要依靠校、院，多种管理力量同时参与，就会造成信息不对称的现象，导致沟通机制出现问题。近年来，新媒体技术和互联网技术不断发展壮大，高校思想政治教育管理者应该摒弃传统观念，使用新媒体交流，从而促进管理信息对称，实现科学化、民主化的管理。[2]例如，可以建立QQ群、微信群等，便于管理队伍之间的沟通。

2.高校教育资源协调力度不足

因网络舆情具有传播速度快、影响力大和范围广的特点，导致高校管理难度增加。另外，高校教育资源协调力度不够，导致高校舆情无法得到有效控制，影响高校管理工作。

（二）应急管理制度未有效衔接

网络舆情的演变具有阶段性特点，有效掌控各个阶段的发展特点，就能够为高校思想政治教育提供更多时间。高校舆情事件具有突发性和应急性的特点，对高校思想政治教育管理的衔接性具有较高的要求。[3]

（三）管理缺乏媒体性

当今社会是新媒体时代，网络媒体是一把双刃剑，对高校管理既有利又有弊。高校思想政治教育管理工作需要对一切网络有利因素进行综合考虑并借鉴，并在管理过程中充分利用互联网平台借鉴其他学科的特点和优势。

三、高校舆情背景下如何强化思想政治教育管理工作

（一）舆情爆发前做好监管工作

1.明确职责，做好科学管理

高校思想政治教育管理队伍需要明确自身的职责，同时做好科学管理工作。在此过程中，要求高校管理队伍划分工作职责，严格落实工作要求，并制定切实可行的工作步骤。

2.时刻关注师生思想动态

在信息化时代下，需时刻利用网络平台关注师生对国内外热点问题的看法和态度，引导大家旗帜鲜明地拥护党中央的正确决策，做爱国主义精神的坚定弘扬者、实践者、传播者。

3.建立监测平台，对高校舆情做好监测

网络舆情根源在于网络，建立清朗的网络空间至关重要。高校除了要推动高校网络环境建设，更应从自身实际出发建立一套行之有效的舆情管理平台，同时让大学生积极参与到建设当中。系统可以对所属区域内的舆情信息进行实时监测，及早发现问题。一旦出现高校负面舆情危机，可以第一时间将相关信息推送给负责人，及时掌控舆情发展方向。[4]

（二）輿情发展中做好引导工作

1.建立并完善思想政治教育引导队伍

首先，选出“意见领袖”参与到高校舆情话题讨论中，对舆情的演变和发展进行引导、助推。“意见领袖”可以是教育专家、作者，或者优秀学生，“意见领袖”能够在高校思想政治教育中发挥其优势。[5]

2.积极应用新媒体载体引导效应

在高校官方网站进行正面积极的宣传，使各种错误的观点无处遁形。高校官网主要承载着传播国家政策、动态、时事和热点新闻的重任。为有效引导高校舆情，就需要有效利用“议程设置”，延长高校良性舆情的高峰期，对社会主义正能量进行宣传。

3.做好校园文化建设工作

在高校校园中，需要积极开展校园文化活动，达到以文育人的作用。在此过程中，可以开展各种评选活动，通过座谈会或者表彰大会等形式对先进党员、先进工作者或者杰出学生予以表扬、鼓励，使其在高校舆情的引导上能够充分发挥先锋模范作用。

（三）舆情后期对教育管理工作进行规范

1.充分利用课堂教育教学优势

需要对课堂教学方式进行创新，始终坚持正确的育人方法，进而努力提升大学生的政治素养。例如，可以利用启发式的教学，改变以往沉闷的教学课堂，建立民主教学环境。教师层面，需要做好引导者，活跃课堂气氛，使学生都能够积极参与到课堂中来。在教学过程中，也可以尝试采用讨论、辩论和研讨的方式进行教学，提升学生的课堂参与度。每一个学生都有一定的个性差异，针对不同学生，教师需要采取不同的教学方法，利用启发和引导的教学方式，能够使学生更为主动地参与到学习中来，对学习质量的提升有一定帮助作用。

2.拓展第二课堂

在高校舆情发展后期，势头有所消退，在此背景下，可以建立实践基地，进而丰富高校思想政治教育活动资源。大学生走出校园，参与到社会实践中，能够有效增加其社会阅历，强化其实践能力，这也是高等教育发展的必然趋势。开展第二课堂，能够有效强化社会与学校之间的联系，对学生的全面发展有一定积极意义。由此，高校有必要积极开展第二课堂。

四、结语

综合上述分析，在高校发展中，网络舆情会对大学生的生活和学习产生一定影响。一方面，网络舆情会为大学生的学生带来更多信息，使大学生足不出户，就能了解社会上方方面面的信息。另一方面，大学生的思想较为单纯，人生观、价值观和世界观都处于形成的初期阶段，网络舆情的消极信息会直接影响大学生的心智，导致大学生的人生观、价值观和世界观扭曲，在学习过程中也会感到迷惘，这也给高校的思想政治教育工作带来了一定难度。在此背景下，要求高校积极利用多媒体，搜集网络舆情的积极信息，对大学生进行正确引导，进而使其能够养成积极探索、努力创新的精神，更好地为社会的发展作出贡献。

参考文献：

[1]马海龙.基于网络舆情的高校学生群体性事件防控中的思想政治教育[D].兰州理工大学，2014.

[2]柏龙彪.趋利避害：微信与大学生思想政治教育管理的创新发展[J].新闻研究导刊，2017，8（4）：9-10+12.

[3]滕远，王庆辉.以微信为平台构建高校思政教育管理新模式[J].遵义师范学院学报，2015，17（6）：120-123.

[4]宁启超.网络舆情与高校群体性事件安全管理关系研究[J].决策与信息（中旬刊），2013，21（5）：18-20.

[5]张欣.网络舆情对大学生政治认同教育的影响研究[D].贵州师范大学，2015.

责任编辑：赵慧敏