文/卫薇

新经济是在新一轮的技术革命中呈现出的新型经济发展形态，电子商务平台建设也不再是一个新话题了，在新一代的信息技术改变着我国的产业发展格局的背景下，基于我国这些年对于电子商务平台建设的经验，我国的跨境电子商务发展也要顺势而为，把握时代的机遇，更好的融入世界经济之中，一方面是要让中国的产品为世界市场提供更优质的商品服务，另一方面也是在吸收世界各地先进的发展理念，让中国的企业发展获得世界的营养。

一、新经济背景下的新转变

随着互联网技术和通讯设施的普及，现在的绝大多数国民都可以直接亲自参与到网络生活中，其中作为新型产业模式的电子商务也是这一时代的产物，并且由于其低成本，低门槛，开放性的特点，短短几年便风靡全球，商户与消费者运用现代信息技术，打破了地理空间的隔阂，让不同地区的企业组织或者消费者个体能够高效完成交易并且进行安全的结算流程。当前我国的新经济是以创新性知识在知识中占主导、创意产业成为龙头产业的智慧型经济，而创新与创意并非源自于个人的空想，而是集思广益，共同助力推进构思的建立，并根据市场所提供的“实验室”进行检验的。如何才能让产业发展更具智慧？一方面考虑到客户群体的现实需求与痛点，另一方面就是企业是否具备足够的能力去解决这类问题，或者是企业能够汲取民间智慧，实现自我的成功升级转型，电子商务平台的新型建设，就是解决当前这个问题的有效解决途径。

二、我国当前跨境电子商务发展情况

由表1 可知，近年来我国的跨境电子商务规模有较快的增长，占我国的进出口比例也是在快速提高，对于我国的GDP 增长有相当大的助推作用，但是交易规模增长速度明显在下降，经过本人分析，主要是因为电子商务的市场占有率提升太快，主流市场已经趋于饱和，但是，电子商务的发展并没有走到尽头，企业除了可以细分市场，推出新发展模式，发掘“蓝海”之外，还可以精细化当前已经占有的市场，从现有的经营方式中提高经营质量，更新服务设施和项目种类，尤其是在新经济与中美贸易战的背景下，做出更优质的电子商务平台，比开发出新的市场和新模式更加有利于电子商务行业的发展。由于我国跨境电商仍以B2B 为主，B2C 发展迅速。根据中国电子商务研究院的数据来看，2016 年我国跨境电商的交易模式中B2B 占比达88.7%，B2C 交易占比为11.3%。从交易结构上来看，由于我国B2B电商出现较早，目前市场还是以B2B 为主，但随着订单碎片化以及跨境电商品牌在海外消费市场的逐渐建立，交易结构正逐渐从企业向直接卖给消费者转换，B2C 市场交易占比逐年快速提升。因此，做出适应新经济背景下的B2B 与B2C 电子商务平台，也是电商后期市场竞争，尤其是自营型电子商务企业，在电子商务市场中获得生存空间的一大核心竞争点。

三、跨境电子商务平台的发展改进对策

（一）健全法律规范和加强政策引导

针对我国目前跨境电子商务公司问题频出的现象，建立一个由政府主导组织，多方电商公司协力合作，建立在实名认证为基础的，健全的电子商务信用信息共享体系和信用协同监督机制为核心的电子信用体系，能对整个电子商务行业起有效的规范化管理，既能加强在跨境电子商务平台发展过程中，对于商家的资质审查，又能保护境内消费者的合法权益。并且通过电子商务平台的网络评价系统，动用社会大众的智慧与力量，能对客户和商家双方的信用进行监督，确保客户不会恶意评价和恶意订单，损害商家利益，保证电子商务平台的稳定发展，也能加强各方对于商家的约束，提高商家的自律性，从而建立起一个管理适度、竞争有序的电子商务发展市场。

（二）建立电子商务企业的物流信息化合作

在一个互联网数据时代，有效的数据化信息就是企业发展的重要决策资源，基于深度学习技术和数模技术之上，以大数据物流为核心，建立以物流大数据为核心的信息行业网络信息系统，对于发展新型高效的物流服务系统，建立合理数量的“智能化”海外仓，保证商品需求预期和现实仓储基本一致，减少了批量运输资金成本，避免物流高峰的时间成本，提前将预期需求的货物发送到境内仓库，可以使物流服务效率大大提升，也节约了时间，人力，运输等各方成本。也能解决境外电子商务的退换货难的问题，当客户需要退换货服务时，可以在当地的仓库进行商品的调换，弥补当前退换货成本高的问题。

（三）确保“新模式”下的跨境电子商务人才供给

在新经济背景下的经济体，要适应时代的发展，需要进行技术上的更新换代，同样的，企业的工作人员和管理人员也需要进行更新。智能化和数据化信息时代，更需要的电子商务人才是复合型，掌握人工智能开发处理技术的新型人才，而现阶段的学校教育存在学生专业基础薄弱，实操水平低，社会服务意识淡薄，产学研三个环节是相互脱节的状态。因此要尽快建立企业和大学的合作，建立起生产性实训基地，将平时所学零碎薄弱的基础知识在实践中进行综合，全面的运用，并且企业也承担起一部分社会责任，将学生在未来发展所需具备的其他的专业性知识进行阐明，在参加企业集训中提高学生对于电子商务平台的认知程度，而不是仅仅将其视为开“网店”，将学生进行一个明确的角色定位，也提高其社会责任感和未来的岗位忠诚度，专业技术水平。