医院智能信息化建设探讨

2019-12-20王硕河南省民权县医疗保障局

新商务周刊 2019年16期

文/王硕，河南省民权县医疗保障局

1 医院智能化的特点

众所周知，以往医院采用的是传统运行模式，在我国社会经济、科技持续发展，人们生活节奏加快的背景下，传统运行模式已不能满足社会发展需求。具体来说，由医院角度分析，加强医院智能信息化建设可改善医务工作者工作环境，提高医院服务效率，提升医院各部门工作效能，保证人力资源配置的合理性，降低医院运营成本，这对实现医院稳定发展目标具有重要意义。由患者角度分析，加强医院智能信息化建设可为就医患者提供便利，舒适的医疗环境可保证患者心情愉悦、减少医患矛盾。为保证医院的安全性，需积极引进安防及消防系统；为保证医疗环境良好，医院需积极引进楼宇自控系统；为降低医院运营能耗及成本，医院需积极应用设备智能管理系统；利用智能信息化技术，患者在医院可通过一张智能卡完成身份认证、消费、停车等活动；为满足患者家属探视重症患者的需求、保证重症病房规范性及管理质量，医院需引进探视视频对讲系统。总而言之，利用信息化技术提高医院智能化水平，可有效提升医院工作效率，提高患者满意度。

2 提高医院智能信息化建设水平的措施

2.1 提升信息传播速度

随着信息技术的持续发展，我国已步入信息化、智能化时代，未来各行业将向智能化方向发展，医院也不例外。现阶段，我国许多医院设置了信息科，其是由多个部门构成，此科室的主要职责是采集、处理、研究多种信息，为医院领导层的决策提供数据支持。信息科对医院发展的影响逐渐扩大。目前，医院信息科建设水平不够高，其主要原因为：首先，医院领导层对信息科的重视程度不够高，信息科员工专业知识、专业技能水平不够高，医院未配备完善设备，因此信息科工作不能顺利进行；其次，信息科员工未积极、主动学习相关知识，对参与专业培训的兴趣较低。因而，为提高医院内部信息管理、控制水平，提高数据处理质量，医院需营造优质系统环境，提高医院信息系统建设水平、保证医院信息系统稳定运行。

2.2 积极引进先进技术与设备

社会及国家的发展离不开科技的支持，医院信息系统的建设及运行也需要设备、人才的支持，比如：某综合医院急症室每日接诊多个患者，为提升医务工作者工作效率、提高患者满意度，利用先进技术对急症室输液系统进行优化。本次研究中利用信息技术建立了终端输液平台，医务工作者可利用移动终端设备连接输液大厅安装的WIFI设备，通过IEEE802.1x认证登录医院内部网络及系统。患者在进入急诊科输液室后，护理人员将登录输液平台记录患者信息，依据医嘱进行配液、呼叫、刺入、换液、巡查、异常处置等工作活动。在此环节，护理人员可利用移动终端设备登录输液平台，此种方式较为简单，且数据准确性较高。同时，患者由到护士管理站等级、输液全过程的实践、护理人员、操作记录等均可记录在输液平台中，护理人员可利用移动终端设备了解输液座位使用情况、空位数量以及座位变化情况。

医院还需采购配置有WindowsXP、Windows7系统的计算机，在计算机中设置急症输液系统用户端。护理人员可通过急症输液系统用户端完成输液接单、安排输液座位、打印患者标签与输液袋标签等工作，护理人员可利用传动带将药物传输到配液室为患者配置药液。急症输液系统用户端可完成座位管理、座位占用、座位调换等工作，同时可通过急症输液系统用户端查找、统计护士作业量、科室病人数量等数据。

除先进信息技术外，还需先进设备的支持，因此医院需在急诊科配置一台标签打印机，其主要功能是打印输液袋标签、患者标签等。同时，医院还需配置常规宽屏显示器。将显示器与输液大厅网络连接在一起，护理人员通过IEEE802.1x认证登录医院内部网络及内部系统。通过此系统，护理人员可及时刷新、了解正在排队输液的患者数量、等待时间等信息，同时可通过语言播报的方式提醒患者准备输液。上文主要探析的是急诊科输液室智能信息化使用过程，为提高医院智能信息化建设水平需积极引进先进技术及先进设备。

2.3 提高医院数据资源利用率

医院在建设智能信息系统时需重视数据资源的开发及利用，现阶段我国多数医院在此环节仍存在一些不足之处。部分医院对数据资源的研究不够深入，这对医院智能信息系统建设工作不利。为提高医院智能信息化水平，医院需加强对数据资源的开发及利用，把智能信息系统融合在医院管理工作的各个方面，建立完善数据库、提高医院互联网建设水平，这对提高医院管理水平、推动医院持续发展十分重要。

2.4 优化信息系统建设范围

医院在建设智能信息系统时，需积极引进项目管理理念，确保信息化技术充分发挥其作用，比如：阶段性管理理念。医院需依据本医院发展水平、信息系统建设水平合理制定医院智能信息系统建设进度表，保证医院智能信息系统建设效率及质量。针对医院智能信息系统建设中存在的问题，需逐层进行分析、研究，明确责任部门、责任科室、责任人，这对提高员工责任心、提升医院工作质量十分重要。医院某部门在发生问题后，需依据实际事件与其他部门进行沟通，严格控制医院运营资金，以提高医院智能信息化水平。