文/于洋，国网漯河供电公司

对于供电企业来说，企业发展和运营过程中的核心业务与工作重点当属电力营销管理，供电企业日常生产、运营、社会效益和经济效益等都受到此项工作质量和效率的直接影响，所以供电企业必须做到与时代发展的步伐统一，对营销管理策略进行优化创新，实现该工作效率与质量切实提升的目的。所以要求电力企业必须透彻分析现阶段自身工作中的不足，并结合具体状况制定切实可行的实施措施，旨在提升电力企业综合竞争力的同时推进其进一步发展。

1 分析供电企业电力营销管理的应用价值

近些年来我国推进电力体制改革，在此种背景下供电企业必须对原有的经营模式进行改革，进而适应现阶段市场竞争的背景并提升自身竞争力。因此，供电企业必须将市场环境作为其发展的导向，对自身运营状态进行调整，合理调整和规划企业生产与经营的重点，争取将企业综合竞争力最大限度提升，并进一步将企业在电力市场占有的份额进行壮大。供电企业处于当前市场经济的大环境下，电力营销是其主要任务和经济工作。为了确保电力企业可持续发展，现阶段其需要解决的首要问题是提升电力营销管理工作的整体水平，需要将电力营销作为日常管理工作的核心，进而推动企业整体的进步和发展。

2 电力企业的营销管理现状

2.1 市场电力需求日趋饱和

随着国民经济水平的不断提高，国家基础设施建设越来越完善，充分的应用自然资源进行电力电厂建设，使得我国的电力资源越来越充足，能够全面的满足人们的日常需求。同时电力设施的不断完善，使广大用户针对电力需求越来越饱和。因此电力市场需求的饱和催生的电力企业不断对服务质量进行提升，对传统的管理理念和管理模式进行有效的改革，从而以应对新时代广大人民对生活质量的需求。在不断完善以及饱和的电力市场需求下，促进了电力营销工作不断的转变战略得到提高。

2.2 电力企业电费管理存在一定的困难

电力企业的电费管理困难主要表现在电费回收工作存在着一定的困难。电费回收支撑着电力企业的正常运转，当电费回收工作遇到困难时严重影响电力企业的资金运转，进一步影响电力企业的发展。电费回收工作的困难首先表现在收费方式方面，通过回收人员深入到用户进行电费回收浪费了大量的人力物力资源，而且很多电费回收工作无法顺利的进行，是现阶段电费回收工作遇到的主要问题之一。其次电力企业在电费管理的过程中没有通过科学有效的管理机制进行控制，存在着电费管理制度不完善的情况。

2.3 现代营销管理设备与技术掌握不足

我国的电力营销管理设备相比发达国家存在着一定差距，进入21世纪以后，很多发达国家的电力营销充分借助于信息技术和现代网络，使电力管理逐渐智能化。而我国的电力营销设备对于信息技术和电子化的融入不够全面，导致电力营销管理水平与技术偏低，影响着电力企业的发展。

2.4 缺乏完善的电力管理体系

供电企业的电力营销管理问题还表现在电力管理体系不完善，没有完善的制度作为参考，使很多相关工作在开展的过程中不能按照规定规范依法进行，严重降低了电力企业管理过程中的工作效率。例如很多陈旧的电力设备因为老化而不能工作没有进行及时的更新，导致电力事故以及维修时浪费的人力物力资源难以计数，增加了电力企业在电力营销管理过程中的成本。

3 供电企业电力营销管理战略转变策略

3.1 推广新型的电力营销理念

由于现阶段用电客户趋于市场饱和状态，要想挖掘出新的客户需要推广新的用电理念。首先针对电力企业的市场营销进行市场调查，通过了解广大用电客户的需求确定电力营销的重点和方向，然后再结合客户群体特征开展有个性化的电力营销活动，从而为电力营销获取更多的用电客户，为电力企业的发展奠定基础。进行电力营销的过程中，用电企业可以通过向客户展示美观大气的电器产品，吸引广大消费者。例如新时代的扫地机器人、自动洗碗机都可以作为市场营销过程中客户推广的营销媒介。这些新型的智能设备可以对广大用户进行用电理念和科学用电的思想传输，从而通过有效的活动激发广大客户产生电力消费的兴趣，扩大电力营销市场范围，增加客户数量。

3.2 健全完善的电力营销管理制度

没有规矩不成方圆，完善的电力营销管理制度可以充分的完善电力企业管理理念，使所有电力企业工作能够基于制度有序顺利开展。针对现阶段很多电力企业在建立营销管理过程中的设备体系不完善情况，应通过科学的成本投资，提高电力营销管理设备的科学性和实用性，从而使电力营销管理水平能够得到质的提高。

3.3 创新电力营销服务理念

在电力营销管理战略策略转变的过程中其服务理念要进行及时的更新和转变，传统的电力销售方式以及经营方式已经不能适应现阶段信息化社会发展的需求。我们在管理的过程中要融入更多的时代元素，将新型电子设备、智能设备以及信息化技术应用到电力营销管理行业，全面提高电力营销管理效率，为电力企业的可持续发展奠定基础。例如在电费回收方面，通过信息技术建立广大客户群数据库，采用智能电子设备针对客户的用电数量进行计费，采用网络电子缴费完成电费的回收，既节约了电力企业营销管理过程中的人力物力成本，也提高了电力企业营销管理效率。

4 结语

现阶段人类生活和工作中的方方面面都无法离开电力能源的使用，为供电企业提供了较大的营销市场，但是当前供电企业也面临激烈的市场竞争，所以必须结合市场需求来优化并提高自身电力营销管理工作的效率和质量，对市场需求进行满足的基础上做到市场竞争力的提升，进而实现企业快速发展的目的。