刘华

（湖南省南县医疗急救指挥中心，湖南 南县 413200）

“对症下药”本是一个医疗概念，意思是：针对不同的病情和症状采用不同的治疗方案和药物，反对“一药治百病”或“一统拖”的治疗方法。无疑，“对症下药”是一种科学的医疗态度，符合马克思主义“具体事物具体对待”的哲学观点。本人从事行政管理工作多年，在日常工作中，我将“对症下药”方法引入职工思想政治工作，收到了立竿见影的效果，故在此推介，以期抛砖引玉。

一、新时期职工思想常见“病症”

在对患者治疗前，医生要做的第一件事就是摸清病情，找到症结。同理，政工干部在开展职工思想政治工作前，首要任务同样是摸清“病因”，找到职工思想“症结”。新形势下，职工的思想状况越来越复杂，新的思想“症结”也不断涌现，下面就一些常见“病症”进行分析：

（一）“钱病”

临床表现：一切以经济利益为中心，常常利用工作之便或手中特权收受贿赂、好处、红包，甚至向前来办事的人索拿卡要，“不给好处不办事，给了好处乱办事”。更为严重者，利用工作之便或手中权力贪污、侵吞、挪用公款。“钱病”属于“高危病症”，如果不能得到及时医治，不仅会对工作造成重大影响，对单位形象产生巨大损害，而且对个人前程也会带来无穷的后患。

诊断病因：一是思想腐化，价值观歪曲。受西方享乐主义思潮影响，某些职工极力追求高标准的生活方式，贪图享乐，茶馆进，酒馆出，打牌娱乐，穿着奢华，全然忘记了艰苦奋斗的作风。二是缺乏教育，认识糊涂。由于有的职工从小缺乏良好的家庭教育、学校教育，没有树立正确的人生观、价值观，思想认识模糊，头脑中根本没有奉献精神，想到的就是如何获得金钱。“有钱能使鬼推磨”成为他们的人生信条。三是家庭贫困，生活所迫。有极少数职工，因为家庭贫困，孩子没钱上学，父母生病无钱医治，生活上多有困难，因此，他们把钱看得非常重，在收入较少的情况下试图通过不正常途径获取金钱。

（二）“懒病”

临床表现：主要表现为思想落后，行动迟缓，麻木不仁，工作不积极，领导安排的任务不上心，“死老鼠让猫拖”；也有的表现为不思进取，没有创新精神，工作中前怕龙后怕虎；还有的对上级指示精神不闻不问，毫无兴趣，事不关己，高高挂起。

诊断病因：一是没有树立远大目标，目光短浅。有些职工从小就没有树立先人后己、克己奉献、全心全意为人民服务的远大目标，也没有争先创优意识，“做天和尚撞天钟”。二是与单位领导性格不合或意见分歧。因为与单位领导“不合拍”，工作中没有劲头，思想上没有动力。三是工作能力低。由于自己工作能办低下，在工作中总是比别人落后，加上领导的批评较多，久而久之，自己对自己失去了信心，工作中懒惰无趣，没有积极性，效率低下。

（三）“闹病”

临床表现：主要表现为对上级不满，与领导“对着干”，经常发牢骚，或在会上表达不满情绪；有的表面服从领导安排，暗中却与领导较劲；有的当面一套，背后一套，在外传播负面消息，损毁单位形象；有的经常与顾客或同事吵闹，影响正常工作，也影响单位形象。

诊断原因：一是贪欲所致。对单位不满，多半原因是自己的“要求”过高没有得到满足，思想上产生反对或抵触情绪。二是有叛逆习惯。有的人从小受学校、家庭的压抑产生叛逆心理，因而形成叛逆习惯。只要是领导提倡的，他不加思考地反对；只要是领导交待的，他不管任务轻重总会找岔子。三是有自己的独特见解。还有些职工确有真知灼见，但得不到单位领导的重视，久而久之形成抗拒、反抗心理，事事、处处与领导对着干。四是胸怀狭窄，容不下别人，经常为一些小事与同事、朋友闹别扭，发脾气。

二、医治常见思想病症的“药物”

（一）针对钱病

1.开展批评与自我批评，纯洁职工思想。单位要经常组织干部职工开展政治学习，经常开展批评与自我批评。尤其是针对“拜金主义”剖析内心世界，挖掘思想根源，对照全心全意为人民服务的目标找差距，多“照镜子”多“洗脸”。通过学习与思想检查，纯洁职工思想，绷紧“拒腐防变”这根弦。

2.加强奉献精神教育，树立正确的价值观。加强奉献精神教育，组织职工学习焦玉禄、雷锋、孔繁森等人的先进事迹，组织干部职工参观红色革命根据地，如段德昌革命烈士纪念碑、厂窖惨案纪念馆，加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的教育，树立正确的人生观、价值观，培养无私奉献的革命精神，树立“单位繁荣我昌盛”的集体主义思想，摒弃自私自利、借公济私、金钱至上的腐朽观念。

3.帮助确有困难的职工解决实际困难。对于那些确因家庭特殊困难而掉进“钱眼”里的职工，我们应更多地给予关怀，在做好思想工作的同时，要向单位领导和工会组织反映，尽可能的为他们提供帮助，缓解他们的经济压力，让他们安心投入工作。

（二）针对懒病

1.开展激进思想教育，鼓励树立远大目标。针对患有“懒病”的职工，我们更多地是要对其开展激进思想教育，以马列主义和毛泽东思想激发他爱国、爱单位、爱集体的热情，激发他在工作中发愤图强、立争上游的激情，鼓励他树立远大的目标，克服自己的惰性，把本职工作做得更出色。

2.开展创新竞赛活动，培养职工积极向上精神。要经常组织单位职工开展“工作创新”、“思想创新”、“学习创新”等“创新竞赛”活动，在活动中培养职工积极、乐观、向上的精神，激发他们的工作热情，激发他们的青春活力，从而为单位的进步与发展添砖加瓦。

3.个别做好思想工作，鼓励发挥长处，克服短板。对于那些因缺少关怀、自暴自弃的职工，我们要多多地给予关心，与其单独做思想工作，鼓励他看到自己的优点，发挥自己的长处，克服自己的不足，积极向上，努力工作，以良好成绩展现自己的才能。

（三）针对闹病

1.搞好思想疏导，开展“服从”教育。某些爱“闹”的职工，他们脑海中往往缺少“服从”意思。甚至在他们的心目中，自己就是地球的中心。对于这些职工，我们应当多给他们做思想工作，讲清任何一个人都离不开集体，有集体就会领导，“下级必须服从上级”才会让这个集体兴旺繁荣的基本道理。

2.听取职工意见，搞好民主作风建设。面对职工的“闹”，单位领导不可完全归咎于职工，要多多听取职工意见，“有则改之，无则加免”。只有搞好民主作风建设，让职工能说话、敢发言，吐露自己的心声，我们才能更好地改进自己的工作，更好地与职工打成一片，也才能更好地调动职工的积极性。

3.了解家庭困难，帮助解除实际困难。对于那些家庭确实困难而又爱“闹”的职工，我们应更多理解他的难处，深入他的家庭，了解他的疾苦，并设法帮助他们解决实际问题。