相培娜 李宜霖 李玉

摘 要：文化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体，推进文化与旅游的深度融合既可提升旅游品位，又能彰显文化底蕴。旅游是修身养性之道，中国自古崇尚“读万卷书，行万里路”，激发博物馆具有的文化属性，尤其传播功能;让文物“活起来”，布局新文化旅游景点，提升旅游业文化软实力;以文促旅，以旅彰文，增强国家民族的文化自信;对发展文旅产业，满足不同社会层次文化需求意义重大。

关键词：博物馆;发展;活力;文化;旅游

1 博物馆作为公共文化服务的窗口，要深化改革，创新提升

截至2018年底，全国博物馆达5354家，比2017年增加218家，举办展览2.6万个，教育活动近26万次，观众达11.26亿人次。博物馆已经成为人民向往的美好生活的重要部分[1]。尽管博物馆发展迅速，但由于人们文化需求越来越高，博物馆的发展现状仍没法满足当下社会需求。博物馆如何发展，如何解决存在的问题，加强博物馆供给侧改革发展已势在必行。

1.1 国有博物馆体制改革，增强活力

我国的国有博物馆属于公益事业单位，博物馆普遍存在“干多干少一个样”的心态。现行体制没有要求博物馆开展公共文化服务应该达到多高的标准和数量。而当前社会对博物馆的文化服务有着强烈需求，中央领导多次要求，有关部门也出台文件鼓励博物馆“活起来”。市场倒逼，凸显博物馆管理体制已经成为博物馆发展的一大障碍。

2019年，国家文物局已起草完成的《关于推进博物馆改革发展的实施意见》主张，一是博物馆要推进管办分离，增强博物馆法人自主权。二是通过明确决策层、管理层的职责权限和运行规则，开展博物馆科研成果转化收益分配试点，完善博物馆的激励约束机制，提高运行效率，确保公益文化目标的实现[1]。

1.2 做多做强非国有博物馆，题材、内容、形式，要富有特色。位置布局科学合理

截至2016年底，正式注册的非国有博物馆数量已经超过1200家。其他没有注册的应该至少有数千家。近年来，国家和地方也从经费、政策等方面制订出台了许多政策扶植非国有博物馆的发展。今后应继续做好以下几方面。第一，吸引更多社会力量参与民间博物馆的经营。第二，加强民办博物馆内部造血功能，包括文创产品开发，藏品利用率提升，做好经营性工作。第三，强化民办博物馆品牌建设，即通过设计、宣传、维护自己品牌获得广泛的知名度[2]。

国有博物馆和非国有博物馆好像博物馆事业的一双翅膀，比翼双飞对扩大行业影响力将起到重要社会效果，缺一不可。统筹规划，科学创新，不断完善博物馆门类体系，鼓励支持各类博物馆发展，促进博物馆事业繁荣发展，为文化旅游布局重要行业门类。

1.3 科学管理，提高服务意识

博物馆要发展，必须学习现代管理理念，科学办馆。公众文化需求引领博物馆事业的健康发展，要提高服务意识，增强博物馆吸引力。当前，服务水平已成为衡量博物馆综合竞争力的重要部分。博物馆应更多地关注观众感受，注重打造细节，提供多元体验。博物馆要考虑每一个参观者的切身需求，给参观者提供人性化的服务。

“走进博物馆，就仿佛走进了历史深处。”走进博物馆已成为越来越多人文化休闲的旅游选择，博物馆需要强化服务意识，从策展、教育、研究、推广、宣传、品牌等方面，深度精耕细作、全方位提升，让参观博物馆成为人们的一种生活方式[3]。

“博物馆是服务业，最重要的就是客户的体验，体验差了，自然没有人愿意来。”如果博物馆服务好，体验舒适，群众感觉参观博物馆不但能学到知识，还能享受各种完美体验，博物馆的供给侧改革就成功了。我们期待，带着家人或带着朋友到博物馆参观成为一种时尚，一种习惯性选择;期待博物馆旅游，成为文化旅游的终极选择。

2 博物馆藏品不但要保护，更要展示“活起来”

如何让博物馆文物“活起来”？很多文博单位，尤其是领导同志还存在畏惧困难、未解放思想的问题。让文物“活起来”，一是许多博物馆的大量藏品长期沉睡在库房中，已展出的文物占比很小，观众感觉不到博物馆的“博”，资源浪费严重。二是展览手法单一，同质化严重，藏品表现力不足，展览本身也没有活力。

2.1 加强科学技术应用，做好文物保护技术研发

文物承载人类文明记憶，是不可再生的文化遗产。文物保护科学新技术的运用非常重要。科技不但能更好地保护、传承各类文物，也让许多无法搬动、无法展览的馆藏文物重新焕发了活力，有了面世的机会;而群众也得以欣赏到更多博物馆的丰富藏品，了解到更多历史深处的记忆。

2.2 文物资源的数字化，做好“互联网+”，更大程度共享文物信息资源

在“互联网+”时代，做好馆藏品数字化工作，可让文物“活起来”，让全社会共享馆藏文物的信息，为传统博物馆的发展带来了新革命。将文物实体借助多媒体、虚拟现实等方式以数字化的形式展示给观众，可让文物形象化地动起来，动画化“活起来”，增加传统展览不具备的展示功能;博物馆在做好藏品数字化的基础上，还可以依托互联网搭建网络虚拟博物馆，实现藏品在线展示，更大程度满足公众的参观需求。

博物馆陈列不仅是展示文物，而且要展示文物背后的数据、内容和故事。我们要通过文物资源的数字化，让祖国的文化遗产能够完整、全面最大化地得到复原、表现，从而“活起来”，活在观众心中。让公众在参观博物馆陈列后，切身感悟到中华传统文明的伟大，从心底增强文化自信。

2.3 积极做好文物保护成果转化，让更多库房的文物得到展示

由于各种条件所限制，许多博物馆没法展出更多藏品。故宫博物院藏品有150余万件（套），由于故宫场地有限等原因我们能看到的，现在展出的藏品大约只有百分之几。陕西博物馆共收藏了171万多件文物，90%都在库房里。如何让沉睡于库房的文物活动起来，提高藏品展览率，方法很多。对此，国家文物局制订了《关于提升博物馆陈列展览质量的指导意见》，意见指出，要提高馆藏文物利用率，让收藏在博物馆里的文物“活起来”。积极推进省、市、县（区）各级博物馆建立博物馆藏品交流共享平台，也是让文物“活起来”的一种有效途径。具体讲，如要扩大展陈面积，建立新展厅，建设分馆，增加临时展览数量，举办联展，互换展览，开办网络博物馆等。让文物更多、更好地展示给公众，以此激活这些库存的历史文物，挖掘其精神内涵，以史鉴今，启迪后人。这对弘扬传统文化、增进文化自信和爱国主义颇有裨益。

2.4 展览方式多样化，科技化，“动起来”“活起来”

展览是博物馆的重要中心工作，也是实现博物馆教育功能的基本手段。不同的文物可以组合成不同展览，设计师把展览办好了，办活了，文物也就活在观众的心里[4]。

随展览理念的发展，及随着对数字化、智能化、信息化成果的应用，展览手段日趋多样化、科技化。随着比较热门的AR、VR大量运用于博物馆展陈中，大大提高了博物馆展览对观众，尤其是年轻观众的吸引力。新技术的应用也提升了观众的互动性和参与性，激发了观众对文物、历史学习的兴趣。通过互联网技术、虚拟现实技术、数字技术的应用，最终打造“智慧博物馆”，让博物馆的每件藏品都“活起来”。

2.5 建立观众体验区，增强趣味性、参与性

多设置、设立可以动手、参与的设施、内容。让博物馆内容更丰富，吸引不同年龄、层次的游客。在合适位置建立体验区，令观众置身其中，流连忘返。此外，加强科技手段的应用，紧跟时尚（如VR，3D视频），成为有文化内涵、高大上的旅游休闲好去处。博物馆做好供给侧服务提升，不远的将来，必定能成为周围城市文化旅游的新亮点。

3 博物馆发展文创产品，积极做好文化产业

我国博物馆当前文创产品开发利用总体水平不高。只有做好文创产品的研发经营，发展博物馆文化产业，才能最终从供给侧做到文旅深度融合;开发出新旅游产品，增强旅游吸引力，才能让博物馆成为旅游的新标志;引领旅游追求文化旅游新享受、新动态，让博物馆成为旅游新亮点。

3.1 政策引领推动，博物馆供给侧改革，文旅深度融合

2016年，国家多部门出台《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》，安排部署文化创意产品开发工作，要求各地有关部门要加强对推动文化创意产品开发工作的组织、实施，确保各项任务措施落到实处。

政策的支持、领导的重视、体制机制的灵活、互联网平台的支撑等，是文创之路成功的原因。博物馆发展文创产品，从供给侧提供更高品质的博物馆产品和博物馆服务，培育一些拥有较高知名度和美誉度的文化创意品牌，培育出文化创意产品开发的骨干企业，打造文化旅游新景点、新亮点，成为具有文化产业性质的精神文化产品。是服务社会大众，加强文旅融合的重要实践。

3.2 讲好历史故事，形成行业特色明显的博物馆旅游产品，要有文化味道浓郁的代表性作品

博物馆可以引入战略合作者，借助战略合作者先进的管理理念和营销理念，面向社会，多渠道、多模式开发文创产品;培养文创产品研发的人才队伍，做好博物馆艺术衍生品开发。

这里我们可以借鉴一下有关材料介绍的大英博物馆文创产品策略：一是将“明星藏品”进行“衣食住行”一条龙式系统开发。二是从单“IP”到双“IP”，将具有英国特色的“IP”与本馆馆藏“IP”相结合，创造大众喜闻乐见的文创产品。三是配合节庆、节日开发文创产品，从而提高销售量[5]。

总之，博物馆要紧扣职能定位，抓住短板，瞄準难点，下大力气解决瓶颈问题;加强供给侧改革，提高服务意识;加大科技运用力度，多形式搞活陈列展览，做好“互联网+”;发挥旅游潜能，努力使博物馆成为文化旅游的新景点。我们相信，随着文化旅游深度融合的发展，我国的博物馆事业必将进入新的里程。

参考文献

[1]成琪.国家文物局：截止2018年底全国博物馆数量已达5354家[EB/OL].[2019-05-18].http：//www.sach.gov.cn/art/2019/5/18/art_1027_155110.html.

[2]刘东超.非国有博物馆现存四大问题和对策[EB/OL].[2017-11-30].http：//www.sohu.com/a/207640724_179557.

[3]王珏.人民日报金台论道：博物馆，服务亦需精细化[EB/OL].[2018-06-07].http：//opinion.people.com.cn/n1/2018/0607/c1003-30040796.html.

[4]马自树.“让文物“活起来””的要义——从“博物馆里过大年”说起[EB/OL].[2019-03-26].http：//bbs.kaogu.cn/forum.php？mod=viewthread&tid=30048.

[5]佚名.大英博物馆文创产品的开发设计[J].中外文化交流，2017（3）.