语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察

2019-11-28王晶

中国医药指南 2019年30期

王晶

（辽宁省本溪市康宁医院，辽宁本溪 117000）

如今，快节奏的生活方式，工作压力增加使得很多年轻人心理上产生不同程度的负面情绪。焦虑症在心理科非常常见，发病时患者会表现为过度焦虑，影响正常的生活，甚至对其自身的健康产生危害[1]。随着护理模式发生转变，除去药物治疗，护理服务是目前治疗焦虑症另一种方法。本文中，对84例焦虑症患者分别应用常规护理和心理护理，了解语言交流、心理护理在焦虑症患者中的应用效果。以下为正文内容。

1 资料与方法

1.1 一般性资料：采用随机抽样发生，在本院接受的焦虑症患者中，随机选择84例参与研究，并根据护理方法不同将这84例患者分为两组。其中一组患者实施常规护理，设为对照组，另外一组患者实施心理护理和语言沟通，设为观察组。本次研究时间范围在2017年至2018年间。所有参选者均知晓并且同意此次研究，在取得医院伦理委员会的认同后，开始研究。

对照组中，男性患者22例，女性20例，年龄39～59岁，平均年龄（45.9±3.7）岁；观察组——男、女性分别为：23例、19例；年龄范围上限60岁，下限值为38岁，平均（45.4±3.8）岁。将两组参与对象的基础资料经统计学处理后，发现P＞0.05，不具有统计学意义，因此可以对比分析。

1.2 方法：所有患者均给予抗焦虑药物治疗，在此基础上，对照组给予常规护理，照顾患者的日常生活，对患者进行用药护理，做好患者的个人卫生，详细的进行健康教育等。

观察组实施心理护理、语言沟通，具体方法为：①健康教育在患者接受治疗前，与患者进行积极有效的沟通交流，了解患者的焦虑程度，评估患者的心理状态，对患者实施健康教育。向其介绍焦虑症的发生原因、治疗方式以及配合护理工作的重要性[2]。②心理护理采用“一对一”的护理模式，与患者进行面对面沟通，通过引导、指导患者讲述自身的经历，疏导患者的内心情绪，减轻其内心压力。在护理过程中保持良好的耐心和理解，尊重患者的隐私以及人格，增进双方的关系，提高护理质量。③语言沟通护理人员在护理过程中，应以积极乐观的语气，文明礼貌的语言来取得患者的信任，从而提高患者的治疗积极性，促使患者能够从自身的世界走出来。嘱咐患者多于他人进行沟通，审视自己内心，正视自己的病情，并勇敢的面对治疗[3]。

1.3 观察指标：观察2组焦虑症患者护理前后的SAS、SDS评分情况，并对比两组患者的护理满意度。

1.4 统计学处理：用均数±标准差的形式，表示2组焦虑症患者的SAS、SDS均数，并用t值检验，用“%”的形式，表示2组患者的护理满意度，并用卡方值检验，比较差异性是否存在统计学意义。在用SPSS20.0软件核对后，当2组患者的各指标数据有差别时，用P＜0.05表达。

2 结果

2.1 2组焦虑症患者的SAS、SDS评分：与护理前相比，两组患者的SAS、SDS评分均有所下降，观察组患者的下降程度明显高于对照组，组间差异具有鲜明性：P＜0.05，见表1。

2.2 2组焦虑症患者的护理满意度对比：观察组42例患者中，共有40例患者对此次护理表示十分满意，护理满意度为：95.24%，对照组42例焦虑症患者中，有31例患者对本次研究表示非常满意，护理满意度为73.81%。经统计学处理：卡方=7.7316，P=0.0066。

3 讨论

现如今，社会充满了复杂的人际关系，高强度的竞争性，使得很多年轻人产生焦虑、抑郁等负性情绪，这些情绪的产生对于患者的日常生活、工作、学习均会带来严重的影响，同时还会给患者的身体健康产生威胁[4]。近年来心理疾病的发病率明显增多，而且患者的年龄在不断的降低，这一现状引起了社会各界的广泛关注。对于心理疾病患者而言，单纯的采用药物治疗是远远不够的，需要通过给予护理干预，对患者的心理情绪进行引导，帮助患者正视自身的病情，并积极的调整恢复身心健康[5]。护理干预有助于加快患者的康复速率，心理护理的应用有利于缓解患者内心压力，帮助其树立良好的治疗信心，能够使得患者勇敢的面对治疗并促进其身体恢复。语言沟通是通过护患之间、患者与患者之间进行交流，倾诉内心的不安、焦虑，从而缓解患者负性情绪。语言不仅是一种表达方式，还能够影响到双方的感受，能互相作用。采用积极向上的语言能够使得患者变得勇敢、乐观，而负面的语言则会降低患者治疗积极性，降低治疗效果[6-7]。

表1 2组焦虑症患者的SAS、SDS评分（±s）