张鑫 成都体育学院

户外运动是人们在自然环境(或模拟自然环境)中，带有休闲性质的各种体现人与自然和谐关系的群众体育活动的统称。[1]随着户外运动在国内发展，每个地区喜欢户外运动的人群聚集在一起参加户外运动已经形成了一种趋势。商业化户外运动俱乐部是以谋取利益为目的的，是服务参与户外运动者的，面向社会大众的。

一、研究目的

随着国家经济的迅速发展，带动了人们物质与精神的追求，促进了户外运动广泛开展。运城市户外运动俱乐部如“雨后春笋”般的出现。从而也使许多问题也日渐显露出来。本文从户外运动者消费特征来分析特征，为运城市户外运动俱乐部的发展提供参考依据。

二、研究方法

(一)文献资料法

本文通过中国知网、中国登山协会官、8264、等知识库搜索了大量的户外运动知识和户外运动俱乐部相关内容，从而形成参考材料，为本文提供了一定量的理论基础。

(二)问卷调查法

通过对户外运动参加人群年龄、性别、职业、收入、参加动机以及参加活动的满意度等进行问卷调查，最后通过数理统计得出消费者人群特征的总体趋势。

(三)数理统计法

运用Excel统计软件对运城市户外运动俱乐基本情况和户外运动参与者问卷调查得到的数据进行总结和分析。

三、户外运动消费者群体基本特征分析

(一)消费者性别分布特征

300名户外运动俱乐部参与者调查结果显示，201名为女性，占67%，99名为男性，占33%。女性人数要多于男性人数。这和俱乐部的户外活动类型有关，大多数女性选择参加户外旅游，因此从侧面推出运城人们的整体收入多数家庭依靠男性。

(二)消费者年龄分布特征

消费者的年龄集中在36-55岁，他们工作稳定且又一定的收入。他们在节假日选择参加户外活动来释放工作压力以及休闲健身消遣时间。

(三)消费者文化水平

结果表明，户外运动参加者学历大部分在高中或中专和大专或本科，他们的学历层次较高。通常来说他们有较高且稳定的收入，较多的自由时间。他们从事的工作往往是那些负有重要的责任，因此他们大多数通过参加户外运动来缓解压力。

(四)消费者职业情况

调查结果显示大部分参与者都是体面的工作，他们收入高工作稳定处于中资产阶级。对于其他的群体来说他们参加户外活动的费用以及户外装备的费用是高难度的，这就限制了低收入群体的户外运动能力。

(五)消费者平均月收入

结果表明大部分户外运动参与者为较高收入群体。以至于他们能够空余出闲钱支付户外装备和户外活动的费用。

四、户外运动消费者行为特点

(一)参与户外运动的目的

调查结果显示户外运动俱乐部参与者主要进行户外运动的原因是旅游观光、强身健体和远离城市喧嚣。以户外运动的概念表明，走进大自然，放松自我，远离城市喧嚣是当下经济快速发展中，人们有着较大的工作压力，迫切希望通过这种途径以缓解工作压力。

(二)户外运动装备的获得途径

结果表明大部分用户还是选择户外俱乐部实体店购买装备，这样可以放心且有一定的售后保障，这对于运城市户外俱乐部开展实体店销售装备还是有所可行的。户外运动俱乐部依靠专业人员和装备，提供专业服务，确保活动安全、规范开展，是开展群众性户外运动的主要载体，也是户外运动消费者的首要选择。[2]

(三)接受户外培训的情况

结果表明很多户外运动参与者并没有选择接受户外专业技能的培训，可见他们对于学习户外知识的兴趣并不热情，这和户外运动俱乐部日常宣传户外知识有很大的关系，因此户外专业技能培训以后会有很好的前景。

(四)活动总体的满意度

结果显示大家对于运城户外运动俱乐部的活动满意度，在满意和一般之间相差不大，且存在不满意，这说明户外运动参与者的需求在不断上升，俱乐部也急需改进，满足消费者的精神和物质需求。消费者对户外产品的体验过程也是对产品提供者所提出的价值主张的一个验证过程，验证的结果直接影响着俱乐部的信誉和价值吸引度。[3]

五、结论

随着运城市户外运动越来越成为时尚的消费理念、生活方式，越来越多的人群参与到户外运动中来，运城市户外运动俱乐部管理者对参与户外活动消费者的特征、行为特点的认识有助于其更好的发展。