李怀 四川西昌农垦有限责任公司 四川西昌 615025

一个企业要生存和发展,最根本、最基础的就是要拥有一支稳定而有力的职工队伍。企业的长远健康稳定发展,离不开一支高效、稳定的职工队伍。西昌农垦有限责任公司长期将维稳信访工作作为全公司的一项重要工作来抓，全公司干部职工上下齐心、共同努力，采取有效措施，将各种矛盾和问题消灭在萌芽状态。

一、强化领导，明确责任

为着力抓好公司维稳信访工作，及时化解矛盾纠纷，特成立公司信访工作领导小组，领导小组由董事长任组长，党委书记、副书记任副组长，成员由公司党委委员、董事会成员组成。

二、强化服务和大局意识

立足于抓早、抓小工作原则，要求全公司各级领导干部、各部门、各车间班组，对群众来访反映问题，要做到“一张笑脸相迎、一杯热茶相敬、一句暖语相送”，耐心听取他们反映的问题，并作好详细登记，按照政策、法律规定能当场解决答复的，当场答复;不能当场解决答复的，作好解释疏导工作，告知解决答复的时限，限期进行解决答复。

全公司坚持落实值班制度，明确值班领导，各值班人员保持24小时通讯畅通，确保企业在发生突发事件或将有上访苗头的及早掌握在可控范围内。

三、加强稳定职工队伍的措施

1.每年初农垦总公司党委都要与各二级企业支部签订信访维稳和社会治安综合治理工作目标责任书，着力构建齐抓共管的工作格局，严格落实谁主管、谁负责、党政同责、“一岗双责”的信访工作责任机制，成立工作领导机构，明确专人负责信访工作，把信访维稳和社会治安综合治理工作纳入本公司的工作要点，牢牢把握工作总原则：“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”。每年初公司纪委对各二级企业支部书记、工会主席、兼职纪检监察员及机关各部门负责人共20人开展了信访工作培训会，力求方便群众信访诉求，提升公司信访工作透明度和公信力，规范信访秩序。

2.全力促进民生改善，一是做好困难职工帮扶工作，以工会困难职工帮扶救助系统为依托，对困难职工建立困难档案，困难档案实行动态管理，做到对有困难的职工应帮尽帮，对脱困解困的职工及时撤档 二是为所有农民工都从2008年开始补交养老保险，让农民工无养老的后顾之忧，根据国家政策，从2018年为农民工买齐五险一金，让农民工与正式职工同工同酬同一个待遇 三是为公司198名工会会员办理了会员卡，让每个会员都能享受工会的普惠政策;四是为所有在岗职工连续多年购买了医疗互助保险 五是为所有女职工及女职工家属购买了女职工互助保险 六是国家的传统节日端午节、中秋节、春节都要对职工进行慰问等等。有力的做到用待遇留人。

3.加强企业文化建设，营造良好的文化氛围，因为公司离城较远，各二级企业分散达30多公里，公司工会利用春秋二季组织全体职工走湿地，元旦节组织职工登泸山，11月组织全体职工参加西昌湿地国际马拉松比赛，春节和“三.八”妇女节组织开展文艺汇演，节目形式多种多样，汇演结束后都要进行拔活比赛，每次活动职工的参与热情都很高，有力的做到用感情留人。

4.完善竞争考核机制，鼓励员工通过正当竞争上岗。通过完善的内部竞聘机制，让所有员工感受到在本单位工作有很大的发展空间，增强他们积极向上的奋发力，激励员工你追我赶的干工作，有力的做到用事业留人。

5.认真履行工会维权工作职责，依法最大限度维护职工合法权益，工会每年都与行政签订了工资集体协商合同，努力推动构建和谐劳动关系，从根本上保证了职工的合法权益，职工队伍整体稳定。