谢凯 西南科技大学马克思主义学院 四川绵阳 621010

随着网络信息技术的发展和进步，以微信、微博为标志性的网络社区已经悄然走入大众的日常学习生产活动之中，并对社会发展带来了深刻影响。易班作为当前在校大学生实名综合性的网络社区，是高等学校开展大学生网络思想政治教育的新尝试，是新时代加强青年思想引领、服务青年成长的新思考，也是我国当前大学生思想政治教育工作改革发展的新尝试。因此，面对新的发展阶段，如何全面深刻认识分析当前高校易班建设遇到的困境与挑战，找寻出科学应对之策，以充分发挥易班在高校思想政治教育中的重要作用是我们亟需慎思和回答的课题。

一、易班概况

为响应教育部关于建立大学生网络互动社区、拓展大学生网络思想政治教育平台、提升思想政治教育实效性，2007年上海市教工委在原有的上海大学生在线平台基础上，积极组织相关单位研发易班大学生网络互动社区，同年易班网络互动平台正式上线。作为新型的网络互动社区，易班以高校师生为主要服务对象，同时还利用后发技术优势，大力糅合了现有的网络论坛、微信、微博、电子邮箱、博客以及云盘、大数据等多种功能。通过易班平台，高校可以发布相关通知消息，教师可以实现网络班级的建设，及时与学生进行交流活动，推动班级精细化管理。学生可及时接受学校相关事项的通知、分享学习资源，以及参与社区内相关话题的讨论等。2007年易班上线至今，已走过了10多年的发展历程。截止2018年，易班由最初在上海4所高校试点，已经发展成为拥有近200余所高校入驻，易班注册人数已超过300万的规模。随着易班在高校中的不断发展，易班必将为高校思想政治教育工作带来新的机遇。

二、当前高校易班建设中面临的困境与问题

梳理近年来易班在高校的建设工作，虽取得了积极成效，但是仍存有一定的问题与挑战。

一是高校易班建设运营机制有待完善。高校一般是党委集中统一领导下的由诸多个部门或单位而有机整合成的整体，各单位或部门各司其职，相互协作，最终实现高校这一有机体灵活有效运转。当前，高校在引进易班网络平台后，通常会将其设置在学生工作部或学校团委等与学生工作密切相关的部门，由学生工作部门牵头开展相关工作。但是易班作为一个新型的网络社区，其在现实推广、建设运营中需要多方共同协作，才能展示易班在学生学习教育中的优势和特点，吸引广大学生自愿积极的参与其中。现实中高校推进易班建设中由于相关体制机制不够健全，往往使之成为了学生工作部门的“私人田”，易班建设成效缓慢。

二是高校易班用户体验感不强，功能生态有待优化。在现在网络信息技术发展的加持下，结合思想政治教育现实需要，易班网络社区应运而生。易班网络社区在具有自身的功能属性的定位基础上，还积极汲取或借鉴了微信、微博、博客等商业社交软件等的有益功能，使自身的功能服务日益强大，并在一定程度上赢得了学生们的欢迎。但是在现实调查中，学生们普遍反映的一是易班平台功能虽大，但是平台用户体验感不强，如学生每次登陆平台进入到自己所在学院或者班级需要花费大量时间，软件时延较长，菜单级别设置繁琐等。二是由于易班平台只能适用于在校大学生，这使得易班平台适用的范围或者生态大大受限，从而使其与其他类似商业社交软件的竞争力大大降低，因此这也在一定程度上降低了学生们对其的关注度和使用度。

三是高校易班工作队伍有待持续夯实。在易班进驻高校的十多年发展过程中，高校易班工作队伍经历了从无到有，从小到大的变化，对易班平台在高校思想政治教育中价值的发挥起到了重要作用。但是梳理十多年的易班发展脉络，其中易班工作队伍在整个高校易班推介建设中扮演着关键角色。在现实工作中，部分高校由于对易班工作队伍重视不够，缺乏足够的专业培训，导致部分教师网络媒体素养不强，未能充分发挥易班平台在融媒体时代教育中的重要作用，如在部分高校出现的易班学生注册率高但是实际参与度低等问题，易班在部分院校已经成为了单一的转发校院新闻的载体，未能真正释放平台具有的教育功能和价值。

三、提升易班平台在大学生思想政治教育中运用效率的策略

易班作为新媒体迅速发展背景下而出现的新的网络互动社区，已经逐渐成为高校开展思想政治教育工作的有力新举措。在厘清高校易班推广建设发展中遇到的现实瓶颈的基础上，我们必须从实际出发，努力找寻出科学可行之对策，以期充分发展其在高校思想政治教育中的重要价值。

一是在建章立制上高校要在系统设计上下真功夫，突出重视。为进一步巩固易班在高校建设发展取得的积极成效、整改当前易班发展中存在的问题，高校需加强制度建设，以制度建设贯穿其中。对此，高校一要重视制度的系统设计，不断完善体制机制，要切实体现新时代党和政府对加强高校网络思想政治教育内容要求。二要明确落实各级责任主体，完善相关体系，构筑全校利用易班开展教育工作的合力。三要科学制定易班工作考核评价体系，激发学校各部门、师生等各方面的工作积极性和创造性。

二是在生态功能上高校与研发单位要持续优化，突出特色。易班作为一个非商业性的新型的学习资源共享平台，旨在加强在校师生之间的联系，拓展思想政治教育新的阵地和载体。经过十多年的发展和完善，易班平台在教育中的优势和功能日益体现，但是其用户体验感不足等问题也长期存在，为此高校和平台研发单位应在前期发展的基础上，坚持以现实问题为导向，利用技术后发优势持续改善平台生态，提升平台运行质量。二是要密切关注大学生用户群体的兴趣方向，积极开展新的产品，主动引领学生个性发展，从而增强平台在与现有的商业性社交媒体平台的竞争力。

三是在队伍建设上高校要重点加强队伍媒介素养提升，突出能力。易班作为当前高校开展大学生思想政治教育的重要综合性平台和载体，它不仅仅是传统思想政治教育载体、方法和手段的有益补充和丰富，在一定程度上其也积极拓展了高校思想政治教育新的空间和阵地。梳理当前高校易班平台在队伍建设上存在的问题，高校一是要在建立健全队伍选拔机制，合理优化学校易班师资结构，突出专业交叉融合。二是要建立针对性和持续性的专题培训，要重点突出人员的媒介素养，加强相关人员新媒体有关法律法规知识学习、利用新媒体开展大学生思想政治教育的能力，充分实现易班自身强大的教育优势和功能。三是多元充实队伍力量，邀请校内外名师进驻易班，打造易班特色队伍，增强广大学生的关注度和吸引度。

四是在内容供给上高校要积极整合校园资源，突出品牌。高校在优化易班平台功能、提升运行质量的基础上，还需要在平台内容供给上做实做透，用贴近校园、贴近师生、贴近生活的内容充实平台产品供给，为赢得学生的广泛认可、参与奠定基础。为此，高校一要紧跟时代学生需求的侧重点变化，及时更新和引导在校学生关注点 二是要积极借鉴市场现有类似商业性的社交媒体平台运营策略，并将其与高校校园文化资源相结合，打造校园易班文化品牌，丰富学生精神文化需求。三是要积极发挥高校间的协作联动机制，进驻易班的高校间可相互借鉴有益内容，共同夯实平台内容，在合作中实现易班平台的教育功能和属性。