斯琛璐

在学生成长过程中，教师和家长是两个不可或缺的重要形象，起到拨云见日的作用。但是，到了初中阶段，受认知水平的影响，一些家长开始力不从心。此时，教师的形象就更加重要，教师可以利用专业知识帮助学生解除心理的困惑，促使学生德、智、体、美全面发展。而在教育分工细化的过程中，班主任承担了关爱学生成长的重任。但是，随着时代的发展，班主任发现学生越来越有“个性”，不屑于与班主任进行沟通、对话，导致教育工作难以开展。因而，是否能与学生沟通成为了班主任有效工作的症结所在。那么，如何与学生有效沟通呢？作为班主任，笔者提出了几点建议。

一、班主任与学生沟通存在的问题

目前，班主任与学生沟通仍存在一些问题，影响班主任工作效率。其一，许多班主任还是传统意义上的班主任，喜欢说教学生。他们往往活在自己的认知里，喜欢以自己的经验为中心对学生滔滔不绝。而这种不以学生自身情况为依据的说教更像是炫耀，恰恰触了学生的“逆鳞”，导致学生对班主任产生负面情绪，无法正常、有效沟通。其二，班主任的权威感过重，学生与班主任的距离感太强，不愿对班主任敞开心扉，有效对话。其三，对话形式过于单一，一张桌子、两把椅子就想让学生对班主任吐露所有。殊不知这种正式而尴尬的环境反而让学生什么也说不出来。

二、班主任与学生有效沟通的策略

（一）倾听学生的内心

根据多年的工作经验，我发现：说教学生是班主任与学生有效沟通的最大障碍。因此，解决这一问题，班主任与学生才有可能有效沟通。那么，如何正确处理说教情况呢？班主任应该从自身出发，扭转错误的观点，尝试去倾听学生内心的声音，以学生的需求为根本与学生展开对话，使学生在对话中有所得。这样，学生会对班主任产生敬佩心理，从而愿意打开心扉，听从指导。因此，“倾听学生内心”是班主任与学生有效沟通的重要途径。

（二）与学生做好朋友

班主任与学生无法有效沟通的第二个问题是：班主任总是给学生一种“王”的威慑，令学生敬而远之。针对这一问题，班主任可以通过与学生做朋友来解决。与学生做朋友，可以拉近学生与班主任的距离，使学生对班主任产生亲近、信赖之情，从而使学生乐于和班主任“聊天”，解决生活、心理、人际交往等方面的问题。因此，与学生做朋友是班主任与学生有效沟通的重要渠道。

例如，在我们班，笔者和学生就是兄弟姐妹。而这大大便利了笔者的班级管理工作。比如，面对一些活泼好动、经常破坏班级纪律的学生。像B同学，他注意力经常不集中，喜欢和别人聊天。于是，在某节课上，他因为说话被抓之后，笔者和他进行了将近一节课的闲聊。在聊天的过程中，笔者并不主动挑起话题，而是由他来说，笔者去迎合。这样，他就认为笔者与他有很多的共同点，比如打篮球、看漫画，从而拉近彼此距离，成為了好朋友。在成为好朋友之后，再面对他破坏纪律的行为，我会与他认真沟通，找到他破坏纪律的原因，解决问题。可见，与学生做朋友，是班主任与学生有效沟通的开端。

（三）发挥家长媒介作用

聊天需要合适的契机和恰当的话题。而班主任与学生的沟通往往形式单一、单刀直入，导致沟通效果不佳。此时，班主任可以采取“曲线救国”的策略，将家长作为班主任与学生沟通的桥梁，利用家长与学生共有的生活环境和特殊的亲近感，让学生先与家长有效对话，之后，班主任再与家长对话，全面了解学生当前状况，找到话题切入点，与学生展开对话，帮助学生解决问题。

例如，我班学生C，他不善言谈、比较腼腆，面对面的沟通会给他带来无形的压力。于是，笔者采用了迂回战术，发挥家长的媒介作用，达到与学生的有效沟通。具体来说，首先，告知家长学生C最近的表现以及笔者的担忧，双方达成共鸣;其次，鼓励家长采取行动，与学生C进行对话，了解他最近情绪低沉、上课走神的原因。学生C在面对最亲近的人时很容易说出自己的痛苦，即学生C因为怕交不到朋友而经常答应朋友的无理要求，让自己很委屈。之后，家长向笔者反馈了学生C的情况，笔者在知道原因之后采取了行动：在某次课外活动中，笔者与学生C一起散步，告诉他朋友请笔者看电影，但是笔者与别人约了饭不知道该如何拒绝，问他应该怎么办，从而引起共鸣，展开“人际交往”这一话题，与他探讨人际交往的真谛。在整个过程中，通过家长这一媒介的作用，笔者与学生C展开了有效沟通，帮助他解决了问题。可见，发挥家长媒介作用，是班主任与学生有效沟通的重要方式。

总之，班主任与学生的沟通是一门艺术，应该由“心”出发。只有班主任卸下心防，以学生的利益为出发点展开沟通工作，沟通才会有效，学生才能健康成长。

（作者单位：浙江省诸暨市璜山镇中学）