曲松军

摘 要：慈善是通过救济、援助或者捐赠等手段来达到对人类的热爱或增加人类福利的一种非盈利性的事业，是人们内心对真善美的追求。随着我国社会的进步，慈善事业在我国也获得了不断地发展，但对于慈善捐赠档案的管理工作，我国仍存在许多不足之处。本文着眼于慈善捐赠档案的管理工作，分析目前慈善捐赠档案管理中存在的问题，并提出相应的解决策略，以促进我国慈善事业的长足发展。

关键词：慈善事业；慈善档案管理；解决策略

慈善事业在社会蔚然成风之时，也给慈善捐赠档案的管理工作带来了巨大的挑战。慈善捐贈档案是慈善事业的重要组成部分，我们有必要做好慈善捐赠档案管理工作，记录我国慈善事业的发展，保障我国慈善事业的发展。

1慈善捐赠档案管理工作的特征

1.1档案管理工作艰巨

慈善档案是对个人、公益组织或各慈善机构开展活动过程中以文字、图像、视频等记录形成的资料，这决定了慈善方式的多种多样。慈善取之于民，用之于民，慈善行为的发生大到大型组织活动，小到个人捐款，一次慈善活动的参与量更是非常之大，这决定了慈善捐赠档案管理工作量大，收集整理档案的工作艰巨复杂。

1.2会计方面档案复杂

与党政部门、企事业单位等日常变化不大，可以一月一次总结财务的运转方式不同，慈善机构的财务工作具有自身的特点。一是条目众多，财务设置复杂，慈善事业可以涉及人们社会生活的方方面面，所以需要对募捐款项和救助物资的用途进行分类，这使得财务统计庞大繁杂。二是来自社会各界和国内外的慈善活动和行为随时随地都会发生，这使得临时性，紧急性财务事务多，遇到突发事件时更是如此。三是按照捐赠者的意愿将钱款或物资发放到需要的人手中也是比较复杂的，加上保管，运输以及后续的追踪工作，这些都给慈善捐赠档案的收集整理工作带来了难度。

1.3慈善档案的连续性强

很多慈善捐赠行为的对象是长期需要接受帮助的人员，这就需要慈善档案对其进行不断的跟踪记录，全面掌握受助人员各方面的情况，以便分析救助成效和及时调整救助策略，使得慈善行为更加有效。从这一点看，慈善档案的重要性可见一斑，它不仅是后续慈善行为的见证，更是影响慈善行为的参考资料。

2慈善捐赠档案管理工作中存在的问题

2.1缺乏专业性的管理人员

很多慈善机构或工会为了节省招聘专业工作人员的人力和物力，加上对慈善捐赠档案管理工作的重视程度不够，对慈善活动的开展和组织更加重视的原因，其档案管理人员多是机构或工会里的闲散人员或退居二线的工作人员，他们可以说大多数没有档案管理的专业知识，这是无法满足正常的慈善档案管理的工作要求的。管理人员缺乏专业性和较高的素质，将会成为影响慈善档案管理发展的阻碍。

2.2对慈善捐赠档案管理工作的认知不足

慈善机构或组织对慈善捐赠档案管理工作的重要性的认知的不足也是一大问题。慈善档案管理工作是对人们慈善行为的一个记录，使得慈善行为有迹可循，这是慈善的诚信所在，也是保障慈善事业继续发展的可靠之处。它可以有效的促进人们对于慈善行业的发展，还可以增加人们对于慈善行业的认知，更是可以加速社会对于慈善行业的帮助，根本上来看慈善档案管理工作便是完成慈善活动的最佳的助手，只有构建有效的慈善档案管理工作才能确保慈善行业稳定的进行下去。慈善组织的管理者需要提高对档案管理工作的认知水平。

2.3慈善捐赠档案管理制度不健全

正规的慈善组织内部都有一套完整的运行机制，但在慈善捐赠档案管理的工作中，有些档案管理人员未尽职责，责任心较弱，档案记录会存在遗漏或者错误的情况，这就造成了档案管理质量不高的情况。档案管理制度不仅要针对档案管理工作，还要对档案管理工作人员进行一定的约束，杜绝管理制度形同虚设这一轻视心理在工作人员中的存在。

3加强慈善捐赠档案管理工作的措施

3.1利用科学技术优化档案管理工作

慈善组织应该充分利用科学技术，提高慈善事业档案管理工作的质量和效率。慈善单位可以引进先进的信息技术和网络系统构建全面的信息管理系统，然后利用系统当中的功能对档案管理进行全面跟踪，这样不仅能够快速的掌握每一阶段的档案管理实际情况，同时也能对管理人员的敬业精神、思想品德、专业知识、从业能力进行综合的考评。对慈善档案的记录方式升级，加入科技的支持，能够给庞大艰巨的档案记录工作减轻适当的负担，提升管理工作人员的工作热情。

3.2重视档案管理人员的专业素质

慈善档案管理人员在档案管理工作中起着重要作用，其工作水平，工作能力，专业素养和思想道德与做好慈善捐赠事业档案工作息息相关。管理层要提高重视，改变认知，招聘有能力的人去胜任档案管理的工作，并随着不断改变着的实际情况对工作人员进行定期培训和心理建设，提升工作人员的专业素养和职业道德，这样才能做好慈善捐赠档案管理工作，发挥档案管理的作用。

3.3加强相关制度的建设

缺乏明确严格的规章制度，就容易被许多人钻空子，以谋取所需的利益，所以我国要高度重视慈善档案管理工作，结合慈善档案管理工作中出现的问题不断调整管理制度，逐渐完善慈善档案管理制度，对慈善档案管理人员做出全面约束，使管理制度与我国国情相符。我们要加强相关档案管理制度的建设，减少不必要的损失，树立慈善事业的诚信形象，为慈善事业的发展保驾护航。

4结束语

做好慈善捐赠档案管理工作，不仅可以促进我国慈善事业的发展，还可以记录我国慈善事业发展进程的重要资料，使我国树立和谐有爱的大国形象。慈善档案可以呼吁更多人参与到对这个社会的奉献中去，加入慈善，传递温暖和善良，这也是对无私参与捐赠的人们的保证，通过知晓资金物资去向及资助成效，是慈善事业对资助人和受助人的负责。我们要努力做好慈善捐赠档案管理工作，促进我国慈善事业的良好长足发展。

参考文献

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