陈丽丹

摘    要： 中技生班主任工作的中心是管理与服务，与政府职能中的管理与服务有着异曲同工之妙，因之新时代下中技生班主任工作要“像绣花一样精细化”地做好中技生班主任工作。班主任要顺应时代潮流，与时俱进，完善工作方法，强化学生的规则意识，为国家培养德才兼备的技工人才。

关键词： 中技生    班主任工作    德治法治    与时俱进

进入新时代，我国工业强国的目标之一是从制造大国迈向制造强国，在此过程中少不了一支强大的技工队伍做支撑。国家大力倡导工匠精神，注重专业技术人才的培养。老牌工业强国——德国能拥有令人称羡的低失业率，在于其拥有享有极高国际声誉的职业教育体系。近年来我国职业教育体系取得了一定的成就，但仍有一些地方须加强，其中做好对中等职业学校的学生（以下简称中技生）日常工作的现代化、精细化管理就是一个重要方面。本文选择工作中的一个侧面——中技生班主任工作管理与服务切入。

班主任工作在技术学校中起着承上启下的作用，是学校行政管理与学生之间的桥梁，一方面是学校工作之于学生的传达人，另一方面是班级管理服务工作的主要责任人①，对于培养班级的学风、班风起着重要作用。做好中技生班主任工作首先要了解中技生之于一般学生的特点。

一、中技生特点描摹画像——天使与“魔鬼”并存

（一）文化基础薄弱，学习主动性不强，但思维活跃，动手能力强。

中技生大多是初中毕业直接进入技师学院的学生，相对而言文化基础薄弱，学习一些文化课程较吃力，导致普遍存在厌学思想。由于刚从应试教育中解放出来，在技校缺乏升学压力，一些学生抱着应付了事的心态学习，学习目标不明确，学习主动性不强。

另一方面，由于较少受应试教育思维的桎梏，学生的思维较活跃，对新鲜事物充满好奇心，动手能力普遍较强。例如在第八届全国数控技能大赛福建省赛事中，加工中心项目选手廖锦茂取得第一名的好成绩;福建省龙岩技师学院陈晓燕同学取得全国第八名美容项目的好成绩，成功入围第45届世界技能中国集训队。

（二）法治意识淡薄，是非辨别能力较弱。

中技生一般为15周岁—18周岁，思想还不成熟，明辨是非的能力较弱，在现实生活中容易被假象迷惑，稍有不慎就有可能走上违法犯罪的道路。

（三）思想叛逆，内心自卑，情感冷淡。

中技生正处于青春期，思想叛逆，有时做事不考虑后果，同时缺少老师的关怀，缺乏自信，有些学生带有破罐子破摔的倾向。例如，2018年10月的某天，班级所有学生都在实训车间进行数铣实训，按照规定每位学生只有穿好工作服才能进入车间实训，这是为了以后走向工作岗位养成更好的习惯。铃声响了，老师召集同学集合，准备开始讲解新课时，发现甘某没有穿工作服，老师询问甘某怎么没有穿工作服就进入实训车间，甘某借口工作服找不到，老师就去车间的柜子里面找了一件工作服叫甘某穿起来，但是甘某就是不穿，还在车间里面大声嚷嚷。

二、新时代下中技生班主任工作中的难点

（一）中技生班主任工作各方重视不够，社会认可度不高。

高中班主任在学生、家长中享有较高的威望，社会的认可度较高。可是中技生班主任的管理与服务工作难度不亚于高中班主任，却难以得到家长与社会的认可，导致一些技校老师不愿意担任班主任。

（二）工作繁重程度与待遇不成比例。

中技生班主任大多由专职教师兼任，一方面需要承担日常的教学工作，另一方面要处理繁重的班级事务。中技生班主任首先要做好学生的政治教育工作，组织各种思想学习，提高学生的思想道德水平。其次要关注学生的学习，督促、引导学生学习，提高学生的实践操作能力。最后，要关注学生的心理动态，平时注意学生的心理辅导工作，班主任晚上要勤下寝室，主动与学生沟通，做好谈心、谈话等工作。但是中技生班主任的物质待遇却较低，人文关怀不够，日常工作中一些不理解班主任良苦用心的学生对班主任进行侮辱，甚至攻击。

（三）网络时代下，一些新情况考验着班主任的智慧。

信息化、智能化在推动社会进步的同时，也在各领域显现出一些问题，教育领域概莫能外。一些学生或网络诈骗的受害者或是在不知情的情况下成为网络诈骗的帮凶。同时网络上充斥着一些不良信息，在威胁学生身心健康的同时，也给中技生班主任管理与服务工作带来了挑战。最后，一些学生自控能力弱，沉迷于网络游戏，荒废学业。

三、中技生班主任工作的未来——法治德治，与时俱进

（一）强化学生的规则意识和法治意识。

不管是在社会主义核心价值观中，还是社会未来治理中，法治都是重要内容。提高中技生班主任工作的精细化水平，法治是必不可少的一部分。一方面班主任应当引导学生在公开、透明、民主的氛围下制定班规，引导学生在校期间就树立规则意识。班规应至少包括以下内容：制定班规的目的、指导原则;学生的权利与义务;班委的产生、权限與职责;班徽、班旗、班歌、班服等内容。学生参与制作班规，有利于培养主人翁意识，增强集体荣誉感，主动为班级事务尽心尽责，形成自治意识，减少对班主任的依赖。

另一方面应该加强普法工作，定期开展法制讲座，组织学生观看相关法治节目，组织基本法律学习。法治意识的强化既可以避免学生走上违法犯罪的道路，又可以让学生在自身权益受到侵犯时，敢于拿起法律的武器保护自己。

（二）总结中技生班主任工作经验，形成科学方法。

掌握科学合理的工作方法，使班主任工作开展达到事半功倍的效果，减轻班主任的工作压力。在担任中技生班主任期间应当做好班级日志，通过经验总结形成工作方法。

笔者在担任中技生班主任期间总结了一套工作方法——“三×三”工作法。“三×三”工作法就是指将相关学生事务（以学生之间的纠纷为例）大致分成三个环节，每个环节又包含三项原则或者三项要求。详而言之，第一环节为发现或受理事务，要求班主任当好三种人：发现、排查事务的有心人，将纠纷消除于苗头产生时;应对突发事件用心人;构建和谐班级，关心学生的贴心人。第二环节调查核实相关事务，该阶段要求班主任遵循三项原则：坚持重调查研究，不偏听偏信的原则;坚持重客观事实，不先入为主的原则;坚持实事求是，不刻板教条的原则。第三环节调处化解事务，该阶段要求情理法的有机结合。即用理服人，以情动人、用法制人②。“三×三”工作法通俗易懂，便于操作，当然具体事务中还需要班主任具体问题具体分析，把握灵活性原则。

除此之外，班主任还可以对班级实施量化管理，制作各种量化考核表。量化管理需要班委的协助，不同的项目由不同的班委负责考核，例如考勤、纪律等班长负责，作业由学习委员负责，卫生由劳动委员负责，课间操及相关体育活动由体育委员负责。

（三）与时俱进，巧用新媒体。

“时代潮流浩浩汤汤，顺之者昌，逆之者亡”。新时代，网络、人工智能等是绕不开的话题，对于中技生班主任工作而言挑战与机遇并存，在做好中技生班主任工作的过程中不能抱残守缺，应当巧用当前各种社交软件，例如微信。

1.巧用微信聊天功能，加强与学生的真诚沟通。

苏霍姆林斯基曾说：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育都总归是可笑的，任何教育都是不可能的。”沟通是一门艺术，也是班主任工作中必不可少的工作方法之一。面对面的交流确实有优点，但是有些学生总认为老师找自己谈话会在班上形成自己肯定是哪方面出问题了的假象，这时微信优点就凸显了。它可以营造平等、秘密的交流环境，其中的表情包、小视频、语音等还可以创造出轻松缓和的氛围。学生愿意把平时一些不愿当面向老师吐露的话题在微信上表达出来。例如在案例一中，我有效利用了微信的聊天功能，了解到甘某从5岁起就由爸爸单独抚养，性格孤僻，对事对人总有抱怨，对待事情的态度跟其他同学存在差别。通过几次微信聊天，甘某解除了对我的戒备，感受到了我对他的关心。后来通过几次面对面的交流，甘某主动向我道歉，并答应我改掉说脏话的习惯。

还可以通过建立班级微信群开展班主任工作，除了可以在微信群通知相关日常事宜外，还可以通过微信群督促学生学习，例如可以在微信群实行早起签到制度，引导学生养成早睡早起的好习惯。

2.巧用微信朋友圈功能，加强学生的思想政治教育。

班主任可以在微信朋友圈转发、评论、发表一些关于学生思想品德教育的朋友圈，加强学生的思想道德建设、培养学生的爱国主义情怀。也可以在朋友圈转发一些活动的通知，并配以相关图片宣传，引导参加相关活动，丰富学生的课余生活，提高学生各方面的能力。

也有教师巧用朋友圈功能，引导学生养成良好的生活习惯，值得借鉴。例如。汉口学院的一名老师每天早上会发一条朋友圈“早餐派送开始啦”，5分钟内回复有效，并要求回复格式为：姓名+学号+寝室号，第一个回复者可以享受老师免费送上的一份早餐，价格不得超过15元③。

3.巧用微信公众号功能，做好班级文化建设。

电子阅读时代，学生利用碎片化时间进行阅读的越来越多，班主任可以建立一个微信公众号，坚持定期更新，利用微信公众号内容图文并茂、阅读便捷等优点，引导学生阅读。微信公众号内容包括以下：专业学习相关内容，班主任可以将一些常用的知识点以充满趣味性的方式放到公众号上，起到让学生温习知识的作用;班级新闻，把班级的一些趣事、先进事迹放到公众号上，让学生关心班级，培养集体荣誉感;其他有深度内容，例如传统文化、基本礼仪、新闻等;在毕业班级可以定期推送就业指导相关内容。

（四）以情动人，巧用情感艺术。

中技生班主任在班级管理与服务工作中一定要有一定的威信、人格魅力，才能得心应手，这就需要班主任运用好情感艺术。首先，中技生班主任要管控好自身的情绪，古语有云“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。班主任平时要以身作则，注意自己的一言一行，在班级中即使遇到焦头烂额的问题也不要随意发火，管控好自己的情绪，为学生树立榜样。

另外，班主任运用情感艺术管理班级工作，还要注重恩威并施④。班主任在处理日常工作中一定要公平公正，严格按照班规执行，对于违反班规应受处罚的学生应该按照班规进行，但是对于相关事项不能一罚了之，还应关注事情背后的缘由，做好前因后果分析。应该给予奖励的事由，坚持公开透明，接受学生监督。

班主任可以针对不同学生制作成长日志，引导学生养成良好习惯，改掉恶习。当学生看见班主任真心为自己制作的日志，看见自己的成长轨迹，定会很感动。

做好中技生班主任工作，班主任是重點，但是需要各方协力，共同作用。实践中的问题大相径庭，正如著名教育学家陶行知所说“捧着一颗心来，不带半颗草去”，做好中技生班主任工作少不了奉献精神。做好中技生班主任工作这一话题需要更多的探讨，笔者学识尚浅，结合有限的经验，提出做好中技生班主任工作的一些见解，以抛砖引玉。

注释：

①薛晓阳，主编.班主任工作原理与策略[M].南京：江苏人民出版社，2013：97.

②所谓的“用法制人”，这里的法除一般的法律法规外，还包括班规校规，即用法律法规、班规校规规制学生的行为，讲明相关行为可能产生的后果.

③李黎.辅导员新招——早起同学可以秒早餐[EB/OL].http：//hb.youth.cn/2015/0111/881816.shtml，2015.1.11.

④徐海荣.中职班主任管理中的情感艺术分析[J].管理实践，2019（1）.

参考文献：

[1]薛晓阳，主编.班主任工作原理与策略[M].南京：江苏人民出版社，2013：97.

[2]徐海荣.中职班主任管理中的情感艺术分析[J].管理实践，2019（1）：65-66.