摘 要：西方国家非常重视课堂管理，因而课堂教学非常高效。基本一代一路的文化交流背景，四川信息职业技术学院展开高职院留学生汉语课堂问题行为管理研究，具有实际的理论和实践意义，从而引导教学往有益的方向发展。

关键词：高职院留学生;汉语课堂;问题行为

随着“一帶一路”精神的贯彻，来华留学生人数不断增加，各大高校相继开设来华留学生汉语课程。四川信息职业技术学院 2017 年来华留学生人数为20多人，其中留学生分别来自中，南亚。2018年春季新招留学生20多人，2018年秋季新招留学生40多人，分别来自东，中，南亚。

1.国内外研究现状

课堂问题行为解释为课堂中的问题行为（problem behavior in classroom），指的是妨碍课堂教学一一学习过程的行为。20世纪以来，教育改革在世界范围内不断开展。哲学、社会学、生态学、管理学等相关学科的发展，其研究思路和成果间接或直接地影响了课堂管理的研究，例如对学生问题行为的处理方法、课堂中师生关系的改善途径、课堂环境的布置等等、问题的研究，都借鉴了这些相关学科的研究成果，这也从另一个方面丰富并完善了课堂管理的理论基础，从而使课堂管理研究更加具有时代发展的意义。

由于受我国传统教育观念及对外汉语学科发展的影响，针对对外汉语课堂管理进行专题研究起步较晚，到了本世纪初才开始相应的论文研究。因此，关于对外汉语课堂管理的参考文献并不很多，近十年来，此类文献才逐渐多了起来。2000年之后，更多学者关注到课堂管理对教学效果的重大影响，逐渐将课堂管理作为专门课题进行研究。如2002年刘家访的《有效课堂管理行为研究》。此外，夏明菊的《也谈菲律宾华校华语课堂的有效管理》（2005）、吕志红《美国中小学课堂管理研究》（2006）、西里《泰国初中汉语课堂管理研究》（2012）和高明明《澳大利亚中学汉语课堂管理研究》（2013）几篇文章中，作者都是以一个城市的几所学校为典型例，主要列举了海外中小学课堂管理案例，对海外当地中小学汉语课堂管理问题进行了剖析。

2.研究问题

本课题收集了国内外有关课堂管理、问题行为的著作、期刊以及学位论文，并仔细研读，整理出其研究成果和发展脉络，作为研究我院目前留学生汉语课堂问题行为的理论依据。主要研究问题包括：（1）使用问卷，调查留学生汉语课堂中存在的问题行为;（2）使用文献，研究课堂问题行为成因;（3）使用文献，研究课堂管理策略。结合教师干预行为，注意原则和主客体因素，其次是在内容上注意学生行为，心理，管理的同时考虑到态度、方法等因素根据原因对应解决问题，强化激励体制。

3.研究意义

实际上，老师们应该注意，对外汉语课堂与传统的中国课堂有很大的不同。对外国留学生课堂问题行为研究是课堂管理的一部分，首先需要了解影响因素是什么，然后再来进行课堂管理。而且课堂管理是教学工作的一部分，它能促进和完善教学环节。课堂管理包括对课堂人际关系、课堂纪律管理和课堂环境管理等方面。课堂人际关系的管理指：对课堂中的师生关系和同伴关系的管理。如建立良好的人际关系、营造和谐的集体氛围、促进同伴间友好相处等。课堂纪律管理指：规整课堂行为、制定与实施课堂准则、应对学生的问题行为等活动。课堂环境管理指：对课堂中教学环境的管理，包括物理环境和也理环境。在教育实践中，课堂管理是教师非常关心且头疼的问题。在实际的课堂中，我们能够发现，在同一个班级里，学生在各个方面的基础条件不相上下时，发展的结果却大相径庭。在解释这种情况时，人们常常将问题归为学生自身存在的差异，却忽略了由于教师课堂管理能力拙劣而对学生聪明才智的扼杀。一些课堂管理行为拙劣的教师，不但不能帮助学生，反而使他们遭受打击、体验失败，甚至导致学生理想的幻灭。因此，教师在课堂中的课堂管理方式和策略，是影响学生发展最重要的因素之一。良好的课堂不仅需要教师具有扎实的专业知识，还要求教师具备良好的课堂管理能力。

4.结语

课题针对留学生问题课堂行为，以学生-教师-课堂元素出发，推广有效课堂管理策略，完善留学生课堂管理方法，从而促进有效课堂推进。本课题在高职院校范围内具有问题普遍针对性，因而具有普遍推广性，且为高职院推进留学生专业继续学习提供基础性的支持。

在充实的观察材料基础上，教师针对留学生汉语课堂中问题行为的成因以及教师对问题行为的管理现状进行分析，探讨学生问题行为的管理方法及效果，提出课堂管理的具体策略，归纳总结适用于不同类型问题的有效管理方法，为汉语教师完善课堂管理提供方法借鉴，同时也为汉语教师提高管理水平和管理效果指出方向。

【基金项目】：2018年度四川信息职业技术学院科研项目“高职院留学生汉语课堂问题行为调查和对策研究”。（2018C16）

参考文献

[1]刘家访.课堂管理中纪律的问题与运用[J].教育理论与实践，2002.4

[2]刘玲.课堂问题行为处理不当的归因及对策分析[J].基础教育研究，2008.1

[3]徐彩华、程伟民.对外汉语教师自我教学效能感研究初探[J].汉语学习，2007.2

[4]黄晓颖.对外汉语教学的课堂组织管理艺术[J].云南师范大学学报，2005.4

作者简介：吴聪（1983-），女，四川广元，四川信息职业技术学院基础部，讲师，学士，研究方向：大学英语教育研究。