高顺仙

【摘 要】当前，“互联网+”时代正以锐不可当之势来临，在对中小企业造成巨大冲击的同时，也为其提供了更多的发展契机，推动中小企业创新式发展已经成为我国经济改革进程中的大事件。中小企业服务中心应从当前的现实情况出发，全面审视中小企业所面临的实际困境，借助“互联网+”时代的种种优势，以提升中小企业经营水平为目标，以克服企业营销融资难题为手段，以构建企业服务体系为载体，为促进中小企业高效发展、助力地方经济转型升级做出积极的探索。

【关键词】“互联网+”；中小企业；经营管理；营销；融资；企业服务体系

【中图分类号】F273.1 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）01-0037-02

中小企业，即中小型的各种所有制和多种类型的经济体，是我国经济发展中的一支生力军，也是我国现阶段新的经济增长点。当前，人类社会步入“互联网+”时代，在经济全球化和中国经济高速发展的大背景下，中小企业发展面临着更为复杂的情况，拥有更多的资源和契机，也需要克服更多的困难与挑战。中小企业服务中心作为服务经济发展的重要机构，始终积极响应党和中央政府在经济发展中的重大指示，高效利用“互联网+”时代的种种技术便利，密切关注辖区内中小企业的实际需要，积极架构有利于高效营销的科学模式，引领和带动中小企业突破现有的发展瓶颈，为经济高速高效发展做出新的贡献。

1 “互联网+”背景下追求创新发展成为中小企业的重大主题

科技是人类社会进步的“永恒”动力。在现代信息技术的强劲支持下，“互联网+”时代的大幕徐徐开启，在引发人类所处内外部环境发生重大改变的同时，也推动了人类社会各个领域的激烈变革。中小企业是我国经济发展中的重要主体之一，是国民经济的有益补充。在这一时代背景下，创新发展已经成为中小企业的必然选择：一方面，内因。谋求更好更快的发展是企业的根本属性，创新式發展，即一种更富于创造力、更强调效率的发展形式，虽然与大型企业相比，中小企业的实力稍弱，但在经营方向、营销策略等方面更具有灵活性，实现创新式发展对于中小企业而言是生存与壮大的重要前提。另一方面，外因。创新驱动始终是我国经济发展的一项基本国策，对于推动我国经济质量增加、效率提高、动力变革具有十分现实的意义。企业是科技创新的关键主体，尤其是中小企业，作为其中最活跃的创新主体，在活化经济、扩大就业、推动科技进步等方面发挥着重要作用。因此，应当积极发挥中小企业重要作用，促使中小企业直面挑战、勇担重任，通过积极践行创新发展来提升企业价值，助力我国经济社会的进步与发展[1]。

2 “互联网+”背景下我国中小企业创新发展的优势

在“互联网+”背景下，创新要素、创新主体、发展资源更高效地完成了整合集成和优化配置，为中小企业创新发展提供了十分重要的优势。中小企业服务中心应积极贯彻落实党和中央政府针对创新型经济发展所制定的种种扶持政策，鼓励中小企业借助信息化进程与互联网化浪潮的东风迅速实现转型升级，为经济快速发展做出积极的贡献。

（1）网络平台十分便捷。在“互联网+”的大环境下，包括云计算、大数据在内的先进信息技术为构建互联网平台提供了重要的技术保障，各地区、各行业、各类型的中小企业基本上都建立了相应的网络平台，更多资源、最新动态、最新成果在平台上更便捷快速地传播，借此，中小企业也能够和大型企业一样来了解市场动态和需求、跟踪全球最新技术、进行融资合作等，上述都为中小企业提供了与大型企业进行公平竞争的机遇。

（2）组织结构偏向柔性。中小企业的组织结构多属扁平化，组织结构少、管理幅度大，企业内部员工的角色分工经常交叉，这使得中小企业的组织结构更加柔性、灵活，这与当前变化极快、十分迅猛的市场经济发展形势十分契合。因此，在互联网经济中，中小企业凭借着快速反应、快速决策的特点更快地迎合了市场，争取了更多的发展机遇。

（3）营销策略相对灵活。营销策略，是企业与其外部环境进行对接的重要路径。在互联网经济模式下，市场需求变化更快，更具个性化，这使得企业必须采取灵活多样的营销策略，如此才能够更好地满足市场及客户的实际需要。与大型企业相比，中小企业在这一方面确实更具优势，它们能够充分利用互联网更精准地捕捉市场动态、更好地应对市场变化，凭借新思维、新模式和新技术来实现创新式发展。

3 “互联网+”背景下我国中小企业创新发展的劣势

在“互联网+”这一现实环境中，包括中小企业在内的经济体必然面临更多的压力与挑战，客观地说，借助互联网优势实现中小企业的创新发展，确实还有很长一段路要走。必须清醒地看到一些在现实中存在的、不可规避的障碍与不足，加大力度推进中小企业实现跨越。

（1）发展思维的局限性。思维转型是中小企业创新式发展的重要前提。当前，传统发展思维的束缚已经成为中小企业实现转型升级的最大障碍，许多中小企业管理者对“互联网+”的理解仍处在浅表层，简单地将“互联网+”理解为一种单纯的信息搜索工具，自然难以更好地利用网络优势来助力自身发展，这也将中小企业自身限制在比较尴尬的发展境地之中。

（2）商业模式的僵化性。从经营的角度来看，商业模式的创新是企业实现创新的根本源头。在“互联网+”时代，依托网络的共享模式、社群模式、平台模式、跨界模式都是比较具有优势的商业模式。中小企业应当充分认识到自身在发展规模、企业基础和资金投入等方面的种种不足，准确界定有利于自身的商业模式，营建顺应时代的企业核心文化，构建良性的互联网生态圈，积极整合有利资源以克服信息时代的重重危机。

（3）技术实力的薄弱性。技术创新在带来一定红利的基础上，也必然存在较大的风险性。尤其是对于整体实力较弱的中小企业而言，能够实现技术的创新、落地、保护并实现预期收益，难度确实不小。因此，中小企业在技术创新方面始终是选择搭乘“免费班车”的方式，希望能够从大企业那里分一杯羹，这也往往导致中小企业沦为大企业的附庸，或者是在时代发展的浪潮中无可避免地被淘汰掉。

4 “互联网+”背景下我国中小企业创新发展的有效策略

当前，“互联网+”时代已经以锐不可当之势到来，在一定程度上改变了中小企业经济发展的内外部环境。应积极引导、采取有效举措，促使辖区内的中小企业立足于所处的实际状况，充分正视所遇到的问题与困难，通过创新发展来迎合时代变革的大趋势。

（1）优化发展环境。应持续发力改造优化中小企业发展环境：其一，促进精简优化审批流程，为中小企业的创新式发展打造良好的管理环境。其二，积极贯彻落实国家在创新经济方面的多种政策和多项举措，以此来激励中小企业步入创新发展的良性轨道。其三，引导行业协会的成立与壮大，促使行业协会成为助力中小企业发展的稳固大后方。其四，牵头联合社会资本成立专门针对中小企业创新发展的投资基金，为一些有较好资质和发展前景的中小企业提供相应的资金支持，缓解中小企业在科技创新中所遇到的资金障碍。其五，促使中小企业与其他科研单位进行合作，成立符合市场需求的项目组，共同进行技术攻关[2]。

（2）强化互联网思维。互联网思维是一种以用户需求为中心，以市场动态为导向的发展性思维。“互联网+”时代，中小企业必须强化的就是互联网思维，如此才能在“互联网+”时代立足：其一，用户至上思维。构建以用户为中心，以市场为导向，以网站、微信、微博等为渠道的沟通模式，坚持与用户之间实现良性的便捷沟通。其二，合作理念。中小企业坚持“合作”的经营方略，充分整合外部资源，以社会分工为前提与其他相关经济体进行协作，打造共赢共享的生态圈。其三，开放思维。中小企业应充分利用外部创新资源，与其他经济体建立共享、共赢、互利的合作关系，优化企业生产、销售、营销流程。其四，专业性思维。专业性是互联网经济时代的绝对竞争力，中小企业要致力于打造自身的专业优势，以便能够更好地满足用户的需求，更好地赢得市场。

（3）打造网络平台。积极打造中小企业服务平台，为中小企业提供下列服务：其一，管理指导服务。为中小企业提供更加高效规范的技术开发、管理咨询等相关服务。其二，信息交流服务。借助平台打通中央到地方政府之间的政策响应与落实渠道，密切省域之间、产业之间、部门之间的沟通与协作渠道，促使中小企业之间、企业与政府及科技单位之间的信息交流，使技术更快地研发、转化与落地。其三，金融服务。为中小企业发展提供投融资担保服务，鼓励社会资本支持中小企业创新发展，创建更加良好的发展局面。

中小企业在国民经济中始终处于重要地位，在提升整个社会就业率及促进市场经济繁荣等方面发挥了重大作用。为了更好地适应“互联网+”时代的新形势，有效促进中小企业的创新和突破，必须全面审视当前中小企业所面临的现实困境，充分利用和整合“网络+”时代的种种资源和技术优势，以激活中小企业创新思维、营销策略和融资模式为目标，以激发增强中小企业活力为手段，以架构多种经济体合作平台为载体，努力提高中小企业发展效率，为开创我国经济社会的新格局做出积极努力。

参 考 文 献

[1]赵新城，刘子婵.互联网经济与中小企业创新实证研究——基于截面数据的经验分析[J].产业创新研究，2018（7）.

[2]姚胜菊.力促“互联网+”成为河北省中小企业转型升级的新引擎[J].经济论坛，2018（8）.

[3]王行靳.論企业创新能力的培育[J].技术与市场，2008（12）.

[责任编辑：邓进利]