朱哲春，女，汉族，1982年1月25日出生，本科学历，中共党员，2005年8月进入广西防城港市防城区消防大队工作至今，一直担任大队内勤。如今一晃十四载，曾经在防城消防大队任职的部分领导干部已经转业，消防战士换了一批又一批，大队的文职雇员从一人发展到现在的十人，期间走了无数，只有她真正留下了。虽然她从未出过警，上过火场，握过水枪，没有获得过丰功伟绩，但她有着良好的敬业观，更有着强烈的事业责任心和过硬的业务素质，见证了大队的发展和荣光，在这红门警营里绽放了最动人美丽的芳华，在内勤岗位上为消防救援事业默默奉献着自己的热血青春。

勤于学习，精通业务

从一名人民教师成为一名消防队伍的文职雇员，朱哲春深知自己对于消防工作来说是个门外汉，尤其是消防业务方面的知识更是一窍不通。为了做好本职工作，她请教身边的老参谋，自学《消防法》《建筑设计防火规范》等，熟悉消防执法业务相关的安全法律法规、技术规范，有些重要的章节更是背得滚瓜烂熟。她把学习与实践有机结合起来，将知识由陌生变为熟练运用，由一窍不通到把大队的相关消防执法档案做到了全区第一名，也通过了全国消防岗位资格考试，取得二级岗位资格证。对大队辖区基本情况、消防安全重点单位、一般单位的基本情况全部了然于心，辖区面积多少，乡镇街道社区（行政村）多少个，重点单位位置、建筑内部基本情况，朱哲春随问随答。

到大队工作以来，经朱哲春之手办理的消防设计审计、竣工验收、开业前消防安全检查等各种业务、材料数以万计，但从未出现过技术层面上的失误，每项业务均在期限内完成。她业务精通，时常成为兄弟大队文员、甚至是参谋的业务咨询对象，不管手头工作多忙她都会一一耐心解答，充分体现了作为一名文职人员的过硬业务素质。防城消防大队教导员肖阳说：“地球离开了谁都能继续转动，但是防城消防大队离开小朱，各项工作就会滞后，許多防火业务上的工作我都要向她请教学习。”

尽职尽责，竭诚服务

从事内勤工作，事务繁多、工作清苦、责任重大。虽然朱哲春只是一名文职人员，工作时间外完全没人要求她加班，但是，为了更好地完成上级下达的各项工作任务，她经常加班加点，并制定详细的工作目标，想方设法完成各项既定工作任务，做到领导放心、群众满意。

在2011年全国第一次“清剿火患”战役中，家里的孩子尚幼，爱人住院也急需照顾，作为大队的业务骨干，朱哲春舍小家顾大家，废寝忘食地在单位录入各项监督检查数据，为了迎接公安部的检查，甚至两天两夜都熬在办公室完善档案。在大家的共同努力下，大队在“清剿火患”战役中取得优异成绩，被评为全国“‘清剿火患’战役成绩突出公安消防大队”。特别是2015年大队重点推进应急指挥中心综合楼和防城冲仑消防站建设工作以来，建设项目立项、部门审批、招标、开工等相关工作材料都很急需，从没接触过此类工作的朱哲春没有退缩，她通过查找资料，起草项目立项资料，联系相关单位重复修改图纸，对这一系列繁琐的工作毫无怨言，反而在预定时间呈报相关部门。这期间，材料不符合技术规范要求需要修改，重复联系设计院不下百次，住建部门的窗口也是反复跑了十几次，但是她从不气馁。最终，问题一个接着一个解决，项目顺利通过相关部门立项、审批，按照时间节点推进建设。

消防工作服务于人民群众，朱哲春在实际工作中为自己定下了服务标准，那就是一切着眼于人民，以群众能拥护、赞成、支持、满意为标准去工作，从群众满意的事做起，从群众不满意的事中去改进工作，站在群众的角度办事情。十余年来，大队的审核、验收、开业前检查、备案等业务基本都在她的手上经过，来办事的群众，素质各有高低，素质好的不必说，遇上态度蛮横的，朱哲春一样以和风细雨的态度把业务的办理程序和条件解释清楚，把能办和不能办的理由讲明白，让群众听着明白，心里舒坦，使到大队办事的单位和群众切实感受到消防执法的公正、文明、便捷、高效。

纪律严明，作风踏实

因为消防工作的社会性，决定作为大队内勤的她所接触的人和事的多面性、复杂性，大队的业务基本都从她手经过，经常有不同的人找关系来说情，但是结果都是严格按照相关的消防法律法规来办理，没有徇私枉法的现象。虽然只是一名文职人员，但朱哲春能够耐得清苦，守得住底线，在利益面前能够经受住考验，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、保密纪律和廉洁从政纪律，自觉遵守职业道德规范，堂堂正正做人，踏踏实实干事，坚持做到八小时以内看工作，八小时以外看形象，从不以公谋私、“吃、拿、卡、要”，切实树立并维护了消防队伍的良好形象。因此自参加工作以来，在执法过程中朱哲春从无违法乱纪行为，多次被支队、大队评为优秀文员。据不完全统计，朱哲春从参加工作至今，共受理设计备案400余起，验收备案300起，公共聚集场所投入使用及营业前消防安全检查200余起，拟写大队各项文件5000余条。

有问必答，躬先表率

大队由原来的一栋三层小楼变成了今天漂亮、整洁、美观的大营区，人员由原来的几人发展到现在的五六十人，大队领导已换了四、五任，消防员送走了一批又一批，但十余年来朱哲春还是一如既往的勤勤恳恳地在内勤岗位上做好其本职工作。不仅如此，作为大队的老内勤，她从不“倚老卖老”，严格遵守部队的条令条例，对大队新招的文员有问必答，不会就教，对其他大队的新内勤遇到的问题也是把自己的经验悉数共享，从不藏着掖着，得到同事们的肯定，不仅建立了良好的人际关系，还促进了大队工作的良好开展。

朱哲春十年如一日奋战在本职岗位，勤恳敬业，不忘初心，时刻践行着消防人的誓言，把“领导的参谋助手、部门的桥梁纽带、对外的服务窗口”真正落到了实处。她是大队的“拼命三娘”，在困难面前绝不低头，一往无前;也是警营的红门玫瑰，坚守消防阵地，毫不退缩，在芳华正盛的年代，她以自身的坚韧与执着书写着无悔的生命华章。

（防城港市防城区消防大队  陈美娟）