覃雪敬 李瑞雪

摘要：扣谐的劳动关系是同时保障雇员的劳动效益和企业的经济效益的关键，也是推动社会和谐发展的一股力量。但是，在目前的社会情况来看，劳动争议频发，劳动关系一度紧张，劳动者的权益得不到保障，企业的形象遭受损失。劳动者是劳动关系中的弱势群体，对此我在文中主要就和谐劳动关系构建与人力资源管理进行了讨论。

关键词：劳动关系;和谐;人力资源管理;劳动争议

一、和谐劳动关系构建的必要性

我所讨论的和谐劳动关系是企业和劳动者之间建立的，双方都有一定义务和权力的和谐合作关系，其具有一定的公平性以及法律性。公平性表现在雇主和雇员有平等的相互选择的权力，及劳动关系内容是是建立在二者沟通协商的基础上的。

对于雇员来说，和谐的劳动关系能够使雇员的权力得到有效保护。虽然在劳动关系上，我们说雇员和雇主是平等的关系，但是，在实际的情况中，雇员往往处于弱势地位，一些雇员的就业机会、就业福利、劳动薪酬、休息时间、个人生活以及购买基本社会保险方面得不到保障。而面对当前严峻的就业压力，对于一些雇主对其权力的侵犯，很多雇员选择接受。对于雇主来说，和谐的劳动关系能够树立良好的企业形象，降低因劳动纠纷而产生的成本，切实发挥人力资源的优势，与劳动者构建和谐的劳动关系，能够有效地树立企业的良好的公众形象。同时，劳动关系和谐是社会和谐的一个重要组成部分。

二、企业劳动关系管理中现存的问题

1.一些企业具体首先是劳动合同的签订，一些小企业中的员工和一些农民工并没有与企业签订劳动合同，或者单位借故各种理由不给已过实习期的员工转正。同时合同都是由单位提供统一的格式化的劳动合同，合同内容的制定并没有完全了解员工的意见，内容模糊，双方的权力义务规定不明确。雇员的文化水平不高，对合同内容不够了解，发生劳动争议时，维权较为困难。其次是一线员工、非公有制单位员工加班加点，疲劳工作现象严重。部分企业为了赶工期、赶任务，很多员工虽然不情愿，但是也选择了加班，严重超过法律规定的正常工作时间。

2.一些企业没有依法为员工购买社会保险。大多数企业只是为企业核心员工购买，大部分一线员工都是没有社保的。最后是一些企业购买社会保险金额低，通过各种手段减少员工的保险缴纳金额。

3.某些企业的劳动环境恶劣、得职业病的风险高。这样的环境下，往往有毒有害气体、粉尘、噪音等超标，同时缺乏防护措施，职业病得病率高，企业对这部分问题的解决并没有完善的措施，甚至没有想过解决。员工在得了职业病或遭遇工伤事故后家庭负担加大，企业千方百计推脱排场责任，劳动争议频发。

4.人力资源部的人员对劳动关系的了解不深，没有专业的劳动关系管理员。很多中小企业的人力资源管理部门是一个不重要的部门，人员设置较少，没有细致的分工，主要负责员工招聘、配置、工资发放等。缺乏专业的劳动关系管理员，人力资源人员对劳动关系政策法规了解不深入，没有与时俱进。同时人力资源管理作为企业的部门，其本质是维护雇主的利益，很多时候听从于上级的命令，在处理雇员和雇主的劳动纠纷问题上难以站在客观中立的角度，实现公平和公正。

5.劳动收入分配不平衡。一些劳动密集型的行业一线职工收入较低。一线基层职工与中高层管理人员收入差距大，同岗位的编制内职工与编制外人员差距大，员工与企业主的收入差距悬殊，并且伴随着物价的上涨，职工要求增加工资收入的意愿强烈，由此引发的劳动争议也很频繁。

三、和谐劳动关系构建与人力资源管理

劳动关系管理和人力资源管理有着很多相通的地方，又有不同。企业不是把员工看作创造利润的工具，而是与企业息息相关，共同发展的伙伴，实施动态化的人情管理尽量减少劳动争议。

第一，完善人力资源部门的建设，培养人力资源专业人才。针对目前很多中小企业人力资源部門现状，企业必须先把人力资源部门建设完善，才能提高人力资源管理部门的工作质量。第一，完成人力资源部门的硬件建设，提高人力资源部门在公司中的地位和作用，适当放权，重新对人力资源部门的岗位进行设置，将每个岗位的工作细化，建立完善的人力资源部门规章制度，严格的员工管理制度，切实发挥人力资源部门的作用。第二，通过多种途径使人力资源部门人员的素质得到提高。对公司人力资源管理人员，进行定期考核和培训，更新对最新劳动法规、市场环境的学习，防止思想陈旧。对于培训后仍无法适应的人力资源管理人员进行依法调岗或者接触劳动关系，重新招聘，为人力资源部门注入新鲜的血液。

劳动合同是企业与劳动者产生劳动争议时协商裁决的最重要的证据，劳动合同可以保障双方利益。其次，在企业开展经营活动的过程中，“合法化”是贯穿企业整体人力资源管理工作的关键词，劳动合同是开展工作的前提，规范双方行为的有效文件，其中明确地规定劳动关系的有效时间，劳动者和企业的的权力与义务，即劳动做应完成的工作以及企业应支付的酬劳和提供的其他保障。最后，企业需要按期按需组织对员工的培训工作，在培训过程中向员工讲解企业的各种规章制度，将企业文化、企业精神灌输给每一个员工，使得员工能够按照制度完成工作，推动双方的劳动关系向和谐稳定发展。工会要抓住这一难得的历史机遇，以大力实施职工素质工程为载体，充分发挥工会“大学校”作用，找准提升职工队伍素质和推动企业发展的结合点，在加快推进经济发展方式转变中发挥工会独特作用，发展和谐劳动关系。在进行人力资源管理工作的过程中，人力资源管理人员想要最大限度的发挥劳动者的工作能力，为企业创造价值，同时与劳动者之间形成和谐的劳动关系，工会的力量不可忽视。企业的管理者通过与工会的沟通，能够帮助企业及时了解职工在想什么、有什么需求，从而有针对性地解决员工的实际问题，促进劳动关系的和谐。企业可以通过工会将企业的发展状况，企业规章制度，企业文化传达给员工，让员工与企业共同面对问题，共同发展，荣辱与共，促进企业的稳定发展。