王珊珊 余媛媛 王萍（通讯作者）

（新疆医科大学第五附属医院神经内科 新疆 乌鲁木齐 830000）

脑梗塞指因为大脑局部的血液供应受到阻碍，导致其供氧供血不足所造成的局部脑组织的软化甚至坏死的一类疾病，是脑栓塞、脑血栓等疾病时期临床表现的常见类型，糖尿病、高血压、休克、心脏病、动脉炎以及包括心律失常在内的心脑血管疾病也与其密切相关。脑梗塞是一种脑部的突发性疾病，多发生于60岁以上的老年人，由于其发病突然，且具有反复发病的特性使其对人的生命健康造成了严重危害。基于此本研究选取我院收治的80例老年性脑梗塞患者，以对照实验的方式分析探究在临床上优质护理服务对老年性脑梗塞患者的应用效果，具体如下[2]。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取我院自2016年5月-2018年5月收治的80例老年性脑梗塞患者，将其根据入院时间差异分为对照组和实验组，每组各40例，其中对照组患者接受传统的常规护理服务，实验组患者接受优质护理服务其中对照组男性患者22例，女性患者18例，年龄61到82岁，平均年龄（68.34±5.7）岁；实验组男性患者21例，女性患者19例，年龄62到86岁，平均年龄（69.34±6.2）岁。所选取的患者在其他一般资料上无显著差异，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者采取常规护理，即每日定时对患者各项生命体征做到及时记录，监督患者的服药情况并记录，与患者及时交流了解患者的需求以及心理并进行适当处理。

实验组患者采取优质护理服务，具体如下：

①加强患者对疾病的认知：护理人员对患者病情进行一对一评估，对患者的病情状况和自身认知情况进行了解，患者的个人生活习惯方面一定要加强指导力度②周边环境护理：尽量满足患者对周边环境的各项要求，多与患者沟通，了解他们的喜怒哀乐，定期消毒。按照患者的个人喜好在病房摆放盆栽、花卉，从而保持患者心情愉悦。要为患者尽量营造出一种安静的氛围，不可在病房大声喧哗，护理操作尽量在白天全部完成，晚上给患者营造出一个尽量安静的睡眠环境。

③心理干预指导：患者会由于对疾病的恐惧以及连续的治疗而产生焦虑感和恐惧感，心理上压力较大，对于心理护理而言，首先应对患者明确讲解患者自身疾病的相关知识以及自身所处阶段，促使他们明确自身疾病的状态以及注意事项，减缓患者对病情的恐惧感，对患者讲解疾病的后续治疗方法以及治疗效果及注意事项，消除患者对治疗的恐惧感。护理人员要用心了解患者的家庭状况以及经济情况，了解患者可能出现的难处针对其与患者进行交流及心理方面的疏导。④药物及饮食宣教：护理人员对患者要进行详细的饮食指导，根据患者的个人饮食喜好以及病情需求制定食谱，清楚标明禁食食物，注重增加蛋白质的摄入，注意减少高糖分食物的摄入，减少辛辣食物的摄入，禁饮酒，严格控制摄入盐量及脂量。关于患者用药一定要做到定时定量，对服用药物后产生的相应不良反应要提前进行了解。

1.3 观察指标

对两组患者的临床护理效果进行记录分析，记录患者的护理满意度以及心理情绪，进而对结果进行分析[3]。

1.4 统计学方法

将实验组与对照组两组护理治疗记录数据录入到统计学软件SPSS20.0 中，将P＜0.05差异记为统计学显著差异。

2.结果

实验组抑郁自评表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）评分低于对照组，实验组护理满意度高于对照组，差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。见表1、表2。

表1 两组焦虑度及抑郁度评分对比（±s，分）

表1 两组焦虑度及抑郁度评分对比（±s，分）

组别例数焦虑度指数抑郁度指数实验组400.40±0.120.41±0.14对照组400.56±0.110.54±0.10

表2 两组护理满意度比较（n）

3.讨论

脑梗塞是人体局部脑组织在动脉粥样硬化的基础上因为供氧供血不足而导致其坏死的过程，脑梗中的动脉粥样硬化性脑梗塞就是其中最典型的例子，在此病的发病机理中血小板的凝聚就是关键性所在，多数患有此病的老年人也同时患有高血压、糖尿病等心脑血管疾病，这类疾病又使得血小板凝聚现象严重，然后反作用与脑梗塞，使患者病情进一步加重，在该疾病的应对上，一个好的护理方式可以促进患者的治疗效果和康复进度。

综上，优质服务可以提高患者的护理满意度，改善心理状态，值得临床应用[4]。