肖菲

摘要：本文引入项目管理体系思维，概述项目管理十大知识领域及项目管理过程，基于公司信息化现状提出对项目实施的几点思考，包括信息化项目实施的计划拟定、项目团队的成员组建、信息化人员的能力改变等方面，以不断提升公司信息化项目实施管控。

关键词：项目管理;项目经理;信息化项目

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2019）04-0066-02

0 引言

随着网络经济和信息技术的飞速发展，H公司为提升综合竞争力，对信息化建设投入越来越多，以信息化手段改变研制的组织模式，打破公司间隔离，合理配置资源，按照协同的机制，调整研制生产流程，同时借助信息化技术，改进和完善内部的管理。为此，该公司信息化建设投入逐年增长的同时，如何在信息化人员数量无变化的前提，确保信息化项目保质保量完成任务，提升公司信息化项目管控能力，成为信息化人员亟待解决的问题之一。

1 项目管理

项目是为完成独特的产品或服务所进行的一次性努力，是创造项目产品的过程，其项目产品是独特的。项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备和能源等约束条件下，为高效实现项目的既定目标，按照项目的内在规律，对项目全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。现阶段，根据项目管理的定义是将知识、技能、工具與技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过运用五大过程组、十大知识领域和47个项目管理过程得以实现。图1是项目管理过程组。

同时，在项目管理中，项目经理起着非常重要的角色，关系着战略与团队之间的关系纽带，该角色需要有知识能力、实践能力和个人能力，同时，还需具备领导力、团建等人际能力，以确保实现项目目标。

2 H公司信息化现状及项目实施突出的问题

现阶段，H公司在产品数字化科研、生产和管理体系等多方面建立了系统基础平台，并得到了一定的信息化技术应用。因此，根据顶层规划加大了对信息化建设的投入。信息化项目由原有一年新增几项信息化项目，剧增至平均每年接收信息化项目至少10余项。在信息化人力资源未增加的前提下，如何将公司信息化项目建设按节点保质保量完成，且每个项目处于受控状态，是信息化亟待思考与解决的问题。

现阶段，公司信息化项目实施中有较为突出的问题包括在项目实施过程中，项目实施人员多为消防员角色，哪里着急干哪里。导致实施人员疲于解决各种临时问题，则没有更多精力对项目总体实施进度及实现方向有及时的管控与调整。同时，项目实施人员尚未建立较为全面的项目管理体系，导致项目实施过程中的实施管控，以及项目变更的归零管理有所欠缺。最后，公司的项目团队以职能型方式构建，造成团队中部门墙则很突出，会导致实施人员各管一段，内部流程执行很清晰，而整体执行时问题不断等现象。

3 信息化项目实施的改变

3.1 信息化项目计划编制思路的改变

为确保信息化项目按项目愿景开展工作，在项目实施前，与团队成员一起做好项目实施计划，即在做信息化项目实施计划前，项目负责人及团队要明确本次项目范围及优化目标，拟定项目实施中的项目管理计划及项目文件。由于项目存在复杂性，需在项目开始前做好多次沟通、反馈及分析，做好项目管理计划。其中，项目管理计划及项目文件包括对项目范围、时间、成本、质量、沟通方式、团队等人力资源、风险分析、采购，甚至是干系人等都有规定，确保后期项目计划变更率减少。

在拟定好实施计划后，按项目计划开展工作。同时，应用相关工具，做好项目实施的监控。对确实需要开展计划变更的情况，需在团队成员做好变更计划并通过公司领导审批，以新的计划基线确保项目按计划开展。

3.2 信息化团队组建的改变

H公司现有信息化团队组建是职能型，不利于信息化项目实施，关于职能型组织、矩阵型组织和项目型组织的差异如表1所示。

结合H公司组织架构现状，项目型组织落地较为困难，因此，建立项目团队强矩阵模式，并结合IPD跨部门协同思路，组建项目团队。一方面，强矩阵模式打破部门墙，强化了项目经理的角色，项目经理可以有更多资源确保项目实施。另一方面，团队以IPD跨部门团队模式，将项目涉及到的各部门人员，建立与明确职责划分，打破部门界限，组建混合团队，共同关注及管理项目的规划和开发过程，对项目最终产品的成功负责。

3.3 信息化人员能力的改变

信息化项目实施人员，一方面，应提高项目管理思想，以好的管理思路与管理工具，帮助更好的开展信息化项目实施前计划的拟定、项目实施期间的管控，以及项目收尾时有效的评估等工作。另一方面，在了解公司研发、生产、质量等各专业业务基础上，避免项目镀金，即项目实施过程中需求扩大化，对项目的总体业务流程及功能逻辑进行权衡与实现，确保信息化项目产品符合公司信息化建设要求。同时，提升自身在项目经理方面的软技能，以确保扎实做好项目计划的同时，做到项目实施有效监控，确保项目保质保量顺利实施。

3.4 学会高效运用项目管理工具

项目管理工具一般指帮助项目按照预定的计划，对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的一些软件。一般常用的管理工具包括PROJECT、EXCEL等。不论用什么项目管理工具，其目的是帮助项目经理及团队有效监控和管理项目。项目经理及团队不论用什么工具或方式、方法，需确保项目有序开展，同时对项目中遇到的问题进行及时响应、处理及追踪，确保项目管控、有效实施。

4 结语

随着H公司信息化建设项目逐年增长，为确保信息化建设为公司战略发展及生产经营提供技术保障，以及每一项信息化项目能按公司要求顺利实施，每一位信息化人员应知晓项目管理体系知识，并将项目知识管理体系学以自用，结合公司实际业务的信息化需求，进行项目的任务执行、任务变更的有效管控，确保信息化项目在既定时间节点内，按要求建成符合公司需要且有质量的系统。

参考文献

[1] 美国项目管理协会.项目管理知识体系指南（PMBOK指南）[M].北京：电子工业出版社，2018，5.

[2] 刘选鹏.IPD：华为研发之道[M].广东：海天出版社，2017，6.

[3] 潘东，韩秋泉.IT项目经理成长手册[M].北京：机械工业出版社，2013，1.