【摘 要】传统行业的技术进步与科技水平密不可分，互联网技术的提升更是带动了社会各行业的发展。传统制鞋行业对互联网技术的应用频率在逐渐提升，有效避免原材料采购及运输过程中产生一系列费用，通过互联网交易能够直接异地生产材料，鞋厂本身只要产出设计版式就能够直接在远端生产成品并且直接进入仓储系统进行存储和线上售卖。可见，互联网带来的便利条件提升了以制鞋业为代表的传统行业的组织结构。

【关键词】互联网环境;传统皮鞋;定制业务

【中图分类号】TS943.2 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）11-0191-02

0 引言

当前，我国基础消费水平有所提升，鞋制品的热销一定程度上带动了服装饰品等产品销售，而定制鞋更是其中重要部分，除了大型品牌之外，很多新兴品牌也通过网络渠道进行定制产品的宣传和销售，在市场上掀起了不小的风潮。通过量身定制及对潮流风尚的追寻，能够获得相当数量的消费者支持，从而让传统鞋业的定制服务具有一定的知名度，并且在保障质量的前提下通过样品试穿体验不断改进与提升制作工艺，有利于对产品进行针对性地改进，提升市场占有率和优质反馈。

1 国内鞋业产品互联网定制化现状

对于传统鞋业发展而言，当前的市场饱和度达到一个较高水平，新进品牌已经难以在市场中获得足够的关注度，而老品牌逐渐形成了固有的消费人群，使得消费者对鞋类产品的选择逐渐固定。这样的市场堪称一片红海，只有通过足够的创新意识进行改变和创造才能够带来新的行业红利，而定制鞋就是这样一种具有创新創造力的业务方式，并且通过对鞋类企业的渗透逐渐具有一定的影响力。源于高端皮鞋产业的定制服务模式一开始是对于顶级客户开展的业务，但是随着鞋类产品的消费底线不断下调，在平价阶段的服务体系逐渐产生这一模式。互联网能够让定制鞋服务具有更好的竞争力和产品体验效果，因为定制化服务主要是通过定制客户的尺寸及具体的穿着需求而完善，从而满足客户舒适度和体验感需求。皮鞋定制大部分都是以手工定做的方式完成，在工序和成本上都有较高的要求。在当前互联网的高效率沟通之下，才有可能做到高效率、高品质的完成效果，因为能够省去众多的中间环节，只需要设计版式及具体的制作需求，通过远端工厂选料制作就能够迅速完成订单并快速发货，这对于鞋业以制鞋业为代表的来说是一种巨大的效率提升，对于企业的技术需求也相对较低同时对客户有极大的友好性，在提升体验感受方面具备足够的吸引力。当前，国内外制鞋业对于定制技术都有相对成熟的体系模式，国内所需要提升的主要是服务品质及鞋产品设计效果，国外对版式需求及潮流风尚的把控是国内无法比拟的，而国内在代工厂生产效率方面也是国外追求精工细作的鞋业品牌无法比较的，所以如何通过互联网模式实现鞋类产品产业升级，不同的市场环境下需要有不同的思考和实现模式。

2 鞋类产品定制服务技术需求

在鞋类产品设计制作方面，需要考虑的因素主要是不同的结构在外观和穿着体验方面的差异，前者主要是通过设计功底和经验来符合市场的具体需求，尤其需要考量年度潮流及对应人群的需求。皮鞋产品多数是应用于正式场合，所以在外观上严肃性及新潮效果一定要寻找一个平衡点才能够达到最好的设计效果。当前，在客户群体中寻求定位是鞋类产品企业最重要的工作事项，不同的品牌都有对应的客户群体，设计产品本身只有从客户需求角度出发，才能够在技术及产品效果上达到对应的需求。如何通过有效的设计制作来提升市场占有率及客户的选择程度，这就涉及制作方面的问题。

在选料上，皮鞋定制需要有足够的眼光和经验，这与制作皮鞋的定制技术有极大的关联，定制鞋品服务所需要的成本价位会因为技术和材料的不同而有所差异。高端定制动辄上万元的价格所制作的产品自然要超越百元级别的产品，并且对于皮质的熟成技术及硝化制作等具体技术细节也会进行调整，在国内这一工序是通过机器生产完成的，另外定制效果需要考虑市场需求方面的协调性，所以从技术角度而言定制服务需要具有市场预测性，保证在市场环境中能够获得消费者的认可，只有这样，再行投入才能够获得最佳的效果。考虑消费者的使用需求，对于鞋业发展而言既需要采用一定的心理学原理知识，更需要对市场有深刻的观察和思考，这样才能总结出运行规律，选择合适的产品设计思路完成对应的制作流程，最终将成品投放市场。

3 构建对应的互联网制作体系模式

鞋类产品的互联网化生产流程不仅需要具有一定专业知识，还需要对市场有相对深刻的理解，只有这样，才能够充分保证各项环节流程在实现过程中符合对应的技术标准，同时在市场适应性上也相对提升，最终对互联网营销过程产生积极影响。要完成这一目标需要从最初的选鞋样工作开始。

当前互联网营销过程对于定制鞋业务的开展需要保证选鞋平台的正确建立，这是客户与企业间交流的重要途径。企业通过平台为客户提供合适的选鞋样式，并且保证代工厂及生产设计端有对应的技术水平和机器能够进行生产。此外，平台构建过程中应该通过团队运营和维护进行管理，通过线上商品维护及客户服务部门的配合，还有对应的技术部门对产品进行综合优化，同时联系远端生产商进行订单处理，这一系列业务都是选鞋平台建立需要完成的工作内容，在构建过程中需要一系列互联网相关的知识与设备支持，保证在远端业务完成后能够顺利开展各个环节工作，从而使生产流程更高效。

当前，工业产品设计主要是通过电子计算机设备完成最初的样式构建，所以在互联网直接传输电子图样能够快速地进行样式审核和开发决定等，避免了纸质图样需要运输或者长时间修改讨论等问题，能够抢先在市场中推出对应种类、型号、款式的鞋业品牌。同时，这也说明了产品的具体选择还需要交给消费者，工厂本身需要的是对潮流的把握。另外，线上处理模式也是节约成本的关键因素，能够将实体店铺经营转变为线上无成本运行，从而实现更多的技术目标。未来定制鞋品牌也将通过这一思路不断完善体系化运营，将技术和平台完美结合并使用。

4 未来鞋业定制服务的完善形式

在鞋业品牌发展过程中，互联网思维的融入是新时代一个巨大的进步，然而在实际运行环节还需要考虑众多影响因素，只有这样，才能够对互联网运营采取有效的措施方案。此外，对于突发情况也要具备足够的处理能力，其中一体化的平台建设也是相当重要的问题。单纯通过前端平台为客户提供选鞋业务无法完整代表互联网定制服务效果，还需要通过有效的运营管理及后续工序的串接将全部的运营流程形成具体化的流程范式，这样才能够充分保证互联网定制鞋的顺利发展。

例如，在生产和消费的终端需要对接不同的系统，生产本身需要通过互联网远端工厂实現，但是对于产品质量的抽检抽查就难以完成，所以是否指派专人负责或者通过样品检验完成这一工序也是需要考虑的问题，O2O产业链条下对于产品质量的把控实际上是对消费者负责的具体做法，能够获得良好的企业口碑，有效促进产品线的后续发展。

此外，在协调库存及售后服务方面，需要构建对应的体系，生产线流程的定制服务在售出后容易出现与消费者预期有所差异的状况，如何妥善解决这些问题就是对鞋业品牌的具体运营能力进行考察的关键因素，能否妥善处理消费者的诉求也是对鞋业品牌的未来发展具有关键影响的问题之一。

5 结语

通过互联网技术应用，传统鞋业在产品扩展上具有更多选择，同时在市场运营方面不需要再以传统的大规模生产担负大量的风险，只需要一定的设计版式就能够通过对代工厂的品质把控获得高质量的产品，并且这一销售模式能够远端操作，一切交易行为可以通过互联网进行，这一技术在不断发展的前提下对于传统鞋业市场将产生一定的促进作用，也有利于定制服务不断升级和高端化，探寻更具有市场适应性的营销模式和生产模式。

参 考 文 献

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