民有所呼 我有所应

今年以来，张家港市锦丰镇按照市人大常委会要求，加快推进“一中心多站点”建设，目前1个代表履职中心和5个代表联络站已投入运行，为该镇在代表履职、联系选民、收集民意等方面发挥了作用，真正实现“民有所呼、我有所应”。

为进一步加强和规范人大代表之家建设，服务保障港城高质量发展，4月份，张家港市人大常委会专门制定出台了《关于高质量建设人大代表之家“一中心多站点”工作体系的实施意见》。“代表履职中心”和“代表联络站”各有侧重，“代表履职中心”是“升级版”，侧重于代表活动、业务交流、对外展示等方面，而“代表联络站”则是“延伸拓展”，更加贴近群众、更好收集民意。

锦丰镇建设的代表履职中心设在三兴文化中心，是中心地段，人流量大，同时也是该镇新时代文明实践和党建服务中心的所在地。听说代表履职中心投入使用，家住锦丰镇乐杨村镇南片3组的樊大爷率先来“捧场”。“这儿离我家很近，我经常到这个中心广场上来跳舞，顺便上来看看。”樊大爷抱着试一试的心态，反映了一个健身器材维修的问题。“没想到一个星期就给我答复了，我非常满意。”

原先锦丰镇有3个代表联络站，数量少，不能满足该镇所有选民的诉求。基于此，该镇人大依托10个镇人大代表小组建成10个代表联络站，确保每个辖区内的百姓都能反映诉求。走进锦丰镇第七代表小组联络站，展板上设置的“民情回音壁”格外引人注目，上面张贴着近期人大代表联系选民登记表，及时公布选民反映的问题和处理结果，确保事事有回应。除此之外，还开辟了“民生微实事工程公示栏”，让群众一起监督政府工作。

“在联络站，人大代表将认真听取和收集群众的意见建议，及时向有关部门反映群众呼声，督促有关部门及时办理和答复。同时，联络站还会向市民宣传宪法和法律法规、党和国家的方针政策等，进一步推进基层民主法治建设。”锦丰镇人大主席陈建明介绍说。

“现在村民有诉求、有意见，可以直接到代表联络站反映，让代表推动问题的解决。”一位村民说。

家住向阳村的陆继成反映该组河道水质不好，且不方便通行，建议进行疏浚整治并修桥。该镇人大代表丁浩及时将该意见向水利部门反映，经现场查看和论证，对该河道进行了整治，并修建了一座人行桥。

家住建设新村的顾玉华反映小区公厕卫生差，希望能够改造。没多久，公厕的瓷砖全部更换，排水槽也全部更换为半自动的不锈钢冲水槽，还安装了排风扇，公厕卫生得到了极大改善。

……

“现在，我们很多老百姓都反映，有了‘一中心多站点’后，像修路、安装路灯这些小事，很快就能解决。”锦丰镇人大主席陈建明说。

如今，村民们有事没事都愿意跑跑“一中心多站点”，“一中心多站点”已成为代表学习培训、联系选民、开展活动、履行职责的重要阵地。自9月份建设以来，共接待选民200人次，收到意见、建议50条，已转化建议交办30件，解决问题30个，广大村民的获得感、幸福感显著增强。

（周丽娜）

群策群力 搭建百姓连心桥

南京市秦淮区朝天宫街道汉西门社区地处中心老城区，居民结构复杂、困难群众较多。2018年，这里成立了社区人大代表工作室，经过一年多的实践与探索，工作室已经成为一座“倾听民声，为百姓排忧解难”的“连心桥”。

在人大代表工作室选民接待日，来了6名石鼓路223号小区居民。据小区居民反映，石鼓路223号小区建于上世纪90年代，配套设施陈旧，小区内没有监控，居民的电动车电瓶经常被偷；没有楼道灯，居民夜晚出行不方便；环境卫生状况差，院内及楼道小广告众多，居民反映十分强烈。

在听取了居民的反映后，工作室殷翠云、胡丽、康锐、袁朝四位代表当即决定到石鼓路223号小区进行实地察看。一进院落，便听到过路居民的抱怨：“楼道内全是杂物，都下不去脚，这样的环境怎么住，这个小区也没人管一管。”“地面上很多窨井盖都已经损坏，行人稍不注意就会绊倒。”“楼道里小广告都贴满了，难看死了。”代表们将这些都听在耳里，记在心里。

回到工作室，代表们重点商议如何解决这个小区的难题。“我们公司年轻员工不少，可以组织他们成立志愿者队伍，对小区楼道内长期堆放的旧家具、杂物进行清理。”袁朝代表说道。“我们物业公司有专业人员，就由我们来对每个单元楼道内进行粉刷吧。”康锐代表当场认领了“粉刷楼道的任务”。

如何解决安装楼道灯、监控以及更换窨井盖的问题呢？商议中代表们一致认为：“老旧小区的改造是民生关切的问题，设施的不完备，造成了一定的安全隐患，一定不能忽略。”在4名代表及社区的共同牵头下，召开了小区居民代表大会，征求小区居民意见。小区居民一致通过启动招标程序，利用社区20万元为民服务资金，为小区安装楼道灯、监控以及更换窨井盖。一个月后，小区楼道灯、监控全部安装到位，破损的窨井盖也已全部更换。4名代表还与居民代表一道持续到场监督，保障工程进度和质量。他们用集体的智慧和力量，让石鼓路223号这个老旧小区换了新颜，得到了居民的一致称赞。而代表们提出的“关于老旧小区出新质量保障的建议”荣获年度区人大优秀建议。

服务民生，解百姓烦忧，关注群众的身边事，汉西门社区人大代表工作室的代表们将不忘初心、砥砺前行，以新作为书写履职新答卷。

（张旭静 印玉兵）