方妍

（广东广播电视台,广东广州，510012）

近年来，移动通信技术的迅猛发展使媒体融合形成锐不可当的趋势。将新闻传播拓展到微信传播渠道，由此形成一种新型新闻传播渠道即微信新闻推送，并迅速成为广大受众喜闻乐见的新闻传播形式之一。然而，微信新闻传播在发展过程中也出现了各种问题，在微信平台上发布的一些片面或虚假消息对社会产生了极大的负面影响。在这种形势下，传统媒体人如何坚守新闻信息真实性的底线，利用传统媒体的微信公众号，在微信新闻推送中发挥“把关人”（gatekeeper）的作用，有着极大的现实意义。本文拟在归纳微信新闻主要特点的基础上，分析新闻传播方式转变后产生的相关问题，探讨传统媒体如何借助微信“新闻早餐”产品发挥“把关人”的作用。

一、微信新闻与新闻早餐

在新媒体时代，微信逐渐成为人们最为喜爱的信息资源和媒体传播途径。传统媒体类的微信公众号一方面继承自身特点和优势，在网络新闻和舆论中主要扮演“传播者”的角色；另一方面，要适应新媒体读者的阅读习惯，通过其推送的微信新闻在一定程度上影响舆论走向[1]。微信新闻弥补了传统媒体的互动性不足，并在新闻信息传达便捷化、以及在突发性事件中凸显新闻报道的时效性等方面体现出不可替代的优势。有别于传统媒体在传统媒介上发布的新闻，微信公众号推送的新闻具有以下几个突出特点。

（一）标题吸引力

标题被称为新闻之眼，是媒体的第一发力点。新媒体受众要在浩瀚如烟的信息海洋里快速而精准的获取自己感兴趣或需要的信息，很大程度上依赖于新闻标题。简言之，标题精彩与否是受众点开全文进行浏览的决定性因素[2]。受众行为大数据显示，近年来受众更青睐于时间较短的新闻传播形式。因此，微信新闻需精心设计标题，通过新闻标题和别出心裁的图片来吸引用户的眼球，抓住受众阅读兴趣点。

以广东广播电视台广播新闻中心的微信公众号推出的“新闻早餐”《阅听天下》为例，2018年8月18日的推送标题为《个税法修正案草案月底或将二审；调查显示：八成女性认为买房是结婚硬需求》①迟芳思.《个税法修正案草案月底或将二审；调查显示：八成女性认为买房是结婚硬需求》.，后台显示送达粉丝19796人，阅读量为1597次。这个数字在日常推送中属于较高点击量，由于两条标题都是涉及广大群众切身利益的新闻，受众自然愿意点击并阅读详细内容。显然，传统媒体的微信公众号既要保持新闻的权威性、严肃性、真实性，又要兼顾社会热点，关注受众兴趣，提高新闻标题吸引力，才能在与其他微信公众号同台竞争中处于有利地位。

（二）新闻内涵性

“新媒体时代是信息的海洋”[3]，受众每天都受到各类信息的狂轰滥炸。与根据受众喜好为算法推送新闻的产品相比，微信公众平台以其自身高度集中、受众细化的特点能够为受众提供更全方位的信息。在微信公众平台，一些新闻热点话题会被优先考虑，微信“早餐式”新闻产品—— “新闻早餐”因此应运而生。这类微信推文将昨日至当天凌晨各领域新闻精编汇集成一条微信推送，让不再习惯阅读报刊或来不及收听收看广播电视节目的受众也可以对天下大势有较全面的了解。在这种传播方式中，“新闻早餐”与传统媒体的编发流程相似，实际上就是由“编辑充当着重要的‘把关人’角色，通过对网上内容的选择、加工、结构安排来完成对内容的把握，实现对公共议程的引导”[4]。

2018年8月30日《阅听天下》推送的标题为《滴滴多次拒绝执行广州官方处罚；广东多条河流今天或超警戒水位，请您注意》②林伟青.《滴滴多次拒绝执行广州官方处罚；广东多条河流今天或超警戒水位，请您注意》.广东广播电视台广播新闻中心《阅听天下》稿件，2018-08-30.。这一案例中，该推送聚焦2018年8月由一位女乘客乘坐滴滴顺风车遇害身亡而引起的持续性舆论风暴。由于这起恶性案件与上一起类似案件时间相隔仅百日，如何有效监管网约车、保障安全出行一时间成为广大群众的关注热点。因此该条推送集中了与滴滴出行有关的各方面新闻，首先是交通管理部门的通报，其次是滴滴出行安全隐患曝光的新闻，以及滴滴的内部整改措施。整个编排体现了传统媒体对信息选取的多元化、平衡性，并隐含舆论导向，即滴滴前期没有配合监管部门做出有效改进，导致了悲剧的再次发生。

（三）新闻时效性

相对于传统媒体如报纸刊志、广播电视节目播发时间固定、截稿时间早、编辑程序复杂耗时、且无法临时添加截稿后的新内容等短板，新媒体的时效性和灵活性优势更加明显。微信公众平台可以及时推送突发新闻，尤其是微信“新闻早餐”，注重将夜间至凌晨的突发事件或体育赛事等新闻及时进行编辑和推送，满足了受众对新闻时效性的需求，往往取得较好的传播效果和较高的点击量。

2018年9月中旬，超强台风“山竹”即将登陆广东，“山竹”的实时动态成为广东受众最关心、影响最广泛的新闻。《阅听天下》于9月16日早上8时发布了标题为《强台风“山竹”逼近，广东全省今明停课，高铁停运；日本测试“太空电梯”2050年或建成》③陈凯.《强台风“山竹”逼近，广东全省今明停课，高铁停运；日本测试“太空电梯”2050年或建成》.广东广播电视台广播新闻中心《阅听天下》稿件，2018-09-16.的推送，既有当日早上七时广东气象部门对台风路径的实时发布，也有广东省委、省政府预防台风的工作布置及各职能部门的相关措施，让受众一目了然，心中有数。特别是停课信息，赶在学生、家长和教师等受众群体出门前及时推送，可谓时效性和服务性兼顾。相比于传统广播新闻节目的“转瞬即逝”，推送的新闻早餐相当于“白纸黑字”般明了。由此，该推送送达粉丝19933人后，取得阅读量2271次，效应明显。

微信“早餐式”新闻产品之所以广受欢迎，除了在时效性上抢占先机外，还取决于自身的三个特质。一是信息丰富，新闻早餐所提供的新闻信息不像在微博平台上的推文那样篇幅短小、内容有限，能更好地满足受众对丰富信息量的需要。二是选择方便，新闻早餐对关键词的推送以及微信公众平台本身的交互性，使用户能够根据自己的需要来自主筛选各类信息，满足更深层次的阅读愿望。三是媒体融合，新闻早餐较好地实现了传统媒体和新媒体的有效融合，达到了优势互补，资源共享的效果。

二、新闻早餐的“把关人”角色

新闻早餐大大拉近了受众与新闻的距离，与此同时，还可以扮演“把关人”的角色，发挥舆情、舆论的导向作用。

（一）“把关人”角色缺失

“把关人”模式源于传统媒体时代，早在20世纪40年代末，美国传播学主要奠基人库尔特·卢恩就提出这一概念。学者陈力丹将其概括为：“信息总是在一些含有门区的渠道里进行的，在这些渠道中，根据公正的规则或是‘把关人’的标准，决定信息是否可以进入渠道或继续在渠道里流动”[5]。信息的发布权利属于传统媒体，“把关人”则根据其价值观、利益诉求或政府政策对信息进行筛选，过滤掉不符合要求的信息，普通民众只能被动地充当接受信息的受众。

新媒体时代带来了翻天覆地的变化。舆论传播主体泛化，人人都是自媒体，可以自由接受信息、阅读信息和放大信息。信息传播异常快速，内容五花八门，微信新闻海量化。微博、微信等新媒体平台改变了舆论扩散方式，以其打破时空限制的优势，吸引了越来越多的受众。一方面提高了普通群众对舆论的参与度，增加了他们的话语权；另一方面却削弱甚至是取消了“把关人”的作用，增加了监管难度。由于自媒体普遍缺乏“把关人”，“流量至上”、“迎合受众”成为不少从业者的标准。面对内容繁杂的海量信息，或是各种谣言谎言等假消息和媚俗、低俗、庸俗的产品，普通受众不易做出正确的辨识及客观的判断。

（二）“信息茧房”的负面效应

所谓“信息茧房”，是指在信息传播和接收中，人们倾向于关注自己选择的东西和使自己愉悦的领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的‘茧房’之中的现象。有学者研究认为，社交媒体的出现，从阅读偏好和传播技术两个维度加速了受众选择性接受信息的程度[6]。近年来，“算法推荐”即个性化推送信息产品的流行促进了“信息茧房”的形成，其负面效应也愈发显现。

这种智能匹配传播模式根据受众喜好来推送信息或观点，在冲击传统媒体传播信息前进行流程“把关”的同时，使得受众容易接收与自己价值观相近的信息，产生了预存立场的现象。换言之，长期接受某一种观点会影响受众价值观的确立，人们只看想看的，只听想听的，不熟悉、不认同的信息都被过滤掉了。此外，“信息茧房”也强化了受众的自我偏见和喜好，导致不同喜好的人群之间容易产生对立情绪。在“饭圈”文化中，持不同观点的受众、粉丝经常在社交媒体上互相攻击谩骂就是一种典型体现。

（三）“把关人”的重要作用

面对鱼龙混杂的微信新闻，传统媒体需要办好自己的微信公众号来坚守新闻阵地，守住微信新闻产品真实性的底线，新闻早餐的“把关人”重要性更为凸显。

微信“早餐式”新闻产品能够在一定程度上破除新媒体发展背景下出现的“信息茧房”悖论。新闻早餐在制作过程中，保持了编辑对内容的把关以及传统媒体“议程设置”的权力，对各类信息进行过滤、发布和推送。编辑依据自己的专业素养及经验，在对各领域新闻进行精编和集纳的过程中，面对有争议性新闻事件时，为受众编辑各方观点以做到态度中立平衡；或对热点事件进行权威解读和评论，添加投票等环节，帮助受众、尤其是在互联网时代成长起来的受众接收比较全面的信息和观点，从而达到引导舆情，培育积极正面的公共价值观效果。

以2018年9月20日的《阅听天下》为例，推送标题为《高铁“霸座女”脸面何在？人民日报官微指：为天下人耻笑；中秋冷空气来了》④叶楚健.《高铁“霸座女”脸面何在？人民日报官微指：为天下人耻笑；中秋冷空气来了》.广东广播电视台广播新闻中心《阅听天下》稿件，2018-09-20.。9月中旬，几起高铁霸座的新闻事件引发社会的高度关注，该推送在“蹭热点”的同时，并不是简单地归纳已经街知巷闻的新闻，而是通过编辑权威央媒的新闻评论和集纳网友的评论来表达对这类事件的态度。通过新闻评论来体现媒体的态度，是传统媒体的常规操作，这种操作同样可以延伸至新媒体的编辑手法中，也就是指传统媒体将“把关人”的角色融入到新媒体操作中，确保所推送文章能保持传统媒体的内容质量及舆论引导。

三、如何发挥“把关人”的作用

在微信公众平台快速发展的今天，传统媒体制作的微信新闻早餐面临着激烈的竞争与挑战，要取得更多受众的信任，进一步扩大市场，更好地发挥“把关人”的作用，需要关注以下几个问题。

（一）母媒体影响

新闻类的传统媒体向来被归为“传统严肃媒体”，在报道选题上更偏向天下大事和社会热点，其新闻报道的真实性、权威性、深度和广度都体现了传统严肃媒体的品牌。在这种业务氛围的长期熏陶下，参与其新媒体工作的编辑所推送的文章难免受到母媒体的风格影响。有些网络编辑沿袭母媒体的编辑思路，新闻早餐推送的内容严肃有余而趣味缺乏；有些编辑对社会、文娱、体育等板块新闻的选取有畏难情绪，认为内容缺乏权威消息源，或难以兼顾导向要求；还有些编辑在选取推送文章标题及提要时，不敢将大众关注的体育、文娱新闻提至“头条”。这些问题导致新闻早餐缺乏新媒体的文本特色，难以吸引受众阅读。

2018年8月23日的《阅听天下》标题为《校外培训机构：再不是脱缰野马！漫画家方成走了》⑤赖昊峰.《校外培训机构：再不是脱缰野马！漫画家方成走了》.广东广播电视台广播新闻中心《阅听天下》稿件，2018-08-23.。这条标题突出“漫画家方成走了”的消息，但并没有对他生平和主要作品作集中介绍。这条新闻集纳在对国内新闻的选取上，从地域上看选择了北京、上海、福建、杭州等地，从内容上看有公租房分配、新版控烟令等。如果说在传统媒体的编辑中，这些内容显得“总览全局”，而且也都是事关当地的民生新闻，但对于广东受众来说就显得地区性缺乏，年轻受众还会觉得可读性不强。因此，这份“新闻早餐”给受众的话题性也大大减小，后台显示阅读量仅544次。由此可见，在传统媒体向新媒体转型过程中，采编人员编发微信新闻时需要跳出母媒体的框框，以适应新媒体受众碎片化的阅读习惯和对本地新闻接近性的需求。

（二）语言通俗

在新闻文本中，新闻语言的结构以及文本制作过程中的遣词造句、修辞、语体色彩、语境等，都会通过选择与组合获得特定的含义[7]。传统媒体的语言风格正式，表述准确规范，体现新闻信息的真实性及权威性，同时也给受众、特别是中青年受众一种高高在上的感觉。需要在微信推文里对时政、经济、国际类新闻进行适当的改写，在语言风格上避免采用繁冗的书面表述，力求做到口语化、接地气。但这并不意味着新闻早餐的语言过于娱乐化和低幼化，也不等于过多使用网络流行语，而是在确保新闻信息准确性的基础上，通过简洁明了的句法结构和生动活泼的表达来吸引新媒体用户。

2018年8月11日的《阅听天下（周末版）》标题为《又是南国书香节，约吗？主会场好书特卖馆3-4折特价销售》⑥周敏莉.《又是南国书香节，约吗？主会场好书特卖馆3-4折特价销售》.广东广播电视台广播新闻中心《阅听天下（周末版）》稿件，2018-08-11.。在这个案例中，标题使用的“约吗”是近期较流行的网络用语，常见于新媒体文本中，但该标题下半句仍是正规的书面用语。从整体看，此标题的语言风格为书面用语，但不失时尚、活泼的效果，同时也包含了鼓励读者多买好书、多看好书的导向性。

（三）巧妙引导

自媒体的盛行对传统媒体采编、求证的制作流程造成很大的冲击，推送的新闻来源不明和信息未经证伪就四处传播的情况屡见不鲜。更让新闻行业和学界不安的是，自媒体在微信公众平台及新闻客户端推送文章的写作乱象，即常出现事实、情感、意见掺杂在一起的散文式文章，令媒介素养不高的“吃瓜群众”常常把某些并非新闻报道的网文当作新闻来阅读、评论[8]。还有的自媒体作者蹭新闻热点，“震惊体”、“标题党”、“快餐文”满天飞，煽动受众情绪，影响社会和谐。面对这种情况，光靠过滤封堵失实内容及过激言论的效果并不理想，需要精准把关，敢于引导、善于疏导。在制作微信“早餐式”新闻产品时，既要发挥传统媒体自身的专业性和严谨性优势，又要充分利用新的传播技术，从“严把关”转向“巧指路”[9]，做好筛选和甄别工作，及时发布真实和权威的信息，帮助受众区别信息真伪和破解情绪煽动，恰如其分地发挥“把关人”作用。

以2018年4月17日的《阅听天下》⑦方妍.《美推迟公布对俄新制裁，特朗普说再想想；中国首批试管狗在北京诞生》.广东广播电视台广播新闻中心《阅听天下》稿件，2018-04-17.为例。在该篇推送中，关于广州将实施汽车“开四停四”的新闻是前一天的民生热点，媒体对政策本身的报道已经非常充分，因此笔者在编辑时更侧重对新闻的延伸报道，以“把关人”的身份梳理该政策的后续反应，如专家分析政策执行效果以及市民对这项酝酿多年且影响面广的政策的反应等。笔者还集纳网友们的建设性意见和评论，以此疏解部分网友的过激言论，引导受众客观理性地看待政策。

四、结语

鉴于微信新闻在新闻宣传报道中发挥的重要作用，传统媒体需要创新理念、内容、形式、方法、手段，借助微信平台这样的有效渠道，推出新闻早餐等产品以吸引受众。在编辑过程中，既要兼顾国家大事与身边民生事件，又要形成活泼、简洁中具备导向性的新闻语言风格，还要重视新闻配图的选取以增加视觉冲击性及趣味性，提高新闻早餐产品质量。与此同时，传统媒体的网络编辑仍要不忘初心，勇敢地担当起新媒体“把关人”的重任，从传统媒体“把关人”角色向微信新闻“把关人”的角色过度，从“控制”向“控制+引导”过度，做好指引疏导工作，及时提供更多真实客观、鲜活有趣的信息，牢牢掌握新媒体的主动权和主导权，为宣传党的方针政策、为建立社会主义核心价值观做出应有的贡献。