杨洁

引言

互联网技术的发展，给人们的日常生活以及行业领域都带来了翻天覆地的变化。艺术品市场作为作为文化创新产业市场中的一类，其在“互联网＋”模式之下，呈现的是改革发展的态势。2015年中国政府工作报告首次提出制定“互联网+”行动计划，要求将互联网的创新成果融入到经济社会的各个领域。随着中国经济持续发展、金融业纵深改革和互联网的勃发，中国艺术品市场进入了艺术电商的新模式、新阶段。以此背景，本文分析研究“互联网+”模式下艺术品市场的变革。

一、我国“互联网＋”模式下艺术品市场的发展现状

互联网与艺术品市场的融合最早可追溯到美国，在1995年的时候，美国成立了艺术品电子商务网站artnet.com，其被视作是艺术品电商运用模式的开端。而我国的互联网与艺术品市场的融合则开始于2000年嘉德在线、雅昌艺术网站的成立。雅昌艺术网站是我国重要的中国艺术品专业门户网站，是活跃的在线互动社区，也是群众艺术品爱好者了解艺术资讯的首选互联网平台。在2010年之后，我国艺术品电商开始活跃起来，艺术品市场涌现出了许多艺术品电商种类，如艺典中国、掌拍艺术、艺客等，网络拍卖也呈现蒸蒸日上之势[1]。

根据雅昌艺术服务中心的2016年在线艺术品交易报告可知，2016年的在线艺术品交易销售额总共达到30.27亿美元，同比增长比例为24%。据统计，至今为止，全球数千所拍卖行中，创建了相关艺术网站的有97%，而2005年的时候，该比例只有5%，由此可见，互联网成为了推进各拍卖行运营模式的重要因素。依托于互联网，拍卖行的网络成交额达到了110%的增长比例，因此引得拍卖行以及行业内其他大型公司都将目光投向了互联网这篇广阔的领域[2]。从以上数据我们也可以看出来，“互联网＋”模式下的艺术品市场在稳步前进，而艺术品电商也成为了国内艺术品市场发展的前景趋势。

二、“互联网+”模式下艺术品市场的变革建议

（一）加深国际交流，吸纳优秀运营经验

这些年，国际艺术品市场开始对我国艺术品市场投以关注目光并尝试参与进来，例如国际拍卖巨头佳士得与苏富比。国际上一些资讯机构会定期发布有关于中国艺术品市场的研究报告，并且给有需求的机构提供研究信息服务，由此可见，国际上对于中国的经济与艺术品市场发展是抱有十分大的期望的[3]。国外大型艺术机构与拍卖企业已经通过互联网渠道实现了艺术品的线上线下资源共享，此前，苏富比就与全球电商平台eBay达成了合作，其声明“要联手开发出一种可以让全球人们都能够轻松发现、浏览并购买艺术品的网路平台”，苏富比可以提供艺术品拍卖经验，而eBay则可以提供强大的技术支撑和潜在消费者，吸引更多的用户加入到艺术品的购买队伍中来。这种联合方式，值得我国艺术品市场借鉴参考。利用国内互联网平台的用户资源、技术、人才，来拓展国内艺术品市场范畴，各取所需，让更多人的艺术品爱好者消费者参与进艺术品拍卖消费中。例如，2014年指引收藏就与国内最大的互联网拍卖平台—淘宝拍卖会建立了战略合作关系，并共同首创了全新的互联网艺术品拍卖模式，电视节目开播，拍卖会同步启动画家作品拍卖。由于大画家节目巨大影响力以及拍卖平台的优质资源，首期节目同步拍卖100%成交，每平尺平均成交价近8000元。

（二）以用户为中心，实施场景化购物

过去传统的线下艺术品市场是艺术商品为中心的经营方式，而在“互联网＋”模式下，许多艺术品电商企业开始从原本的艺术商品经营转变成了用户经营，将用户当做中心。和其他普通商品消费用户不同，艺术品市场的消费用户较为特殊。艺术品消费者分为两种，第一种是懂艺术的行家，另一种则是普通艺术品爱好者，前者往往不会在网上购买艺术品，而后者则缺乏艺术的认知力。当前，艺术品的网上购买与物流运输已经成熟，但网络艺术品的真假鉴定一直是线上艺术品经营的难题。艺术品消费者往往不会因为网上的几张艺术品鉴定书就相信艺术品的真假，而决定进行网上消费拍卖。这时，就可以通过场景化购物与专家引导的方式来解决这一问题，为艺术品消费者扫除顾虑[4]。例如，可以组建艺术品社交圈，吸引普通消费者、艺术家与艺术品行家的加入，更好的传播艺术品的相关信息，避免信息不对称问题。而且，艺术圈子中往往会有一些权威人士，在其引导下，更有利于用户的培育，从而建立用户购物信心，促成线上艺术品交易。当然，艺术品电商企业想要获得更多消费用户的话，必须站在用户的角度，以用户为中心来完善线上艺术品交易功能，为用户提供更完善的服务，从而建立起相互信任的关系。

（三）避免全品类，专注单一垂直专业市场运营

“互联网＋”模式下，艺术品市场得到了开拓，但是，有许多艺术品企业用普通商品的运营思路来运营一说，认为建立全品类的艺术品，可以获得更多的艺术品消费者。但其实这一观点是错误的，艺术品的品类十分多样，包括了书画、瓷器、雕塑等等，其实个性化的创意型产品，不同的用户对于艺术品的喜好是不同的，一个平台如果涉猎太多品类，往往会顾此失彼，难以充分满足用户需求[5]。因此，线上艺术品运营应当更专业化与小众化，针对不同消费群体细分市场，实施单一垂直专业市场运营。例如，大咖拍卖就是第一家D2C电子商务商业模式的艺术品拍卖平台，平台会培养专业艺术经纪人来辅助用户进行艺术品的购买。不管是哪种市场运营模式，都要和用户建立起信任关系，以用户为中心定位消费群体，细化艺术品市场，构建起完善的艺术品线上平台。

三、结语：

总而言之，“互联网＋”模式下，艺术品线上平台市场的出现，是传统艺术品市场与互联网平台融合的标志。依托于互联网，艺术品市场能够获得更广阔的发展前景，也能进一步的发掘潜在艺术品消费群体，综合提升大众审美，营造欣赏艺术品的文化氛围。在当前竞争激烈、质量层次不齐的艺术品线上平台市场中，只有加深国际交流，吸纳优秀运营经验；以用户为中心，实施场景化购物；避免全品类，专注单一垂直专业市场运营等，才能脱颖而出，塑造出用户满意的艺术品线上平台，促进我国艺术品市场的繁荣变革发展。