周 琳，韩顺莹

(六盘水师范学院 旅游与历史文化学院，贵州 六盘水 553004)

1 引言

高山草场是我国一种稀缺的自然生态资源，具有重要的生态及社会经济价值。目前南方高山草场旅游发展势头强劲[1]，以贵州省为例，近年来分别建成了乌蒙大草原、龙里大草原、放马坪高山草原等旅游景区。随着这些景区旅游设施的日臻完善以及知名度的提高，游客日渐增多，但与此同时，景区旅游开发建设与游客的大量涌入也给高山草场的的生态环境带来了巨大的压力。在这一情况下，如何实现高山草场景区旅游的可持续发展就成为了一个现实问题。

目前国内学者对草原旅游的研究在地域上主要以我国北方地区为主[2～5]，选取的案例研究地主要位于内蒙古省境内[6～11]，对南方高山草场旅游的研究较为少见[1,12]。这一现状主要源于我国的西北地区草原面积分布广泛，草原文化浓郁典型，旅游开发与发展较早，而南方地区的草原多为高山草场，面积较小，旅游开发较晚，地方经济发展水平不高。在这一情况下，当地政府及旅游主管部门更多的注重发展高山草场旅游所带来的经济效益，而对高山草场环境的脆弱性认识不足，保护意识欠缺，缺乏足够的景区环境保护管理经验与措施。鉴于此，本文以贵州省兴仁县放马坪高山草场旅游景区游客环境意识的调查研究为切入点，获得该景区游客环境意识水平，为景区的环境保护、环境教育的开展与实施提供参考和依据，希望引起游客及相关单位对高山草场景区环境重要性的认识，约束开发及旅游行为，自觉减少对高山草场生态环境的破坏，提高游客环境意识水平，实现放马坪景区旅游业的可持续发展，为该类型景区加强游客管理、保护景区环境提供参考。

2 研究区概况

放马坪高山草场旅游景区位于贵州省黔西南布依族苗族自治州兴仁县北部，距县城242 km，风光旖旎，素有“高原塞外”之称。景区处于云贵高原向广西低山丘陵过渡的斜坡地带，属于典型的高山草原，总面积28490多亩，其中天然草场21000亩，天然林地7490亩。2003年11月放马坪景区获批为省级风景名胜区，内有省级文物重点保护单位马乃屯古营盘遗址，天然湖泊洗马塘和冬暖夏凉的大白龙洞。近年来，兴仁县不断挖掘放马坪景区的文化内涵，拓展景区旅游发展业态，提升发展质量。2016年,第二届国际山地旅游暨户外运动大会在兴义市召开，作为兴仁分会场的放马坪景区以此为契机，加大投入，进一步夯实旅游发展基础，完善旅游配套设施。目前，景区已建成“心”型草原景观区，花海与彝族文化体验区，特色商品展示区和国际滑草娱乐区并投入使用，逐步建成了以高山草场休闲运动为主的旅游度假区，有效地增强了景区的知名度和美誉度。2018年1月放马坪景区获批为国家4A级旅游景区。

3 放马坪景区游客环境意识调查与结果分析

3.1 问卷设计与调查

本研究调查问卷主要从以下几个方面加以设计：一是游客基本信息调查，包括性别、年龄、学历、职业、家庭住址等方面；二是游客环境意识调查；三是游客环境感知调查。

此次调查的时间段为为2018年3月30日至4月1日、4月5日至4月7日，调查对象为放马坪景区游客，选取样本时, 采取分地点随机调查, 具有代表性和普遍性。本次调查共发放问卷170份，回收 164份，其中有效问卷 161份，回收有效率为94.7%。

3.2 调查结果分析

3.2.1 游客环境意识

游客的环境意识可以分为浅层环境意识和深层环境意识。浅层环境意识是指与人们密切联系的日常生活中的环境意识，是在“小我”和近期影响层次上对自己周边生活环境的关注[13]，可以表明游客对一些基本的环境问题的认知程度。从表1中问题1和问题2的调查结果可以看出，放马坪景区游客的浅层环境意识良好。问题1的调查数据显示97.5%的游客在附近没有垃圾桶的情况下能够做到不随意丢弃垃圾，这一数据表明在维持最基本的环境卫生这一问题上，绝大多数游客是可以自我约束的。问题2的调查数据显示不会在禁止踩踏区域活动的游客占总调查人数的78.3%，偶尔会的占15.5%，这说明大部分游客愿意遵守景区对游客行为的管理。与此同时，以上两个问题的调查结果与调查期间观察到的情况相符，由此可见，大多数游客具备较强的浅层环境意识。

表1 游客浅层环境意识调查结果

深层环境意识是指远离人们的日常生活，必须通过教育培训才能达到的生态环境意识，关注的是与自身没有直接联系的大范围的生态环境，是在“大我”的方向上寻求全球性的经济和社会发展以及子孙后代和全人类的未来发展[13]。深层环境意识能反映游客是否真正具备更高层次的环境意识。从表2中问题1的调查结果来看，86.3%的游客或多或少希望景区增加娱乐、住宿和餐饮等旅游设施，仅13.7%的游客认为不宜再增加相关旅游设施，由此可以看出大部分游客希望在景区内获得更为便利的游玩和服务条件，对景区旅游活动的舒适度要求较高，但并未意识到或默认了娱乐、食宿等设施的修建对自然环境的破坏以及对草场生态系统造成的影响。一个游客对环境的责任感,除了要时刻注意自己的行为外 ,还表现在对他人污染环境的行为所作出的反应[14]。问题2的调查结果显示当看到他人乱扔垃圾时有38.5%的游客选择置之不理，对比表1问题1和表2此问题的调查结果可以看出，大部分游客能够约束自身的破坏环境行为，但对他人破坏环境的行为不愿作出积极的反应，反映了部分游客深层环境意识不强，仅具有自我的环境责任感，不具备社会环境责任感。然而在表2中问题3和问题4的调查数据显示，仅有25.5%的游客赞同强大的科学技术完全可以解决环境问题，10.5%的游客赞同自然环境的恢复能力能够承受各项旅游活动，由此可以看出大多数游客并不认为或不确定环境问题可以完全通过科学技术和自然环境的修复能力得以解决，这说明游客对环境问题的认知有一定深度，但对比问题1和问题2的调查结果可以看出，游客虽具有一定程度的深层环境意识，但当面临个人的旅游便利无法实现和为了环境利益与他人发生冲突这些现实问题时，游客的选择更倾向于维护个人利益，舍弃环境利益，由此可以看出大部分游客虽具有一定的深层环境意识，但环境责任感较为缺乏。

表2 游客深层环境意识调查结果

3.2.2 游客环境感知

环境感知指环境质量在个体头脑中形成的印象，是人们环境行为的心理基础，准确的环境感知是导致合理环境行为的前提，同时也能有效地促进人们环境意识的提高[15]。游客是景区环境问题的受体，他们的环境感知对自我破坏环境行为的约束与景区环境问题的解决有重要影响。因此，了解游客的环境感知，有利于景区管理部门确定环境教育宣传的重点，引导、促进游客支持、配合景区保护环境的约束和管理。

由表3中问题1的调查结果可知，多数游客都能够认识到景区现在的环境问题，选择“草场被严重踩踏”、“景区存在白色垃圾污染”和“游客环境意识较低”的游客比例分别为67.1%、73.9%和76.4%，由此可知，游客对放马坪景区现在所面临的环境问题有较高的认知。与此同时，从表3中问题2、问题3的调查结果也可以看出，游客对于旅游活动对环境带来的负面影响有很高的认知度。

表3 游客环境感知调查结果

3.3 游客环境意识影响因素分析

3.3.1 年龄对游客环境意识的影响

由表4中问题1和问题2的统计结果可得出：各年龄段的游客浅层环境意识基本处于良好状态，其中年龄处于20岁以下和50岁以上的游客的浅层环境意识与其他年龄段的游客相比略低；由问题3的统计结果可以看出，各年龄段的游客深层环境意识差异不大，普遍比较薄弱，其中15岁以下和50岁以上的游客的深层环境意识比其他年龄段的游客更低一些；由问题4和问题5的统计结果可以看出，各年龄段游客的环境责任感差别不大，31～50岁年龄段的游客的环境责任感略高些；由问题6的统计结果可以看出，各年龄段游客的环境感知无太大差异，仅50岁以上游客的环境感知略差。由此可以得出21～50岁年龄段的游客环境意识、环境责任感和环境感知能力较强，游客环境意识水平总体呈现出中间较高,两端略低的趋势，说明中青年游客对环境知识的了解和掌握程度较高。

表4年龄对游客环境意识的影响%

陈诉项目年龄段15岁以下15～20岁21～30岁31～50岁50岁以上1.附近没有垃圾桶时您会拿着,看见垃圾桶了再扔010098.694.230如何处理手里的垃圾?丢在垃圾多的地方10001.43.970随手丢在地上0001.902.您是否会在禁止踩踏会0105.57.70的草坪区域穿行、玩耍?偶尔会1001523.35.860不会07572.286.5403您认为该景区需增加娱乐、非常应该02019.219.226.7住宿、餐饮等旅游设施吗?应该增加一部分1007068.567.373.3不应该01012.313.504.当您看到别人乱扔主动制止05037.038.046.7垃圾时您会如何做?替他人弥补1001519.226.920置之不理03543.834.633.35.您赞成科学技术完全赞同1002017.830.846.7可以解决环境问题吗?中立07065.85046.7不赞同01016.419.26.76.您认为该景区所开展的游乐影响很大04031.530.80项目对草场环境是否有影响?有一定的影响1006065.867.340没有影响002.71.960

3.3.2 受教育程度对游客环境意识的影响

由表5中问题1、问题2不同年龄段游客选项选择统计比例可知，随着受教育程度的提高，问题1和问题2分别选择“拿着垃圾，看见垃圾桶再扔”和“不会”选项的比例逐渐增高，由此可以看出游客受教育程度与其浅层环境意识密切相关，受教育程度越高，浅层环境意识越强；由问题3和问题4的统计结果可知，随着受教育程度的提高，选择“景区应该增加娱乐、住宿、餐饮等旅游设施”的游客比例和选择“看到别人乱扔垃圾时置之不理”的游客比例均逐渐降低，由此可以看出，游客受教育程度与深层环境意识相关，受教育程度越高，深层环境意识和环境责任感越强；由问题5的统计结果可知，随着学历的提高，选择“不赞同科学技术完全可以解决环境问题”的游客比例逐渐增加，说明游客受教育程度越高，对环境问题的认识越深入。而问题6的统计结果，规律性不够明显，但总体而言随着学历的提高，选择“景区所开展的游乐项目对草场环境影响很大”的游客比例逐渐增加。综上所述可以得出，游客受教育程度与浅层、深层环境意识，环境责任感和环境感知密切相关，受教育程度越高，浅层、深层环境意识，环境责任感和环境感知越高。

表5 受教育程度对游客环境意识的影响 %

通过表4和5对不同年龄段、不同学历游客调查问卷选项结果的分析可以看出，影响游客环境意识的因素主要是受教育程度，年龄的影响作用并不明显。

4 建议

4.1 合理安放垃圾桶的位置与数量，在环境敏感区设置环境保护提示牌

通过表1问题1和问题2的调查结果可以看出大部分游客具备浅层环境意识，对垃圾的处理、踩踏草坪的约束都能很好的服从景区的管理，而实地调查发现，放马坪景区内对环境脆弱区域、需保护、限制进入的的区域缺少明确的标识和提醒。因此在今后的景区环保工作中应根据实际情况合理安放垃圾桶的位置与数量，在环境敏感区设置环境保护提示标语牌，以减弱游客不良行为对草场环境带来的污染与破坏。

4.2 加强环境保护宣传教育

通过表2四个问题的调查结果可以看出游客虽具有一定程度的深层环境意识，但当面临个人的旅游便利无法实现和为了环境利益与他人发生冲突这些现实问题时，游客的选择更倾向于维护个人利益，舍弃环境利益。而根据表3的调查结果可以发现，大部分游客对于旅游活动的开展对景区环境产生的污染和破坏是有不同程度感知的，因此，在这一基础上景区应适度加强环境保护宣传、教育工作，因地制宜开展草场环境保护知识普及教育，让游客了解高山草场生态环境的脆弱性，不同类型旅游活动项目对草场植被、土壤、野生动物、景区生态环境的影响，引导游客文明旅游、低碳旅游。同时，应注意环境保护宣传教育活动的设计和组织，寓教于乐，寓教于游，如“环保知识竞猜”、“游览过程捡拾垃圾兑奖”等活动，促进游客培养、提高环境意识。

4.3 景区管理部门制定相应的游客行为管理条例

调查结果显示，放马坪景区游客的浅层环境意识水平较高，深层次环境意识水平较低，说明游客对环境保护的认识还不够深入，环境责任意识较为薄弱，有时游客是在无意识的情况下产生了破坏环境的行为，另一方面通过实地观察发现，景区管理部门对破坏景区环境行为缺乏必要的管理及约束措施加以制止，使得产生了游客乱扔垃圾、随意刻字等行为。针对这些行为，景区应制定《游客行为管理规范》、《游客行为指南》等管理规定，并在景区入口给予公示，重点强调规范中的奖惩措施，以实现对游客正面行为给予激励、对负面行为进行惩罚的目的，从而引导游客的旅游行为、增强其环境保护意识。