摘 要：烟草产品质量安全直接关系到广大消费者的切身利益。质量监督检验在卷烟产品生产过程中发挥不可替代的关键性作用，针对卷烟产品质量监督体系的优化和完善，本文首先分析了当前阶段该领域存在的主要问题，并提出了具有针对性的创新优化措施，为今后的产品质量管理工作提供一些有价值的参考借鉴。

关键词：卷烟产品;质量监督;存在问题;优化措施

随着烟草行业高质量发展要求的深入推进，卷烟产品的高质量显得尤为重要。为确保烟草产品质量的安全和稳定、维护国家利益和消费者利益，各烟草企业采取有效措施降低卷烟质量风险[1]，优化卷烟生产环境[2]，提高职工质量意识[3]，加大产品卷烟和烟用材料的检测和监督力度，助推“卷烟上水平”。

1 卷烟产品质量监督检验管理的不足之处

目前，卷烟产品质量监督还存在基础管理薄弱的现象，制度及激励机制不能充分调到员工的积极性，队伍建设仍需强化，人才支撑基础仍需进一步夯实。其次，卷烟产品质量监督需要多部门、多组室的协调配合，相关方的协同配合作用仍需加强。第三，现阶段卷烟产品质量监督中数据的高水平分析、数理统计方法的广泛应用仍需加强。

2 卷烟产品质量监督检验管理的优化创新举措

2.1 着力基础升级，内生驱动力持续提升

1）强化制度建设，夯实管理运行基础。检测工作的顺利进行需要规范、有序、高效的实验室管理做后盾，需要实施多项举措切实加强实验室管理工作，拉緊安全红线，提升管理水平，为输出准确、可靠的数据打好基础。

2）强化绩效考核机制，激发全员释放新能量。积极探索建立绩效积分管理制度，将考核细化为任务绩效和周边绩效，额外工作及工作效率、工作质量、劳动纪律等体现于周边绩效中，让考核结果真正体现组员日常工作的价值。

2.2 着力工作协同，工作组织效率持续提高

根据工作需要，卷烟产品质量监督站设有化学组、材料组、成品组三个组室。质量监督工作要切实做到信息共享对称，工作高效协同，业务无缝对接，加强三个方面的协同，形成整体联动“大协同”质量管控机制。

一是加强组内工作协同。每日召开组内工作例会，明确组内当天的工作任务，协作完成工作目标。

二是加强化学-材料工作协同。化学、材料组作为烟用材料检测的两个分支更要协同配合。两组室建立“一样一单”检测结果传递流程，畅通检测结果反馈渠道，形成检测结果的完整闭环。

三是加强产品-工艺-化学工作协同。加强统筹力促产品维护模式转变，统筹考虑感官质量、烟气指标、常规化学成分等重点指标，推动产品维护实现全要素、全过程、数字化维护模式，确保产品内在质量稳定。

2.3 着力数据管理，数据应用水平持续提升

质检工作要用数据说话，数据的准确性、真实性、科学性将决定结果的正确性。

一是加强测量系统分析，确保数据准确输出。通过对监测数据的分析对比，实时对常用、关键耗材进行更换，确保数据的准确性;质检人员定期参加国家质检中心组织的知识更新培训，确保检测技术能力始终处于稳定状态;加强监控样品的使用分析，确保检测分析过程处于受控状态。

二是建立“质检员—各室组长—部门”三级数据审核机制，当天检测结果由质检员负责审核，各专业组组长负责本组检测数据的周审核，并对每天检测数据实行随机抽查，部门质量分析员对当月产品质量监督情况进行审核。

三是增强数据分析能力。近年来，统计分析技术得到了广泛应用[4-5]，通过建立数据分析档案，制作控制图对检测数据进行监控，科学的区分数据的随机波动与异常波动。

2.4 着力队伍建设，全员业务能力持续提升。

1）相互拜师、同教共学。面对质量检测专业性强、人员补给不足的问题，积极探索岗位技术交流模式，培养质量检测一岗多能人才。要求质量检测岗位人员既做“学生”又当“老师”，向本职岗位以外的岗位学习。岗位交流后，质检人员的知识更加全面，可以借助“头脑风暴”将各检测岗位的相关知识和操作要领予以归纳，然后再落实到具体工作中，这样的循环往复为整体技能的提升打下坚实基础。

2）走出去与请进来。坚持内外结合、对标学习，不断健全学习交流机制。定期组织质检人员参加资格能力培训。同时加大与兄弟厂之间交流的频次和深度，聚焦核心业务，开展针对性的学习考察，在交流中博采众长、取长补短、共同提升。

3 结语

综上所述，本文对现阶段卷烟产品质量监督的现状进行了总结分析，并提出优化创新措施改进卷烟产品质量监督工作。积极、有效的措施可以不断完善质量管理体系，进一步推动质量管理工作的常态化、改进持续化和数据准确化，确保产品质量的稳定，提高卷烟产品的核心竞争力。

参考文献

[1]苏永鸿.卷烟质量风险管理分析[J].安全生产与管理，2019（2）：53.

[2]吴英伟.加强卷烟生产质量管理的思考[J].理论研究，2019（2）：243.

[3]储燕.浅议提高卷烟产品质量管理工作的措施[J].科技与企业，2016（4）：5.

[4]曹艳朵，赵聚军，王根旺.以服务监督为核心的成品卷烟质量预防控制新模式构建[J].中国科技信息，2013（19）：162-163.

[5]陈中伟.质量管理工具在卷烟工厂的应用[J].企业改革与管理，2017（19）：20-21.

作者简介

王慧，女，硕士研究生，河南中烟工业有限责任公司安阳卷烟厂，化学分析员，助理工程师，研究方向：卷烟材料质量检测研究。