王军林

摘 要：近年来随着国民经宝鸡市烟草公司扶风分公司济水平的整体提高，我国的烟草行业发展前景也一片大好。但在经济全球化的发展背景之下，烟草企业在未来的发展道路上也将面对越来越激烈的市场竞争。为了提高自身竞争力，烟草企业必须对自身制度进行一定的改革，创新工作方法，提高工作效率。本文将主要探讨现阶段我国烟草企业发展的现状，并针对烟草企业办公室规范化管理工作提出相应的改进措施。

关键词：烟草企业;办公室;规范化管理工作

近年来烟草企业发展迅速，为国民经济增长做出了不小的贡献，但现阶段企业管理制度中还存在着一定的问题。办公室是烟草企业的重要组成部门，实现办公室的规范化管理对企业的发展尤为重要。

1 烟草企业办公室规范化管理现状

1.1 重视程度不够

目前大多数烟草企业还没有认识到办公室管理工作的重要性，对这方面缺乏一定的重视程度。现阶段烟草企业的办公室管理工作者在工作中投入热情不够，态度较为散漫。并且由于企业内部没有构建一套相应的管理体系和考核制度，在进行管理工作时大多依靠个人经验和情感，缺乏客观性，有时甚至会出现不公正的现象。这种情况会极大地损害工作人员的积极性，不利于企业文化建设和未来发展。除此之外，管理工作者缺乏相应的专业素质也是造成烟草企业办公室规范化管理水平不高的一个重要原因。

1.2 企业资金投入不够

由于烟草企业高层领导者对办公室管理工作的重视程度不够，因此在预算时用于办公室规范化建设的资金也相对不足。资金的缺乏进而造成相应设备的短缺和优秀管理人才的不足，这对办公室规范化管理工作带来了一定的负面影响。同时由于办公设备的短缺会造成办公室内信息流通、获取和传播的速度下降，进而造成办公室工作效率下降，影响企业整体发展。

1.3 管理人员缺乏相应的素质和能力

由于缺乏资金投入，烟草企业在吸引优秀人才方面缺乏优势，办公室的管理人员大多不是管理专业出身，而是其他工作岗位人员进行兼职。同时伴随着信息化时代的全面到来，互联网已经渗透于人们生活的方方面面，这也要求管理人员具有相应的操作和使用计算机的能力。但目前烟草企业的管理人员在专业管理水平和计算机使用上仍有欠缺，企业还需要加大力度进行人才培养建设。

2 烟草企业办公室规范化管理措施

2.1 企业内部提高重视程度

为了保证办公室规范化管理工作的有效实施，企业高层领导必须对其提高重视程度。没有规矩，不成方圆，企业的良好发展离不开规范的管理制度。在开展各项工作的过程中，都需要严格规范的指引和保障，因此烟草企业的领导层应该把规范化管理建设与企业的生产任务放在同等重要的地位进行考虑，为办公室规范化管理工作的有序进行奠定良好的基础。同时在企业资金预算中要增加对办公室的资金投入，以改善现阶段设备短缺，管理人才不够的现象。

2.2 加大力度做好宣传教育工作

烟草企业办公室开展规范化管理工作不仅需要管理人员的努力，还需要办公室内全体员工的共同配合。为了使大家认识到规范化管理工作的重要性，在企業内部应积极开展相应的宣传教育活动。管理人员个人的素质和能力在管理工作中也有着决定性的影响，为了提高员工的工作能力，企业可组织内部负责人员定期外出学习管理知识，不断提高自身素质。同时还应该积极学习其他企业先进的管理经验，并在企业内部进行小范围推广和试验，如果效果良好，则可应用到整体管理当中。规范化的管理工作离不开优秀的人才资源，烟草企业还应加大力度吸引优秀的管理人才，全面提高管理队伍的专业性，以此保障规范化管理工作的高校开展。

2.3 明确责任落实，建立监管体系

为了推动烟草企业办公室管理规范化工作的开展，企业内部还需建立与管理工作相配套的监管体系，以及时纠正管理过程中存在的问题和漏洞。同时还要明确管理部门的责任分配，当工作出现问题时可及时追究责任。明确落实各部门的职责任务也可使各部门的职能得到充分发挥，弥补管理工作中存在的盲区，做到管理工作覆盖于各个方面，进而促进企业的整体发展。

2.4 认真贯彻落实上级指示和文件

开展办公室规范化管理工作不是闭门造车，要积极吸取上级的意见和建议，并学习外部先进的管理经验。上级领导部门下发的文件和条例对于办公室管理工作的开展具有指导性的意义，因此办公室管理人员必须认真学习上级所下发的文件内容，研读其思想内涵，并将文件中所传达的重要精神应用于日常工作当中。同时办公室规范化管理工作还应与企业的整体发展战略目标相适应，并助力于企业自身建设。

2.5 建立健全企业管理体系

烟草企业办公室规范化管理工作的开展需要相应的制度保障，否则便难以实施。考虑烟草企业办公室内所涉及业务较多，部门分类也比较复杂，企业应根据相关人员工作特点和任务建立科学合理的规范化管理措施，以彻底消除管理过程中存在的不公正现象。企业可根据办公室现阶段的管理水平、人员数量以及工作任务制定相应的考核评价措施，每月进行一次考核排名，并将最终的考核成绩与年终奖金挂钩，以此激励员工的自觉性。这种考核方式可以有助于在办公室内形成良好的工作氛围和竞争环境，使得管理人员掌握更多的主动权，有利于规范化管理工作的进行。但在制订考核指标时一定要考虑其合理性，最好在正式投入管理之前向全体员工征求意见，及时消除不合理因素。考核标准投入运行之后还要建立相应的反馈体系，以及时对管理中出现的不合理现象进行调整，不断提高企业规范化管理水平。

3 结语

企业的管理工作与企业自身的发展目标和定位是相辅相成的，在制定办公室管理工作计划时必须要与企业发展的战略目标相结合，不能脱离实际进行管理。同时还要考虑到办公室内人员调度及安排，管理工作还是存在一定的难度。烟草企业的办公室建设对于企业未来的发展以及民众对企业的满意度有着非常重要的影响，同时办公室内工作人员数量多，所属部门也各不相同，在管理上存在着一定的难度，需要科学健全的管理体系的保障。为了保证规范化管理工作的有效进行，企业高层领导也应该相应的提高重视程度，加强宣传教育力度，以保证各项工作的顺利开展。

参考文献

[1]黄明凡.烟草企业办公室规范化管理工作漫谈[J].现代商业，2013（05）：81.

[2]白茹.烟草企业做好办公室工作的思路与具体建议[J].现代经济信息，2019（19）：107.

[3]张航.烟草企业做好办公室工作的思路与具体建议解析[J].办公室业务，2016（13）：30.

[4]钟思邈.烟草企业办公室工作效率的提升策略[J].现代经济信息，2016（05）：81.

[5]李新.烟草企业办公室管理的完善对策[J].企业改革与管理，2016（12）：45.