李耿亮

摘 要：档案管理是医院管理工作的重要构成，大数据在档案管理中发挥至关重要的作用。相关人员应深刻地了解大数据对新医改下医院档案管理工作的影响，加强新技术的应用，创新医院档案管理模式，促进医院健康地发展。本文从新医改的视角，分析了大数据对医院档案管理工作带来的影响，探讨了提高医院档案管理水平的措施。

关键词：新医改;大数据;医院;档案管理;影响

大数据是信息管理者为适当处理海量信息的需求而产生的，是科学技术发展的产物。在大数据时代下，我国面临新的医疗改革形势，原本的医院档案管理方式受到极大的冲击。由于档案管理作为医院重要的信息资源库，近年来，我国的医疗技术水平与工作效率均得到很大程度的提高，对医院的档案管理工作提出更高的要求，创新医院档案管理模式非常重要。

1 新医改背景下大数据对医院档案管理工作的挑战

1.1 信息采集及处理

对于医院而言，档案管理工作中的档案信息一般分两种，即人事类档案、医疗业务档案。人事档案指的是有关职工信息的档案，其数据量小，信息结构简单，完成可以沿用以往的档案管理方式。但医疗业务档案较为复杂。主要有以下几种：医疗档案、设备档案、技术档案。医疗服务作为医院的主要业务，在我国医疗服务规模扩大形势下，每天会产生大量的医疗数据，增加了医疗业务档案的数量，若采用传统方式进行档案管理，工作人员很快会在海量信息中淹没。加之，药品、医疗设备也需不断地更新，每次变动均需对档案信息作出改动。因此，大数据时代下，医院档案管理工作需要处理更加庞杂、复杂的信息，增加了档案管理难度。

1.2 档案管理制度

我国档案管理坚持“统一领导、分级管理”原则，医院档案管理也是一样。很多医院的档案管理机构隶属于院办，每个业务科室独自进行档案资料的管理工作。医院的档案管理工作具有分散性特点，影响了各业务科室的档案信息互通效果。大数据时代下，档案管理不应仅局限于收集、保存相关数据，而且还要充分地挖掘、利用档案资源。而现阶段我国的档案管理制度，给档案的利用造成影响。医院亟需建立统一的档案管理制度，进而更好地发挥大数据优势。

1.3 档案人才队伍建设

借助大数据技术对医院的档案进行管理，需要一批综合性、高素质的专业人才。这些管理人员既能够详细了解医院档案管理业务流程，又要具有大数据思维。而目前我国的医院档案管理人才队伍难以达到要求，这也是大数据时代下医院档案管理的挑战。很多医院档案人员的业务能力参差不齐，甚至有的工作人员难以胜任传统的档案管理工作。尽管大部分人采取传统方式进行档案管理，但是，档案管理的专业知识及技能也无法及时更新。有的档案人员较深的信息化管理技术不能熟练应用。更深层的大数据技术更无不必说。组建一支可以适当大数据时代医院档案管理工作需求的人才队伍是亟待解决的问题。

2 新医改形势下提高医院档案管理水平的建议

2.1 加强档案管理制度的改革

医院的档案管理工作中，离不开档案管理制度的支持，同样，制度建设也是建立依托于大数据的医院档案管理的关键环节。有效地理顺管理制度，才有可能彻底转变目前档案分散管理的状态。第一，医院应设置专门的负责管理档案的岗位。为了更好地统筹规划医院内部各科室的档案管理工作，相关领导可聘用具有大数据思维的、能够熟练应用大数据技术的人才，负责档案管理。让其根据医院发展实际情况，重新规划档案管理制度及架构，科学地安排各科室的档案管理工作，加强各业务科室档案管理工作的衔接。而且，领导、业务科室主管人员也要对档案管理给予大力支持。第二，对所有部门的档案管理制度进行整合。为了更好地衔接医院各个部门的档案管理工作，达到各业务科室信息共享目的，为大数据在档案管理工作中的应用做好铺垫。一定要对不同部门的档案管理制度加以有效地整合，保证制度延性性、一致性。制定统一的档案管理制度，严格约束、规划各科室档案收集、录入及处理人员，保证信息的一致性，有利于深刻挖掘档案资源，进而实现档案的统一管理。

2.2 强化档案管理人才队伍建设

高素质人才是将大数据技术有效地应用于医院档案管理工作的关键要素。医院领导一定要加强人才队伍的建设，具体可通过两种方式，即内部培养、外部引进。第一，关于内部培养，应建立健全档案管理人才培养机制，把大数据列为档案管理人才培养的主要内容。目前的医院档案人员一般都非常熟悉医院的档案管理业务流程，他们只是缺少大数据的知识和技术。为此，医院有关领导可定期聘请大数据领域的研究人员，对档案人员进行培训活动，并定期派遣档案管理人员参加学习交流活动。而且，还可将其列为重要的档案管理考核指标，激发工作人员的学习热情以及大数据素养，满足新医改下医院档案管理工作要求。第二，外部引进。医院领导可招聘社会上具有大数据素养以及医院档案管理工作经验的人才，或者从高等院校中招聘毕业生。不仅能够节约人才培养成本，而且毕业生具有极强的学习能力，有利于业务水平的迅速提升。第三，让档案管理人员参加内部培训、工作实践，不断加深对医院档案管理的工作的了解，最后符合医院大数据背景下档案管理要求。

2.3 重视大数据技术的应用

大数据在信息时代下为处理海量数据信息脱颖而出的一种技术，具备大数据入导、采集、存储、访问、挖掘、分析等技术功能。对于医院的档案管理工作，可结合档案管理人员的实际工作情况以及自身的技能，加强对大数据技术的应用。第一，医院要建立档案大数据管理平台。预先制定科学的大数据管理平台的建设计划，请社会相关企业，分步实施管理平台的建设，以实现档案资源的有效整合。第二，有效地应用大数据技术，加强档案资料的深度管理。医院档案管理人员要学会运用大数据的分析技术，对内部的档案资源予以深度挖掘、整合。建立档案资源的系统，将每个科室的档案信息建立关联，形成一个信息共享互联的档案资源网。采用统计分析法，分析不同医疗业务档案，通过查看档案资料，总结医疗业务的缺陷，以此加强改进力度，加大档案利用深度。第三，建立档案管理的安全防护体系。大数据背景下，信息价值不可估量，各类医疗数据的完整性、安全性是提升医院档案管理水平的保障。相关人员应积极地建立档案信息安全的防护机制尤为重要。在医院档案管理工作中，可建立访问控制体系，对客户进行级别划分，并加强对客户访问系统的行为予以实时监控，以免档案信息发生泄露。而且，还需建立信息备份制度，制定档案信息定期备份的计划，严格贯彻在医院档案管理工作中，保证数据的安全性。

3 结束语

总之，新医改形势下，大数据在医院档案管理中发挥重要作用。医院是社会一個特殊的机构，应紧跟科技的步伐，进一步实现信息化管理，为大众提供更好地医疗服务。伴随大数据技术在实践中应用逐渐的规范化，为医院档案管理模式的创新提供了更大的可能，相关领导必须对此保持高度重视，加强医疗改革力度，及人才队伍的建设，切实地提升医院管理水平。

参考文献

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