柳明花

摘    要： 随着我国院校教育越来越重视职业技能竞赛，教学设计迫切需要改革创新。就我国高职院校而言，近几年增加了很多与实践操作相关的课程，对教师们的教学提出了更高的要求。本文以“商业银行综合柜台业务课程”为例，对院校课程教学设计改革方面问题进行研究分析。

关键词： 职业技能竞赛    高职院校    课程教学    设计研究    “商业银行综合柜台业务课程”

我国高职院校对于人才的培养主要分为两大类型，其中对于应用型人才的培养，主要通过采用培养职业技能竞赛的方式，因此，高职院校的教学课程更要围绕职业技能。最近我国教育部颁发的文件指出，要大力支持我国各个高职院校开展的相关职业技能竞赛等活动，引导我国的人才培养方向，通过将职业技能融入高职院校的课程教学，培养出素质更高、综合能力更强的应用型人才。

我国教育部对高职院校的教学工作明确提出要求，高职院校要着重于培养学生的团队合作意识和职业技能素质，多开展有关职业技能竞赛的课程和比赛。因此，高职院校逐渐重视开展有关职业技能大赛等活动，通过职业技能竞赛，不仅使得学生将课堂中学到的知识学以致用，还切实提高自身的能力素质，从而为学生将来就业打下良好的基础。

一、我国高职院校的职业技能竞赛课程现状及研究意义

1.我国高职院校职业技能竞赛课程现状

就我国高职院校的整体发展水平而言，总体发展速度较快，而且办学规模较大，但是主要的缺点是开始办学较晚。如今，我国现代化建设不断完善，我国高职院校已经从之前的扩大规模转变为当前的提高教学质量水平，高职院校将办学的工作重心转变为培养综合性人才上，力求对教学模式进行改革从而提高教学质量，并把教学水平当作高职院校赖以生存的根本。

高职院校开展的职业技能竞赛活动主要是通过竞赛的方式对学生的整体水平进行考核，使得学生有更多的机会将学到的职业技能与实际情况相结合，而且对于高职院校培养学生的学习兴趣、团结合作理念、创新及学以致用等都有很大的帮助[1]。总而言之，职业技能竞赛不但可以充分反映高职院校的教学水平，还可以为学生搭建培养综合能力的平台;高职院校通过大力开展职业技能竞赛活动，推动课程教学工作重心的转变，改革课程教学模式。因此，高职院校要以培养应用型高素质能力人才为教学核心，积极开展相关的职业技能竞赛活动，并通过对高职院校的教学模式、教师素质、课程设计等方面进行改革创新，从而带动高职院校的建设和发展。

2.关于高职院校课程教学中职业技能竞赛的研究意义

通过对高职院校中课程教学设计中关于职业技能竞赛的研究，可以更加明确直观地认识到高职院校对于课程的设计、定位等情况，更好地对高职院校教学活动中的教学内容、目标、采用方法等进行设计，对提高院校基础建设及教师教学质量等都有较大的帮助。

其次，针对高职院校课程教学内容进行研究分析可得，高职院校主要培养学生“工作任务为核心”进行内容教学，高职院校在学生与各类公司企业之间构建平台，培养学生的基本职业技能，从而帮助学生更好地学习职业技能，从而对课程教学内容进行科学合理的规划。

最后，对高职院校教师的教学模式进行研究分析，对教师以往教学质量较低的方法进行改革创新，明确以“任务”为引导的教学理念，将所研究的项目作为样本在实际中进行教学[2]。并且根据社会中真实的职业生活进行模拟，培养学生充足的职业技能，在实训中培养学生的综合素质能力，以培养学生就业为教学核心部分。

二、对商业银行综合柜台业务教学模型和方式进行设计

在当前院校大力开展学生职业技能竞赛的环境下，需要对以往的院校教学模式和方法进行改革，重新定位更好更适应当今社会的教学理念。需要增强学生的自主学习能力，积极培养学生的学习兴趣，引导学生完成上课前的预习任务，为课堂知识学习打下基础，在课堂教学过程中通过增加教师和学生互动的方式为学生解答疑難问题，引导学生对知识进行学习，更好地掌握职业基本技能和技巧[3]。就商业银行综合柜台业务这门课程而言，其具有较强的实践操作性且需要掌握一定的基本专业技能，所以教师可以将教授的专业技能制作成PPT或者视频教学课程等学习资源，这样大大提高学生的学习效率，同时方便学生在课堂外自主学习，通过研究分析设计出以下的教学模型：

本次研究设计出的教学模型主要参考国外教育专家罗伯特·泰伯特教授的教学方案，并且通过将商业银行柜台业务的实际情况进行融合，因此，设计出的教学方案具有一定的可行性。纵观设计出的教学模型，主要设计出两个互相联系结合的教学平台，两个平台通过互相融合，为学生创造出较好的学习环境。网络平台主要满足学生课前预习学习的需求，帮助学生独立自主解决预习过程中遇到的问题，为后期课堂教学打下一定的基础;课堂平台则是为课堂上教学过程中教师与学生的学习互动进行服务，教师可以及时通过课堂平台解决学生的难题，从而有效提高教学质量，提高学生的学习效率。

为了有效提高学生的职业技能掌握程度，教师可以将教学过程中使用的PPT、视频课程、学习资料等发布到平台上，以供学生课下自主学习，从而提高自身的职业基本技能，为院校开展的职业技能竞赛做好准备。然而就当前学生对于此类教学资源的利用情况看，结果并不理想，大多数学生没有主动下载教学资源的习惯，导致养成自主学习习惯的学生很少。根据调查发现，大多数学生是因为教学资源文件过大，而学校网络情况不佳，导致下载文件所需要的实际过长。

三、以“商业银行综合柜台业务课程”为例的教学改革实践情况

1.院校建立以就业为目标的教学课程核心

高职院校课程教学的主要内容应该围绕学生未来就业等方面，将职业的工作过程和任务作为重点进行教学，并且院校定期邀请校外的金融方面的专家，针对金额专业涉及的职业进行介绍，着重对工作过程和需要负责的任务等进行分析，切实分析各类金融一线职业需要掌握的基本技能，然后院校根据实际情况从而制订相应的培养计划。通过对以往教学模式进行改革，采用情景交融式教学，将职业的具体操作流程完整地展示在学生面前，从而使学生更直观全面地认识工作流程。

2.院校构建职业实训课程平台进行教学

高职院校通过与校外金融行业合作，对银行实际工作情况进行模拟还原，为学生构建仿真的实训平台[4]。在具体实训的过程中，设立出纳、会计、中间业务、银行卡等银行所有的常规业务构成业务办理区，然后设立客户服务区、大堂经理桌椅、现金业务区、其他业务区等，并且院校还应当配备需要的工作配件保证实训进行，这样可以使学生零距离地接触银行办公过程，更好地掌握职业技能。

3.将情景式教学深入课程改革之中

“商业银行综合柜台业务”这门课程在教师的日常课堂教学过程中，需要将学习与实际情况相结合，将每个业务的标准操作方式通过情景式教学的方法重现，将课本上的理论知识与实际操作相融合，从而实现一体化的教学目标。在课程教学中，每个环节步骤均需要严格按照银行具体操作要求执行，并且借助实际的院校教学仪器更好地还原银行的实际工作情况，这样更有助于培养学生的职业技能和整体素质。

四、结语

高职院校的职业竞赛不仅仅推动了课程教学的改革，还为学生创造了与校外的企业进行交流学习的机会，构建了培养学生职业技能的仿真模拟实训平台，一方面推动了高职院校师资力量的提升，另一方面高职院校学生的职业技能等有了较大的提升，推动了院校的课程教学改革设计。

参考文献：

[1]周建松，郭福春.高素质高技能应用型金融人才培养的市场调研报告[J].浙江金融，2015（3）：17-18.

[2]于歆杰.以学生为中心的教与学——利用慕课资源实施翻转课堂教学的实践[M].北京：高等教育出版社，2016.

[3]李志河，刘志华.高职院校3DMax课程中的翻转课堂教学设计[J].现代教育技术，2015（7）：122-123.

[4]姜大源.世界职业教育课程改革的走势及其启示——职业教育课程开发漫谈[J].中国职业技术教育，2017（9）：7-13.