据Shell公司称，尽管许多人认为工业4.0技术将会增加前期和后续维护成本，但欧洲大多数生产商(俄罗斯除外)都采用了某种形式的工业4.0技术。Shell公司做了一项有关工业4.0技术应用情况的调查分析，被调查人员为来自一般制造业的润滑剂决策人员。共接收到451份的调查结果，其中德国、俄罗斯、英国、法国、意大利、西班牙、荷兰和土耳其各50人，波兰51人。调查结果显示如下：

79%的公司目前正在使用至少一项工业4.0技术，其中土耳其公司采用率最高，达96%，其次为意大利、波兰和英国各94%，法国92%，西班牙为86%，德国为84%，俄罗斯为18%。

这些被调查人员所在公司有70%正在使用工业4.0技术来进行设备维护，他们认为工业4.0技术在减少停工以及进行更智能维护方面发挥了重要作用。54%的公司认为使用工业4.0技术用于维护可以减少设备停工，48%的公司称这些技术可提供实时的设备停工通知，46%的公司希望设备停工前可以提供问题通知。

42%的公司使用传感器基技术，34%的公司使用云计算基技术。其中，自操作设备(self-operating equipment)采用率占30%、连接式设备(connected equipment)占28%，机器人占24%，人工智能或机器学习占19%。

Shell公司称81%的公司认为通过整合工业4.0技术可节省成本支出，其中土耳其98%、英国96%、法国94%的公司持这样观点。

尽管很少有俄罗斯的被调查者所在公司使用工业4.0技术，但54%的人认为工业4.0技术可以为公司节约成本支出。调查结果显示，尽管在荷兰工业4.0技术的采用率很高，但荷兰公司对工业4.0技术的信心最差，仅有40%的人认为工业4.0技术可以节约成本。

当被问及考虑购买工业4.0技术时最关注的3个因素，51%的人称是生产效率提高，41%的人称是维护成本降低，40%的人称是成品质量改善。此外，还有38%的人称是设备操作成本降低，38%的人称是设备可靠性提高，36%的人称是技术前期预付价格降低。

尽管能够预计到采用工业4.0技术后节约成本，也会取得一些其他的好处，如提高操作效率、改善产品质量，但是仍有约71%的欧洲生产商担心这样会增加总成本(与购买、操作设备相关的所有直接或间接成本)。60%的人认为会需要更多的前期投资，41%的人认为维护成本会更高，30%的人认为实施工业4.0技术后会带来更多的非计划停工。

关于影响工业4.0技术推广应用的其他因素中，57%的人认为缺少可靠的第三方专家来提供技术支持，55%的人认为资深经理人不理解工业4.0技术所带来的好处，55%的人认为不知道该技术如何运行，54%的人认为很难培训员工正确使用新技术。