摘 要：在现实生活中，人与人之间的沟通需要技巧，而作为小学生管理者的班主任，更要掌握相应的沟通技巧。当前，很多孩子都是独生子女，是家庭的宝贝，倍受父母长辈的宠溺，由此导致很多的孩子从小就形成了强烈的自尊心，因此，在实际的教学中，班主任如果没有把握沟通的时机，不注意沟通的技巧，就无法与学生进行有效的沟通，自然也就无法提升班级管理的质量，无法为学生营造良好的学习氛围，也无法提升班级整体的学习质量。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通技巧

小学的班级是一个特殊的小社会，班级中的孩子们来自不同的家庭，生活习惯、性格特征以及学习能力各不相同，班主任要想管理好班级，提高班级管理的质量，就必须具备良好的沟通技巧，通过与学生、家长以及任课教师之间的沟通，及时发现学生在学习和生活中出现的种种疑问和困惑，从而采取有效的方法给予解决，提升学生的学习状态和学习成绩，同时也能极大地提高班级的凝聚力。接下来，本文就探讨小学班主任在班级管理中应具备什么样的沟通技巧。

一、 成为小学生的朋友

科学研究表明，当前我国小学生青春期的年龄区间已经提前，小学中高年级的学生已经步入了青春发育期，他们的自尊心开始逐渐变强，逐渐开始了青春期的叛逆。所以，小学班主任在对学生进行教育管理时，必须遵循小学生的个性特征，想方设法成为小学生的朋友，避免小学生们因为叛逆的心理，不向班主任吐露心声，从而使得班主任无法与学生进行沟通，无法获知学生真实的想法。因此，作为小学的班主任，在与学生进行沟通时，就必须使自己成为小学生的朋友，并为他们营造出良好的沟通氛围，让学生感觉到班主任的关心、爱护之情，从而愿意亲近班主任、向班主任倾诉自己的想法。因此，在实际的班级管理中，班主任必须适当改变自己的身份，将自己由管理者变为小学生的朋友，从身份上拉近与小学生之间的距离，从而使小学生们信任、亲近班主任，愿意把心里话分享给班主任。也只有这样，才能提高班主任的班级管理质量。

二、 把握小学生的心理

当前，我国已经进入信息化时代，小学生可以从很多途径接受大量的资讯，所以，虽然他们还未成年，但他们在心理方面已经逐渐成熟，已经具备了独立自主思考和分析的能力，而且，他们的自尊心较强，不喜欢班主任用比较严厉的口吻进行批评教育，也不喜欢班主任的命令与指挥。所以，在实际的班级管理中，班主任必须遵循当前小学生身心发展的规律，积极采用赏识教育，努力把握小学生们的心理，让他们在表扬中获得满足感和成就感，进一步树立自信心，从而更加努力地提升自己。倘若学生犯了错误，班主任也要考虑小学生的自尊心理，采用婉转的启发式批评，使得学生自己认识到错误，而不是在大庭广众下进行严厉的批评教育，使得小学生的面子挂不住，更加激起他们的逆反心理，使得师生之间产生更大的隔阂。因此，班主任在管理班级教育学生时，必须保持适度的理解与宽容之心，切实地站在小学生的角度思考问题，认真关注他们的言行举止，从而掌握他们的心理，使得自己的教育更能深入学生的内心，使学生正确认识到什么是对的，什么是错的，从而逐步养成良好的习惯和健全的心理、人格。

三、 根据沟通对象和时机采用灵活的沟通方法

相对而言，小学生中男孩子更为调皮一些，女孩子则更为小心眼，更好面子。因此，班主任在管理班级教育学生时，应该根据受教育对象的不同，时间和场合的不同，采用不一样的沟通方式。小学的班級是一个特殊的小社会，班级中的孩子来自不同背景的家庭，有来自商人家庭的孩子，有来自农民工家庭的孩子，也有来自政府工作人员家庭的孩子，这些孩子家庭背景的不同，导致他们的性格特征也完全不同，作为班主任，不可避免地会在不同的时间和场合对不同的学生进行沟通，因此，在沟通之前，必须充分了解被沟通者的个人背景和性格特点，以免在沟通中产生不愉快的结局。而且，在班级的管理中，班主任也避免不了要和家长进行沟通，所以班主任更要注意自身的言行举止，应根据不同的沟通对象、不同的时间和场合采用不同的沟通方式。在沟通中要多倾听家长的言语，仔细组织自己的语言，注意表达的方式，尽可能与被沟通者进行和谐、愉悦的交流、沟通，从而顺利开展班级的管理活动，不断提升班级的管理质量。

四、 组织多样化沟通活动

在实际的班级管理中，班主任与学生有效沟通的方式就是利用课外活动，不同的课外活动能帮助教师与学生进行多样化的相处，从而产生多样化的沟通方式。因此，班主任要想与学生进行多样化的沟通，就必须开展多样化的课外活动，与学生进行多样化的相处环境。而且，多样化的课外活动也能促使教师更深入地了解学生的心理和性格，从而在和心理、性格各异的学生进行沟通时采用不同的交流方式。此外，在开展课外活动时，小学生也可以放开心神，与班主任进行无拘无束的良好沟通。例如：在组织班会活动时，班主任可以给予学生更多的参与机会，让学生组织、策划并主持，这样以学生为主体和主导的活动方式，能让学生更深入地参与，也更容易吐露心声，也能使班主任更深入地了解学生。

五、 结束语

总之，不论在班级管理还是实际生活中，沟通都是一门讲究技巧的艺术，无论是对小学生，还是其他年龄段的学生，甚至是成人，都要进行有技巧的沟通。所以，作为一名小学的班主任，必须具备良好的沟通技巧，为学生营造出良好、和谐、愉悦的沟通氛围，成为小学生的朋友，把握小学生的心理，根据沟通对象和时机采用灵活的沟通方法，组织多样化沟通活动，这样才能提高与学生的沟通质量和效率，使小学生接受正确思想的熏陶，了解真正的真善美，培养出积极的趣味，从而树立正确的人生观和价值观。

参考文献：

[1]邓丽.小学班主任班级管理中的沟通技巧分析与阐述[J].时代报告，2017（30）：162.

[2]潘均明.小学班主任班级管理中的沟通技巧探讨[J].新校园（中旬刊），2017（4）：182.

[3]宾源.试析小学班主任班级管理中的沟通技巧[J].当代教育实践与教学研究（电子刊），2017（11）：321，323.

作者简介：李建昌，甘肃省白银市，甘肃省白银市会宁县头寨子镇成牟家小学。