杨博轶(北京邮电大学 北京 100080)

引言:随着我国经济水平的不断提高，科学技术的不断发展和创新，计算机信息技术广泛的应用于社会的各个行业中，并在各个行业中发挥重要的作用，促使我国进入信息化时代［1］。在这个大背景下，有利于通讯工程的建设。尤其在通讯工程规划这一环节上计算机信息技术的应用显得尤为重要。通过计算机信息管理在通讯工程规划中的具体应用，如邮政设施、城市电话系统、城市移动通信、城市广播电视等方面得到合理的、有效的规划和优化，这有利于通信工程完整和合理的建设。

1 通讯工程规划概念

在新中国成立后，国家开始系统地建设通讯工程，从最初的信件、电报、电话等，逐渐发展到如今的广播、电视、移动电话、互联网通话等，各项设施在建立的需要进行规划，主要包括:第一，根据地区实际发展的情况，尤其是经济发展情况，建设相应的通讯工程;第二，根据不同地区的需求，规划通讯工程，包括规模大小、位置等;第三，从城市中心扩充到外围，实现远距离通讯，然后在规定的位置设置分部。

2 计算机信息管理在通讯工程规划中的应用

2．1在邮政设施工程规划中的应用。邮政是我国覆盖面比较广以及人们基本通讯服务的基础设施，邮政将各个区域之间相互连接起来，但是也正因为如此，邮政设施正面临着巨大的压力，因此，应该将计算机信息管理应用在邮政设施工程规划的过程中。

首先，邮政枢纽的设计与完善。邮政枢纽是实现邮政通讯最基本的要求，在应用计算机信息管理对邮政设施规划时首要完成的工作就是邮政枢纽的设计和完善。应用计算机信息管理邮政枢纽是建立计算机信息管理系统，工作人员将对邮政枢纽实地考察信息传输到系统中，计算机信息管理系统将自动进行邮政枢纽设计，并提出相较过去更加完善的方案，从而完成邮政枢纽的设计和完善工作［2］。

其次，邮政设施的保护。采用计算机信息管理保护邮政设施，能够大大降低人力资源的利用，提高邮政设施安全性和稳定性。具体的管理方式是工作人员将邮政设施正常运行状态下的信息输入到计算机信息管理系统中。在计算机信息管理系统对邮政设施进行监督和监控过程中，一旦邮政设施出现任何问题，计算机信息管理系统能够及时的发现，并做出相应的保护指令，从而有效的控制邮政设施故障，避免其扩大，进而造成更大的破坏。

最后，中心地区与周边地区的连接。中心地区与周边地区通讯有效的连接在一起，是实现邮政通讯的关键，城与城、乡与乡、城与乡之间得沟通更加顺畅。采用计算机信息管理中线地区与周边地区连接的目的是提高连接质量，促使连接更加稳定、安全以及畅通。具体的管理内容是工作人员将周边地区设施及其他相关的信息输入到计算机信息管理系统中，系统将自动提出合理的、有效的连接线路，将周边地区传输到中心地区。可以说，计算机信息管理就是一个传输媒介，将中心地区与周边地区有效的相连。

2．2在规划城乡电话通信设施中的应用。随着时代的发展，电话通信已经非常普遍，而且有很大的作用，打破了时间和空间的限制，将计算机信息管理应用到规划城乡电话通信设施的过程中，可以促进城乡建立完备的电话通信网络，保证其安全性。一方面，现阶段国家要求固定电话要实名制，那么这就是利用计算机信息管理的具体表现，每一户在开通固定电话的时候，工作人员可以将他们的信息录入到网络中，这个前提是建立统一的固定电话网络信息平台，然后日后再办理其他业务的时候，就可以在网上查询信息直接办理;另一方面，固定电话的线路范围比较广，而且分布非常复杂，线路老化等问题会导致固定电话出现一定的问题，那么人们可以用移动电话拨打客服的电话，相关人员通过你的电话号码就可以找到线路的情况，一般的问题在电脑上会体现，如果是外在的因素，那么就直接派维修人员上门去检修。

2．3在城市广播电视设施规划中的应用。城市广播电视是人们生活的调味剂，也是掌握生活中奇闻异事的渠道。广播电视出现已经有很长的时间了，具有一定的历史，相对计算机、电话等比较古老。即便在信息如此发达的现代中，广播电视依旧未被取代，反而在不断的发展和创新。可见，广播电视设施具有覆盖面广、应用性强、信息量大等特点。在我国进行全面的通讯工程建设的目标中包括城市广播电视设施的建设无可厚非。由于广播电视还存在一定的问题，其中最大的问题就是广播电视容易出现故障。在城市广播电视设施规划方面需要慎重进行，有效的处理和控制广播电视设施存在的各种问题。针对此种情况，计算机信息管理显得尤为重要，其能够有效的处理的广播电视设施存在的各种问题。并对城市广播电视设施进行规范的、合理的、正规的、有效的规划。促使广播电视设施在网络系统中能够长期安全稳定的应用。因为，在计算机信息管理系统的应用下，数据信息可以及时、便捷、准确地到达每一个用户手中，极快捷的信息处理方式，在业务办理、故障报停、线路维修等方面，为城市广播电视设施规划提供了很大程度的帮助。

2．4在城市电话系统规划中的应用。电话已经成为人们重要的通讯工具之一，保证电话通讯畅通非常的重要。固定电话系统在一定的程度上推动了现代社会的便利程度，随着科学技术的快速发展，固定电话的通讯技术也在逐步的提升，在固定电话系统规划的过程中应用计算机信息管理，能够有效的提升网络连接的完整性以及通讯的安全性。

(1)固定电话的办理。进行固定电话业务办理是开通固定电话最基本的要求，办理用户需要提供相关的资料，如个人身份证、居住地址等［3］。针对此项工作所开展的计算机信息管理的目的是保证固定电话办理准确、高效、有序，避免产生不必要的麻烦，影响用户固定电话的使用。应用计算机信息管理进行固定电话业务办理具体方法是将用户相关资料输入到计算机信息管理系统中，系统会自动完成资料的核实、存储、生成固定电话号码等相关工作，促使固定电话的办理既准确又高效。

(2)固定电话故障的维修。固定电话出现故障是不可避免的。通常是由多种原因导致，可能是用户使用不完善;也可能是长期使用，导致固定电话某些部位老化或者破损等。采用计算机信息管理处理固定电话故障的维修是在固定电话出现故障的时候，只需要拨打客服电话，提供用户固定电话号码，系统就会自动发出指令，指派相关维修人员前往，减少了很多繁琐的步骤，使得固定电话故障维修工作变得更加高效可行。

综上所述，计算机信息管理在通讯工程规划的过程中的应用，能有效提升规划的科学性、高效性与合理性，为我国邮政设施工程规划、城乡电话通信设施规划、城市广播电视设施规划以及城市电话系统规划提供了可靠的技术支撑。经过计算机信息管理系统的使用，能够全面的对通讯数据进行存储以及分析，从而在一定的程度上提升了通讯工程规划的工作质量以及效率，促进通讯工程规划朝着系统化、科学化以及规范化方向发展。