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移动社交下的微信电商营销模式研究

2018-12-24卢志群

现代营销·学苑版 2018年10期
关键词:营销模式

摘要:随着移动互联网技术的快速发展,人们生活方式的改变,移动手机的发展普及,特别是智能手机,使得人们之间的交流越来越便捷。当前以微信为代表的移动社交平台逐渐凭借其优势逐渐成为商家关注的重点,其背后除了强大的手机用户,同时也成为商家进行电商营销的重要方式。本文通过对当前我国移动社交下的微信电商发展进行论述,阐述当前微信电商营销模式,进而分析其未来发展趋势,以促进电子商务的不断发展。

关键词:移动社交;微信电商;营销模式;

随着移动互联网技术的发展变化,移动手机用户的逐渐增多,我国的新媒体应用逐渐转向移动终端,特别是电子社交媒体。微信作为当前较受欢迎的新媒介,在人们的生活、工作中占据重要的地位,其快速发展在一定程度上促进了电子商务的繁荣发展,为商家的产品营销市场提供了广阔的空间。

一、当前的微信电商发展

微信最初是源于2011年腾讯公司推出的一款免费应用程序,其主要是为智能终端提供及时的通讯服务功能。自2011年微信发布了对于苹果用户的1.0测试版,在其随后的版本更新中,不断提升微信的功能,到2018年微信发布新版本6.6.2,能够同时支持两个账号的一键切换登录,其全球用户突破10亿大关。在其版本的研发过程中,微信的功能也在逐渐完善,用户可以通过使用互联网络免费发送即时消息(包括文字、图片、视频),同时为用户提供公众号、朋友圈、微信支付等功能,有效方便人们的生活。此外微信用户还可通过搜索微信号、摇一摇、二维码的方式添加好友,通过关注公众号可以及时获取感兴趣的消息,通过编辑内容发送微信朋友圈,展示人们的生活风采,为好友点赞等。

在微信平台运营的公众号最初只是为商家提供宣传自己的平台,随着微信功能的逐渐开放,起逐渐满足了商家的更多需求,其发展延伸出微信电商(简称“微商”)这一行业。在微信朋友圈中,现今我们几乎可以看到代购、卖东西的朋友,其在微信上从事商业活动。对于微商没有明确定义,从一般意义上来讲,其主要是以个人为单位,通过使用移动互联网端口从事商业活动,其主要以社交群、微信群的形式展开,设定一定的运行规则使交流群可以自动化运转。微信电商与传统电商相较而言,微信电商只需经过微信内部的专业化监测,申请企业微信公众要,便可以开始运营微商小店。对于开通后的企业公众号,商家可以根据公众号的相关功能进行设计,充分展示销售产品。在微信开店的成本方面,商家可以通过开启电子商务的模式,对其所销售的产品进行分类以及设置简单的搜索功能,方便商家、用户更加便捷高效地使用。在微信营销的电子商务中,最为重要的特点是其主要依靠于高黏度用户以获得收益,这种方式能够有效地吸引大量的消费者进行销售,再根据客户的需求进行产品的服务整合营销,实现微信电子商务的效益最大化。

二、移動社交下的微信电商营销模式及发展趋势

微信电商营销大多使用推广工具,其实质上是第三方微信开发品台,其能够通过用户的关注、点击菜单、点击图文,进而分析该用户的活跃度,将其归纳到相应的分组,还可以实现对销售产品的图文排版,通过分销商广泛的朋友圈、微信群转发,将产品宣传推广出去。当前像天堂伞、九阳等知名品牌,化妆品、服装搭配等都涉足微信营销的业务,通过推广工具以提升其知名度、影响力,进而实现产品的营销。

就其内容营销而言,主要是通过文字、图片、视频等方式进行推广,以幽默有趣的方式设计与产品相关的宣传内容,以提高用户的参与度。同时对于部分产品通过专业团队制作相关的美文、美图,更深层次地展示产品的内在经营理念、品牌形象、团队服务,再加以适当的评论回复增强互动性,有效提高用户的黏度。其与营销产品为核心的电商不同的是,微信电商营销更加注重粉丝用户的经营,通过他们的传播优势,实现产品信息的扩大化。

自媒体化主要是与当前数字科技、全球知识体系发展密切相关,其与传统的传播媒介相较而言,具有较强的人格化特点,它可以使用户和被关注的对象进行深层次的沟通。在当前微信电商营销中的自媒体化主要是以名人等有较强影响力的人为主,通过发挥其广大影响力以吸引用户关注,实现相互之间的交流传播。通过自媒体化的营销方式,能够更好地获得广大用户对产品的认同感,促进资源整合及产品销售。

移动社交下的微信电商营销虽然在一定程度上获得成效,但受其自身因素的影响,在未来发展过程中仍存在一定的困境,需要及时进行调整。对于微信功能的逐渐开放,其对用户的增值服务越来越多,降低了用户黏度。在当前微信出现多种小程序、游戏,在短时间内受到用户的关注欢迎,这源于其不断推出的新游戏、程序,这就导致用户由于猎奇心理,很难长期关注一款游戏,进而降低用户黏度与营销收益。同时伴随商家对微信电子营销的青睐,导致多个同专题的微信公众号出现,使得推出的消息重复率高,进而降低平台的黏性。与此产生的多种虚假消息,受朋友圈分享的影响,造成其恶劣影响范围之广。因此,在今后移动社交下的微信电商营销要逐渐实现商家的团队化,提高微商的转入门槛和规则,同时尽量避免微信朋友圈固化的社交人群带来的弊端,寻求机遇扩大社群。此外,面对微信电商逐渐专业化的趋势,在今后的营销过程中要逐渐拓宽渠道,建立立体化、多元化的微信电商销售模式,实现电子商务的长效发展。

结语

综上所述,随着移动互联网的影响日益扩大,微信等移动社交平台成为商家进产品销售的重途径,对微信电商营销模式及发展趋势的研究,有利于更好地促进微信电商的发展。

参考文献:

[1]罗艳彩.互联网时代移动商务模式研究——以微信电商为例[J].电子商务,2017(03)

[2]肖思吟.微信电商营销模式探析[D].2016(05)

作者简介:

卢志群(1983- ),女,汉族,江西南昌,本科,中级,研究方向:电子商务。

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