张 英

一、近几年我国高等教育信息化发展状况

（一）国家政策的全力支持

从2006年国家教育部成立教育信息化工作办公室伊始，到教育部2011-2020年教育信息化十年发展规划的提出，紧接着，于2012年联合发改委、财政部、工业和信息化部、科技部等8个部委成立了教育信息化推进工作部际协调小组，大力、全力推进教育信息化工作。2016年，在肯定教育信息化发展成效的基础上，中央明确指出，与发达国家相比，我国的教育信息化在应用深度、融合度、创新水平上还有很大差距，教育部门及师生对于信息化教学资源的应用动力不足，开发与应用、数据管理都存在轻视现象。鉴于此，教育信息化十三五规划提出了更为明确的“人人皆学、处处能学、时时可学”的信息化建设目标。今年4月，在教育信息化2.0行动计划中，要求我国的教育信息化整体建设水平必须走在世界前列，构建出“互联网+教育”的平台，打造开放、平等、人本、可持续的学习型社会。可以说，中国高等教育信息化已经走在逐步发展的道路上，各种教育新态势、新平台不断出现、发展、成长。

（二）在线教育规模井喷式发展

目前我国在线教育模式已经渗透到教育行业的方方面面，涵盖从幼儿到高等教育各个阶段，内容也从作业辅导、英语培训发展到职业培训、技术训练、兴趣培养等。据艾瑞网2017年《中国大学生在线学习白皮书》反馈，北京、广东等地区参与到在线学习模式的大学生占比接近20%，特别是普通一本高校学生、工科及管理学学生在线学习参与度更高。除了上网查资料外，更多的学生出于自我提升的需要，出于对名师讲解的追求参与到各类线上培训课程中，其中，IT培训、管理类、营销类、创业培训热度最高。

自2017年以来，中国21世纪教育集团有限公司、北京尚德在线教育有限公司、英语流利说等在线教育公司纷纷上市，从这个侧面完全可以说明在线教育的热度呈井喷式发展，被越来越多的大众接受。同样据艾瑞网数据，我国在线教育的市场规模预计2018年达到2,351亿元，2019年将达到2,727亿元，增长率为16%。可以知道，在线教育市场远未饱和，随着互联网技术的不断进步和普及率的急剧升高，发展潜力巨大。

（三）开放教育资源丰富多样

2000年，我国启动新世纪网络课程建设，自此，系列高校精品课程建设工作陆续展开，2013年学堂教育成立、2014年中国大学MOOC上线，2015年，教育部在集中建设一大批高等学校在线开放课程的同时，推动建设了在线课堂学分认定及学分管理制度。政策的不断加持和资本的持续涌入，使开放教育资源愈发丰富多样。开放式教育平台的建立及发展，表示着教育从以学校为中心的课程学校选、标准学校定、能力学校衡量的统一模式转变为以学生为中心的自我选课、选技能的人本学习模式。这一转变既是教学内容的转变，也是学校业态的转变。从老师促进带入式到学生赋能拉动式，以学生为中心的教学模式针对学生的个性展开，从学生主观认知及自我发展要求出发，在培养个性化的素养及知识体系的道路上越走越宽。

以MOOC为例，在平台提供大量课程的基础上，学生可以优选同类课程；同时，平台的人工智能在获取学员选课类型、做题时间及正确率等数据后，反过来可以向不同学生推送不同难度系数、不同匹配程度的课程，最终达到双向优化的结果。课程平台的实时反馈功能，能在线让学生与教师互动，教师可以根据人工智能提供的数据实时跟进学生，线下教师从重复工作中解脱出来，将精力更多地集中在教学个性化引导、创造性思维启发上。在理念上，MOOC从思维模式、技能和方法论的角度去设置课程和教学环境；在教学内容上，强调知识的同时，MOOC注重自我认知、沟通协调等能力的培养；学习成绩的衡量从注重量化和结果到侧重质量和过程。

二、高等教育信息化发展带来的变化

（一）重新思考教育在个人价值体系建立中的地位

现代教育体系的特征是标准化教育流程和大批量毕业产出。技术、产业、社会经济环境一变再变，教育体系却没有相应改变，未来社会对人才需求的改变也没有引起教育体系根本性的变化。围绕内在人格建立、人际交往能力培养、价值观建立、自我成长能力建立的教育体系尚在不断摸索中。

内在人格、人际交往能力、价值观树立及自我成长能力是21世纪人才培养的四个方面。其中，内在人格建立包括艺术和文化欣赏能力、社会责任感、工作道德的培养；人际交往能力包括与人沟通、人际交往、共情等团队合作能力，口头及书面表达能力、倾听能力及决策力、执行力等领导力的培养；价值观树立包括树立积极的国家、社会、文化的信念和态度，能通过决定，用行动表明所寻求的特定价值观的能力；自我成长能力包括通过分析问题来解决问题，通过批判性思维、推理来认证客观事实，自我反省及自我评价能力，有创造力。

随着数字化技术的发展，不同学科之间的知识相互交融，界限越来越模糊，已知的、现有的知识积累渐渐失去其重要性，知识在学生未来能力占比的程度将下降，而思辨力、社交能力、复杂问题解决能力、系统决策力将成为决定学生成功与否的关键。这些能力培养在文化教育方面体现为需注重语言和人文社科的教学，如何帮助学生重塑从知识积累到思维创新到价值思考的学习模式，如何帮助学生学会学习是未来教育的新标签。

（二）探索并重塑信息化环境下的教学模式

教育信息化推进了学习空间、学习方式、课程体系、组织形态等的创新。教育是一个过程，是一个开发人的思想的过程。基于内在人格、人际交往能力、价值观树立及自我成长四个方面的内涵，教育必须尊重不同个体的思考，尊重他们的改变，帮助他们探索和认识自己。为了完善这个过程，达到教育的目标，重塑教育模式至关重要。在这个模式中，学校给予学生的知识不是静态堆积的，而是动态递增的；在这个模式中，信息化基础、信息化教学、信息化管理是并重的；在这个模式中，专业技能传授与人文艺术培养是并行的；在这个模式中，接受知识与提出问题同样重要。

阿里云谷学校、深圳荟同学校等是信息化环境下先期成立的旨在重新定义教学、重塑教学模式、利用信息化手段培育新人的学校。从云谷的教学模式看，通过导师制、走班制、项目制、学院制等方式打破了传统的教育架构，这些模式，高等教育也可以借鉴。如导师制的设立，给每位新生配备相应的导师，从入学至毕业，导师关注着每个学生的身心健康、情感发展及技能学习和知识扩充；再如走班制，可以帮助学生的个性化、差异化发展；项目制学习，可以帮助学生建立跨学科知识体系，拓宽专业视野。总之，教育模式的重塑，旨在探索发挥教育的真正价值，追求学生个性化发展及身心的健康。

三、高等教育信息化进程中需注意的问题

（一）信息化教育师资缺乏

高等教育信息化发展的决定性因素是资金和人。毋庸置疑，目前高校缺乏具有充分信息技术应用能力及信息化教学创新能力的人才，这已经成了高校信息化教育发展的主要障碍。在目前高校师资队伍中，还有一部分教师及管理人员缺乏使用信息化教学平台的勇气，不能熟练操作各种教学软件，致使高校的教育信息化进程缓慢，有些教学软件甚至无法正常投入使用。建设一支既懂信息技术，又具学科专业知识，还能融合创新信息化教学的师资队伍成为当务之急，可以通过对专业教师展开信息化培训，也可以通过引入信息技术专业人员参与教学平台建设和维护两条途径，整合信息技术和学科专业，达到师资技术性和专业性最佳融合的目标。

（二）信息化校园≠信息化教学

随着智慧校园建设，许多高校有了多媒体教室，有了创客实训环境，运行了协同办公系统及教学管理系统，建立了数字图书馆及电子身份管理，宽带网络、智能设备逐步齐全，数字校园建设全面覆盖。但是，信息化校园只是信息化教育的“运营环境”和“管理基础”，并不能自动产生信息化教学效果。信息化教育的开展还看互联网+教育的应用，线上、线下教育模式的整合，看是否通过信息化手段改变教学内容及方法，提高了学生的学习效率，看技术与专业的结合是否驱动了学生学习兴趣，看当前教育平台建设是否成为教育发展的核心驱动力。信息化与教育教学“两张皮”现象，浪费了大量的信息化教育资源。

（三）客观评价在线教育的效果

由于在线教育有其稳定的现金流、智能化教育产品的高附加值和高回报率，特别是教育行业+技术行业产生的新的业务增长点，使得资本市场对信息化教育趋之若鹜，投资总额不断攀升。其结果是信息化教育产品价值提升，消费者体验满意度提高，反过来进一步促进了在线教育的发展。但我们必须正视，在线教育有其缺点。在线课堂的三大缺陷是缺乏学习氛围、缺乏有效监督、缺乏及时师生互动。除此之外，在线课堂还可能出现师资背景、水平不明的现象，甚至还会因为平台太多出现选择困难。总之，在线教育并非完美，其实际学习效果需客观评价。

在人工智能、大数据等技术飞快推进的今天，“互联网+教育”模式的落地实施已成现实。互联网及人工智能环境改变了我们认知世界的手段和途径，也改变了我们学习这些手段的方法，我们所做的对新的教育理念和教育模式的持续探索，在探索中不断融合新技术新方法的改革创新，正是我们为教育发展所做的努力。