林晓勇?孙慧?邵文渊?蒋玲慧

摘 要：立足于建设双一流大学人才建设，着眼于通信特色工匠型电子商务人才培养，分析了当前制造业中高精尖的不足，引入开放实验OEP模式，培养案例以“一课程，三专业，五组成”进行实施。以两个具备过程驱动考核的OEP项目进行反复验证，最终提出一种能选拔出具有匠技、匠心、匠魂的素养TOP10人才培养模式，为实现伟大的“中国梦”培育更多“大国工匠”。

关键词：创新创意；工匠精神；综合实验；素质培养

一、制造业发展与工匠精神的不足

“工匠精神”，英文是：a Craftsmanship spirit of striving for the best，本指手艺工人对产品精雕细琢、追求极致的理念，即对生产的每道工序，对产品的每个细节都精益求精，力求完美。工匠精神是李克强总理在2016年《政府工作报告》提出，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。改革开放以来，我国已经成为世界上的制造业大国，国民生产总值已经排在世界第二位，很多人沾沾自喜，盲目自大，殊不知，我国的GDP是量大而质低，在高精尖技术上，在微细制造业上，很多都是空白，这次的中美贸易争端，美国一下切断了中兴通讯的芯片供应，没有自己核心芯片制造业的中兴系，一下子就遭受重创，当年的警示，如今一语中的。

我们国家历来不缺少“工匠精神”，墨子是最早的作为工匠出身的教育家，墨子思想蕴含着工匠精神的因子，他提出了匠技、匠心、匠魂是工匠精神的底蕴。而近现代在技术追赶中，整个国家民族陷入了焦躁和短视的心态，片面追求模式创新，而不是产品创新。反过来看很多德国百年老店，瑞士一些名牌制造，品牌产品做到了悠久历史与完美产品的结合。如何痛定思痛，沉淀下来，做好生产工序中的每一个细节，也是当前高等教育人才培养模式的重要环节。

二、OEP模式培养工匠精神

南京邮电大学作为双一流大学培养基地，立足信息通信IT行业人才培养。本文将从本科课程教学和实验室建设角度，引入开放实验项目（Open Experiment Project）模式来实践如何培养“工匠”型人才，通信行业，以民族企业华为为例，总结为“态度决定细节，细节决定成败”。南京邮电大学自2016年启动开放实验项目OEP，不断激励教师充分利用现有实验室资源，紧密结合当前信息技术发展与学生专业匹配的开放实验项目，平均约210个项目/学期，覆盖学生近2000人，占当前一届学生的25%左右，由于OEP项目是由授课教师结合自己的科研项目，校外企业实践，以及大学生创新创业训练计划（STITP， Science and Technology Innovation Training Program），一方面列入教师本科教学考核，另一方向可以折算为自主创新学分，且只有验收合格的才能最终有效。

OEP模式思路如图1所示，项目组教师团队是由具有企业项目开发，军工产品服务，且同时深厚理论基础的一线青年教师组成，不仅在学术上成绩斐然，而且在企业产品开发，市场化方面拥有成熟的经验。而开始的OEP项目主要针对的对象是：通信类综合院校内的文科或文理兼收类专业，比如电子商、市场营销、广告学、国际贸易等，作为大信息类院校的非特色专业，很难突出自己的培养特色；而另一个方面，纯理工专业，比如通信网络、信息工程、电子信息工程等，则缺乏人文素养，单调无趣，容易被贴上技术宅男的标签。由此，在具体的实践中，项目组有机结合不同专业背景的学生，以团队的形式共同完成OEP项目，并最终以过程评价模式来培养学生的“工匠精神”。

三、OEP实践过程

以2017-2018（二）学期的OEP项目作为培养实例，如图2所示，测试场景可以归纳为“一课程，三专业，五组成”，即学生来源包括主要是选修现代信息技术概论（Modern Information Technology，MIT）课程的学生，包括信息安全专业，电子商务，广告学专业，以大电商专业学生为主；组成包括：正在进行STITP2017的学生，计算机学院、管理学院、通达学院以及部分通信工程专业的学生，辐射样本空间具有一定的普遍性。

本次OEP项目包括两个，即“基于完美混响的多媒体视频制作”（簡称“多媒体”）和“多媒体商业标书文件的制作”（简称“标书”）。不仅需要学生掌握一定的软件工具，同时还要结合自己的创新创意，以团队方式，独立设定主题，设计和实现部分内容，并完善细节，以臻于至善，尽善尽美。

“多媒体”项目首先要求团队提出自己的主题，要求是精炼的、正能量、弘扬社会新风尚，在集体会议时进行讨论和确认；然后是撰写制作过程书，要求将主题分解，如何一步一步体现和烘托主题，每个阶段的概要内容和目标是什么，都需要详细设计出来；接着是细节设计，每个阶段的台词都需要事先写下来，通过诵读而检验是否顺畅，类似于电影的剧本；最后才是具体的技术实现，包括使用专业的声卡录音，并使用Audition软件进行去噪、去爆、加湿、回声等技术手段进行“完美”混响，达到专业演奏级的水平；视频的制作包括寻找贴合主题的图片、视频片段的收集，整理和切割，并通过Movie Maker软件或者绘声绘影软件进行剪辑和合并；最后一道工序即将前面处理好的音频和视频通过“格式工厂”软件进行混流和转码，并逐帧检验以进行效果删减。在整个OEP实践中，注重的是主题是否精炼，每一个时间轴的细节表现，是否贴合主题，每一段音频是否贴合视频。而最终的验收，也是由所有OEP参与人员进行点评和打分，边欣赏边进行剖析，并要求该团队再次进行细节修改和完善。

“标书”项目更针对文理科专业的结合，老师随机派发出8个企业的招标意向书，学生团队文理组合。理科专业学生负责技术框架和文字，文科学生负责商业企划和PPT，以及最终的标书多媒体化。以某企业的多媒体呼叫中心服务系统为例，技术细节包括信息通信技术（ICT，Information Communication Technology）环境下，全球化呼叫中心的实现意义，当前的呼叫中心技术实现方案，包括传统的语音卡实现，到现在的虚拟呼叫中心，以及分布式的IP呼叫中心业务系统，已有的公司案例实现的不足之处，本公司方案的技术优势、市场优势、培训优势。从建立整体框架，到具体技术细节，均通过调研逐渐深入；而文科学生则发挥其人文优势，将部分业务细节感性化，通过已掌握的多媒体视频制作技术，最终将原先纸质的标书，做成图文并茂，生动活泼，视听可赏的多媒体标书。通过对制作过程中的每个步骤的反复讨论和修改，最终制作出一个看起来是“空中楼阁”，而里面每个细节，负责“投标”的同学都清清楚楚，有问有答，答之流畅，表之自信。

四、OEP项目验收

关于本次OEP项目验收，“多媒体”项目共分成26小组，每组包括1到2人，共参与38人，通过集体对多媒体视频的鉴赏和评分，共推选出8组最佳视频，这些视频不仅立意好，技术手段丰富，表现力强，个别视频已经达到了较专业级的市场化的水平，优秀的主题包括“致青春”、“小确幸”、“善，从传递开始”。部分题材，比如“保护动物，从我做起”经讨论后修改为“万物皆有情”；定格动画“环保也是善行”修改为“地球病了”；“阿猫流浪记”修改为“家园”；“Fight for yourself”修改为“心随梦想飞”；“某某同学电子相册”修改为“岁月如歌”。经过多次点评和修改后的多媒体制作，立刻就和最初的粗糙作品风格迥然不同，学生能力和自信心大大增强。

“标书”项目验收组数较少，部分同学中途放弃，最终有5个团队走到了最后，由于所有标书均有企业实际标书存在，通过验收对比，同学们发现了“学生级”标书的不足，也发现了学生标书的优势，那就是创新和创意，充满着积极向上的昂扬的斗志的精神，同学们也发现没有所谓最完美（Perfect）的展示，只有不断完善和丰富细节的尽力而为（Best of effort）。在此过程中，很多同学表示他们付出了洪荒之力“Prehistorical power”（央视英语新闻频道官方），或者说“full potential”（英国《每日邮报》），或者说“mystic energy”（英国《卫报》），这才是人才培养中最重要的素质培养的过程，让每一个人发挥自己所学的知识的潜能。

五、结束语

中華民族的“中国梦”之一就是“制造大国”，我们目前缺少的就是“大国工匠”的工匠型人才，在基础理论的深入上，在精微芯片技术的制造上，不仅是制造业，各行各业都提倡工匠精神，提倡“精益求精，力求完美”的工匠精神，各行各业力求三品：增品种，提品质，创品牌。而高等院校的主要社会职能，就是不停“制造出”具有目光远大、严谨认真、注重细节，持之以恒的未来工匠。经过多学期OEP项目测试，再次验证了只要培养模式合理，培养过程严格，是能够吸引广大学生的近10%的励志学生参与培养，并最终得到锻炼，即TOP10人才选拔，而纯粹的课堂教学，加上综合实验实践体系，就能更好地发现和挖掘TOP10人才，完成“人材”向“人才”质的转变。

匠心筑梦，每一个OEP项目的实施过程，都是培养TOP10人才的匠技培养的过程，用心注重每一个细节的精微之处，即是匠心运作，如果配以崇高的人生理想追求，而将所有中华儿女的“中国梦”作为匠魂牵绕，这才是工匠精神最高境界。

参考文献：

[1]李克强政府工作报告[R].第十二届全国人民代表大会第四次会议，2016.3.5.

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