就道路交通运输而言，其具有高度的灵活性，同时运行操作具有很大的便利性，为我国的经济发展做出了很大的贡献。尤其是进入信息化时代之后，由于信息化管理具有极高的科学性与合理性，被各个行业和领域推广应用。在我国道路运输经济发展的道路上，信息化管理发挥出积极的作用，使得先前存在的很多问题得到了有效的缓解与改善，极大地提高了道路运输的经济效益和社会效益。

1 信息化管理在公路运输经济发展中的优势

信息化管理在我国公路运输经济当中得到了极为广泛的应用，并且起到了积极的作用。在车辆、人员、货物、里程以及订单和档案等方面都有所涉及，在很大程度上促进了我国道路运输经济的发展和提高。实现信息化管理，能够为道路运输经济的发展提供有效的保障和动力。从目前的情况来看，信息化管理在我国道路运输经济的发展道路上具有一定的优势。比如，能够对区域内的资源配置进行合理的优化，同时也在很大程度上降低了我国道路经济的运营风险，其中包括自然气候风险和交通风险等情况。不仅如此，信息化管理能够帮助道路运输单位和企业提高服务质量，使之能够为广大客户提供更加优质的服务。

2 公路运输经济发展中信息化管理的作用

一直以来，在我国道路运输经济发展的道路上，信息化管理手段得到了极为广泛的应用，并且始终发挥着积极的作用，信息化管理能够为道路运输经济的发展和进步提供重要的支撑保障和动力。正因为如此，信息化管理在我国道路运输经济发展当中起到了至关重要的作用。

2.1 信息化管理有助于促进资源优化配置

就我国道路运输的有关单位和企业而言，应用信息化管理手段，能够改变以往传统的工作模式，提供工作效率和质量。信息化管理可以在第一时间对区域范围之内竞争对手的市场信息、经营状况进行全面仔细的分析与整理，并且制定出相应的战略计划，对资源进行整合与优化，从而能够提高自身的竞争力和市场占有率，使企业能够在激烈的市场竞争当中立于不败之地。与此同时，道路运输相关的单位和企业可以应用信息化管理系统，以月、季、年为周期，对信息化管理的应用效果和资源的布局情况进行全面的统计与分析，其中主要包括了实际收益的涨幅，同时也能够将投入和产出进行对比。通过对上述信息的收集、整理与分析，能够帮助企业及时发现资源分配方面所存在的弊端，从而能够有针对性地采取适当的措施进行调整。正因为如此，信息化管理能够有效地促进资源的优化分配，打造出良好的市场氛围，有效促进企业的发展和壮大。

2.2 信息化管理有助于降低经营风险

道路交通的运营会受到很多因素的影响，增加了道路运输经济的经营风险。这些因素来自于不同的方面，分别对道路运输经济的发展造成不同程度的影响。就我国的北方而言，冬季气候寒冷，并伴有大风和降雪天气，气候环境恶劣，为我国的道路运输安全带来了很大的安全隐患，增加了交通事故的可能性。南方地区则是降雨量较大，同样会对道路运输产生严重的影响。不仅如此，道路在运行的过程中需要对其进行维护和维修，会影响交通的正常运行，过往车辆遇到这种情况，会以绕行的方式避开施工路段，因而使得运输距离有所延长，极大地降低了运输的效率，增加了我国道路运输的成本，使得道路运输企业的经济效益受到了一定的影响。不良的因素会对道路的运输情况造成不同程度的影响，从而在很大程度上增加了公路运输经济发展中的运行风险。对信息化管理手段进行大力的应用，能够有效保证和提高道路运输的质量和效率，对可能出现的风险进行提前预测，帮助工作人员制定相应的措施，对不良因素所造成的风险进行有效的规避。

2.3 信息化管理有助于提高道路运输服务质量

从目前的情况来看，当前的道路运输行业市场竞争日益激烈。因此，道路运输企业应当在激烈的市场竞争当中，不断地提高和壮大自己，从自身的角度出发，同时从提高服务质量的问题入手，进而从整体上提高企业自身的市场竞争力。到目前为止，我国道路运输的客户通常会从四个方面进行考虑，其一是服务质量，其二是出行安全和便捷，其三是运输的速度，其四是对价格进行衡量。这就需要运营企业从这四个方面着手进行改进与完善，发挥信息化管理系统的作用，最大程度地保证和提高服务质量。举例说明，道路运输过程当中如果出现问题，客户可以使用信息化管理系统当中的数据信息，找出问题发生的根本所在，并进行投诉，索取赔偿。如此一来，在很大程度上保证了客户的合法权益。不仅如此，由于我国科学技术水平在不断发展和进步，使得信息化管理系统当中还具有货物的实时跟踪功能，帮助企业与客户对货物运输的实际情况有一个全面仔细的了解，进而使道路运输企业的服务质量进一步加强。

3 道路运输经济发展中信息化管理应用的对策

经过前文的分析，能够使人们对信息化管理在道路运输经济发展中的重要意义有一个清晰的了解和认识。所以，公路运输企业应当提高对信息化管理应用的重视程度，对当前所存在的弊端和问题进行不断的改进与完善，同时对信息化管理系统进行优化，使之能够顺应当前的形势。

3.1 构建关联式信息化管理网络

到目前为止，尽管我国很多的道路运输单位和企业已经开始应用信息化管理网络，但是在运输业务及相关工作对信息化管理系统的关联性并不高，使之发展受到了一定的制约和阻碍，无法最大程度地发挥出积极作用和价值。在未来的一段时间内，道路运输经济的发展和进步必然是关联式信息化的管理网络占有着主导的地位，需要道路运输单位和企业积极引入经营决策所需要的信息供给渠道，将其作为战略部署和决策的重要参考，从而有效促进和保障道路运输经济的进步与发展。

3.2 构建合理完善的客户服务体系

无论是哪一个行业，客户服务体系的完善性、合理性以及科学性都会对经济效益产生至关重要的影响，道路运输经济的发展也不例外。这就需要相关企业能够对客户有足够的尊重，充分了解不同阶段客户的需求，从实际的角度出发，对信息化管理系统进行整改，使之完全实现与客户需求的对接。在对客户服务体系进行制定的过程当中，应当设立专用的客户服务中心界面，以此实现企业与客户之间的交流与沟通，客户能够通过这一功能对所需信息进行查询，对实际情况有一个全面的了解，如此一来，道路运输单位和企业的服务质量可以得到有效的保障和提高，进而提高了客户的满意度，促进企业自身的经济效益。

3.3 制定信息化管理评估机制

要想更好地对道路运输信息化管理系统进行改进和优化，首先需要完成信息化管理评估机制的制定，信息化管理评估机制对道路运输经济的发展产生了非常重要的作用。所以，相关的管理部门应该对当前的实际情况进行分析和斟酌，制定出科学、合理、有效的评估机制，找出道路运输经济增长指标和运输企业信息化管理之间所存在的关联，同时不断丰富和积累经验，有效提高道路运输企业信息化管理的质量和效率。

4 结语

经过前文的描述可以了解，当今时代的信息化管理在我国道路运输经济发展当中产生着积极的作用，导致先前一直困扰企业的问题得到了有效的改善和解决，为道路运输经济的发展奠定了坚实的基础，同时也实现了资源利用的最大化，为我国道路运输经济的发展提供了源源不断的动力。换句话来讲，道路运输经济要想实现长足稳步的发展，离不开信息化管理的重要支持。所以，道路运输行业应当紧跟时代的步伐，对当前先进的科学技术手段进行大力的应用和推广，最大程度地规避风险，在保证经济发展的同时，谋求更大的发展。

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