司明涛



通信线路设备维护质量管理的探讨

司明涛

河南省通信工程局有限责任公司，河南 郑州 450003

通信网络的构建涉及的相关内容很广泛，应用设备的搭建也是相当复杂的系统工程。近年来，我国信息技术的发展越来越快，随之而来对网络通信的需求也越来越多，标准也越来越高。通信线路设备在使用的过程中经常会出现一些问题，需要及时进行维护，确保通信线路畅通。主要探讨了通信线路设备维护的现状，提出了提供维护质量的对策措施。

通信线路；设备维护；质量管理；对策措施

1 当前通信线路设备维护质量管理的基本情况

在信息技术飞速发展、信息产业快速发展的大背景下，我国各类通信网络建设也快速推进，当前已经基本上形成了光纤到户，直接为用户提供高速的信息服务的新格局。随着网络用户的不断增多，用户体验的提升也必须跟上脚步，以满足用户对通信网络建设的高要求。对通信线路设备的维护就成为保证用户通信畅通的重要工作。从当前情况看，通信线路设备比较容易发生问题的地方主要有以下几个方面。

1.1 施工操作不规范损伤线路问题

施工人员技术水平不过硬是通信线路实际建设过程中比较常见的问题。一些人员甚至都是临时雇佣，这样的施工人员责任心不强，对施工技术不了解，极容易发生操作不当、损伤光缆等情况。这样不仅会给安装过程带来麻烦，更严重的还会影响施工质量，影响后期通信信号质量。

1.2 外力损坏光缆问题

一般情况下，通信光缆的埋深都比较浅，距离地比较近，特别是野外，空旷的地区，由于施工监督力度不够，在铺设通信光缆时埋深会更浅；加上地面标识设置的数量不够，容易出现施工车辆施工等不小心弄断光缆的情况。另外，有些其他的工程建设施工项目在挖掘基础等施工作业时，没有充分考察实地的情况，也没有看到地下埋有光缆的标识，盲目挖掘触碰光缆使其断裂。这样就会造成线路的中断，影响通信信号[1]。

1.3 线路老化问题

通信光缆的磨损与老化问题也是需要重视的问题。当前，通信光缆主要有架空和地埋两种方式。经过较长时间的使用，受到气候环境等外在因素的影响会发生一定的磨损和老化。特别是一些经过空地或林地的路段，防护措施做得不够好就可能遭到动物的啃咬，还有的在对光缆填埋时回填的土太少，遇到大雨冲刷就会导致部分光缆裸露在外的情况。这些情况都可能会影响通信效果，严重的会造成通信中断。

2 通信线路设备维护的主要方式

对通信线路设备的维护按照维护的方式可分为：维修式维护、预防式维护和抽样式维护。

2.1 维修式维护

维修式维护指的是在通信线路设备出现故障后，对故障进行维修，从而恢复通信正常的维护手段。

2.2 预防式维护

预防式维护的主要作用是提前对通信线路的运行状态进行监测，发现问题隐患，及时维修解决的一种维修方式。预防式维护能够保障通信线路不中断，是一种比较高效、高质量的维护手段，在实际的工作中应用得比较多。

2.3 抽样式维护

抽样式维护指的是采用集中抽样法检测设施设备，确保设施设备的运行正常。对重点通信线路和故障多发的地方提供抽样检查的比例，发现问题及时维护处理。

3 当前对通信线路设备维护的主要技术方法

通信线路设备维护具体的技术方法可以分为误码检测、回路检测、规程检测三种：

3.1 误码检测

误码检测是对通信线路设备维护的一种重要手段，其主要的操作方法是通过误码检测仪器，在通信线路的两端进行检测，根据误码率等情况，确定通信线路的质量是否完好，是否需要维护。

3.2 回路检测

回路检测从根本上讲也是一种误码检测，主要的技术原理相同。回路检测主要应用于确定具体的故障部位。对准确查找定位故障部位起到十分重要的作用。

3.3 规程检测

规程检测指的是在采取了误码检测和回路检测后还没有确定故障部位时应用的检测技术。规程检测通过规程分析仪进行。

4 加强通信线路设备维护质量管理的措施办法

4.1 加强日常维护管理

通信线路日常维护管理工作是保持通信线路畅通，设备运行正常的一项重要工作。电信企业应加强通信线路的日常维护管理工作。在施工过程中要注意规范施工操作，防止损伤光缆，完成光缆铺设后要设立警示标识，并定期进行查看。在严寒地区施工还要做好防冻工作，防止接头等因为冻涨出现断裂的情况发生。为了做好防冻工作，可以在接头盒周围填充防冻材料，提高防冻性能。对主要通信光缆可进行充气维护，掌握和了解气压状况。只要出现警告，维护人员就要立即前往进行维修检测，保证在最短的时间内恢复通信线路的正常运行，确保故障及时排除[2]。

4.2 加强巡视检查

通信线路设备维护技术人员需要加强对通信线路的巡视检查，条件具备的可以借助监控设备进行巡查，密切关注线路周边的环境变化，避免发生外界因素损坏线路等情况。条件不具备的要进行人工巡查，主要可以采取以下几种方式。

一是定期巡视。每月定期对通信线路进行检查巡视，不少于1次。由相关的技术人员2人或3人一组，完成对通信线路设备的检查巡视，重点检查通信线路的完整情况和设备的运行状态，发现问题隐患马上报修。二是专项巡视。专项巡视主要是在极端天气等容易出现通信线路故障的情况下专门进行的巡视工作，主要检查通信线路设备是否损坏，发现损坏及时维修；没有损坏则做好防护措施，将外界因素对通信线路的影响降到最低。三是故障巡视。故障巡视指的是在通信线路发生故障后，对整个的通信线路和设备进行巡视。确认发生故障的具体部位和原因，检查线路中是否还存在类似故障，并及时维修发现的故障。

4.3 加强系统管理

过去我们对通信线路设备的维护管理大多是通过制订计划然后执行计划的模式来完成维护管理的。相关的维护资料各自存储，不方便共享，也不方便查找，给后续的维护管理工作带来了很多的麻烦。现在，随着信息技术的发展，电信企业研制开发了通信线路运行维护管理系统。该系统能够对整个通信网络的建设、改造、维护等全部工作进行综合管理，实现电信企业对通信线路管理的各项功能。系统记录保存的数据信息还可以为电信企业的决策提供数据支撑。应用该系统可以有效提升通信线路设备运行维护管理的质量，不断累积通信线路数据资源。

4.4 畅通故障信息反馈

电信企业可以通过设立热线电话等方式，建立便捷的信息反馈渠道。用户可以及时地将使用过程中发现的故障问题向企业反馈，技术人员可以通过用户的反馈信息，判断故障情况，查找故障隐患。对用户反馈的故障情况及时地进行维修处理，让用户满意，提高用户参与故障隐患信息反馈的积极性。

4.5 加强技术人员的培养

从当前的实际情况看，通信线路设备维护工作都是由电信企业的相关技术人员来完成的。技术人员能力水平的高低，直接影响通信线路设备维护的质量好坏。因此，加强对相关技术人员的教育培养十分重要。可以采用定期组织理论学习、经验体会交流、技术比武等方式加强对技术人员的培养，提高他们的理论水平、技术水平和发现问题、解决问题的能力。此外，还可以建立相关的奖惩制度，对在通信线路设备维修工作中表现突出、技术过硬的技术人员进行奖励，从而调动广大技术人员的工作热情和提高自身技术水平的积极性。

5 结语

确保通信线路畅通、通信网络信号传输质量稳定，需要电信企业加强通信线路设备维护质量管理。在确保通信线路建设施工质量的前提下，实际工作中通过加强日常管理，加强巡查，畅通信息反馈，提高技术人员能力水平，用好管好管理系统就一定能够有效提升通信线路设备维护质量，确保通信线路设备长期处于良好的运行状态，确保通信畅通。

[1]何浩. 通信设备维护与故障处理要点分析[J]. 科技传播，2016，8（9）：64，107.

[2]齐相军. 浅谈通信线路的现状和对策[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2011（9）：239-240.

Discussion on Maintenance Quality Management of Communication Line Equipment

Si Mingtao

Henan Communication Engineering Bureau Co., Ltd., Henan Zhengzhou 450003

The related content involved in the construction of communication network is very extensive, and the construction of application equipment is also a very complicated system engineering. In recent years, the development of information technology in our country is getting faster and faster. As a result, the demand for network communications has also increased and the standards have become higher and higher. In the process of using the communication line equipment, there are often some problems that need to be maintained in a timely manner to ensure the smoothness of communication lines. It mainly discusses the current status of maintenance of communication line equipment and proposes countermeasures to provide maintenance quality.

communication line; equipment maintenance; quality management; countermeasures

U284.8

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