刘星宇



移动物联网的运营策略浅析

刘星宇

江西省鹰潭市余江县移动分公司，江西 鹰潭 335200

物联网是既计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。简要对移动物联网的特征和发展现状进行阐述，并探究了移动物联网运营的有效途径。

移动物联网；运营策略；移动设备

引言

移动互联网还处于初级发展阶段，其在运营发展中既有优势又有劣势。因此，简要分析其应用特征优势，并提出其发展中暴露的缺陷。

1 移动物联网概述

物联网的主要特性包括其技术处理手段的智能性及全面感知性。物联网利用网络技术，获取物品全面、准确的信息。物联网实施的最终目的，即是利用其应用特征，实现智能化平台对设备进行自动化控制。其应用的关键技术可以通过相关的管理和操作进行控制，进而满足不同用户之间的不同需求。

在全球信息产业高速发展的阶段，受到互联网的影响，科技与经济得到前所未有的发展。自欧盟2009年提出“物联网行动计划”后，信息战略成为全球多数国家及区域的首要战略。因此，受国际形势影响，我国的物联网发展战略已在深入发展的过程之中。以国内物联网运营商中国移动为例，其是最早进行物联网探索和布局的运营商，其发展处于领先位置。中国移动提供的业务较为广泛，重点涉及交通物流、通信电力、安防及市政四大类。

移动物联网在网络传输及终端等方面都具有良好的应用价值，物联网的现代化发展为移动物联网发展提供了契机，手机终端可以集合读写器功能，用户无须随身携带多个读写器设备，在节约成本的同时，提高了应用的便捷性。手机二维码应用就是一个比较典型的尝试。手机终端在满足读写器需求的基础上，能够集合标签，比如NFC公交卡项目，就是移动物联网下的一种典型。随着科学技术的不断进步，银行卡、门禁卡与公交卡等都可以在手机中实现集成。不仅如此，移动网络将能够局部替代物联网传输，数据存取更便捷、更高效，移动物联网的服务体系也将不断优化。

2 移动物联网运营的有效策略

2.1 移动网设备通信服务功能的优化

物联网企业想要得到深入发展，与客户需求的深度契合是根本。因此，为吸引并黏合物联网企业客户到自己的网络中，企业应重视发展移动网数据的通信服务，同时为避免不当的通信行为设计给无线网络质量带来负面影响，企业应实现连接平台管理及团队管理。其中增加物联网客户专用的连接管理平台，提供相应的连接管理功能，如自动化管理、实时监控管理，以确保连接状态的稳定。很多企业误认为该平台的应用开发给企业管理增大难度，但实际上该平台能够为企业战略发展带来新的机遇。移动互联网终端的优势显著，给网络带来了新的流量，但其中物联网终端设备的管理问题却给移动互联网的发展带来了一定的阻碍。

例如，机器的连接管理中弱化了人工参与的过程及不当的终端软件的使用，给移动网络质量的发展带来压力。例如，M2M终端接入的信息被恶意盗用，严重影响远程MTC服务器的数据通信安全。针对这一情况，运营商可以建立物联网终端认证系统，在满足通信需要的同时，保证物联网的运行安全。同时要求终端认证系统的核心网应支持业务网、网络层等终端设备的鉴权和授权。因此，企业需要实时监测M2M终端行为特性，以保证终端在被非正常入侵和移动的状态下能够及时得到控制，并在终端链路发生故障时及时得到处理。

2.2 网络技术策略

物联网应用技术主要包括传感技术、卫星定位技术及RFID技术。其中传感技术是基于传感器实现的，传感器设备的主要功能是检测装置。传感器设备能够将采集的信息和参数，按照相应的标准转化成电信号，以实现对信息的处理功能。传感器除了具有检测功能外，还具有信号转换的特殊装置。目前，物联网领域已实现传感技术的清晰定位。该应用优势的呈现，主要依靠物联网中卫星定位技术，利用3颗卫星实现全球定位、同步观测，在精确的计算技术基础上，对物品所处经纬度和时间情况进行分析，并通过通信技术将卫星信息传输至用户端设备。针对物联网而言，卫星定位技术可以获取定位物体准确的经纬度位置，其作为物联网关键技术在物联网发展中起着重要作用。RFID技术也称无线射频识别技术，该技术的应用原理，是当标签进入磁场后，应用解读器对其所发射出来的射频信号进行自动识别，以电流能量为介质，将电子芯片中储存的信息以电波的形式发射出去，在对信息进行解码之后，传输至中央信息系统，以得到全面、详细的信息。该技术是实现物联网智能化水平的关键所在。例如可以引入国外先进的技术和管理体系，并依据自身的实际需求，最大限度实现国外国内体系的融合。现阶段，由于国际物联网的发展及不良性竞争的存在，多数通信网时常受到海量终端的不良影响。针对这一情况，企业应加强云计算技术，强化物联网数据信息处理能力，提高物联网管理质量。

2.3 策略性开发物联网的营销推广

策略性的营销推广是实现物联网发展的有效途径。企业必须通过市场调研，深入了解用户具有的实际需求，将注意力置于重点应用方面。例如，能够有效做到“以一点辐射到全面”的发展策略，借助于这样的良好的扩展效应，可较好地实现重点行业的先期发展，促进相关行业的协调发展。现阶段，企业可以聚焦国家近期重点推进和扶持推进的行业，进行通信融合，促进多行业的发展。

应对聚焦的行业和企业不断进行深度的突破，逐步做深和做透物联网应用。聚焦交通运输、教育、农业企业等行业，实现食品质量的追溯管理和智能农业管理等。现阶段，我国通信运营商的综合信息服务已具有较为成熟的经验，但随着交流形式的多变，通信运营商的生存空间受到严重的挤压。因此，以交流平台为载体，发展物联网产业时企业应强化团队的建设。同时传统的营销推广手段如以客户经理为主进行商机挖掘等模式已难以适应目前物联网的发展。团队的建设可以加强技术、能力等专业培训，以提升运用管理人员的演示交流能力、需求挖掘能力，以提升自身对项目的把控能力。此外潜在客户的维护也是物联网营销管理的有效手段，企业可以采用“圈地储备”策略，针对重点行业或者具有潜在能力的行业，维护好客户关系，与潜在客户进行良好的业务交流，进一步加大宣传与推介的力度，以多元化的演示方式，立足于客户的保持与拓展层面，从而促进物联网应用与推广。

2.4 立足产业需求，推动移动物联网合作联盟

物联网在提供应用的过程中暴露出了两点问题。首先，由于产业链集成能力相对薄弱，各个行业的实际应用需求具有多样化的变化发展趋势，而且客户的具体需求也体现出多元化的特点，因此对于系统的集成能力发展，造成了一定的阻碍。其次，许多行业已有比较稳定的产业链，与客户形成了比较深入的关系。这给移动物联网合作联盟发展带来了压力。实现移动物联网合作联盟能够实现平台的融合计算、储存、定位等功能，将信息提供给用户和集成商，降低双方的使用成本。

2017年在广州举办的中国移动合作伙伴大会，首次展现出了涵盖移动互联网、物联网领域的一些高新技术。所创立的中国移动物联网联盟，较好地整合了各项丰富的资源，充分立足于中国移动的自身的客户网络，连接了整个物联网产业链的发展，并对市场进行了细致的划分，从而拓展了物联网实际应用领域，给客户带来了全新的应用体验。

目前物联网产业在国内及国际环境下，都处于初级发展阶段，其相关的技术、管理都没有统一、清晰的标准，因此，应推进物联网移动合作从而为行业树立应用标杆。例如许多许多关系到国计民生的重大项目的推进，或者具有一定数量级的项目推进，都可以在一定程度上提高物联网运营商的社会影响力，并可以在短期内提高应用产品的数量，实现业务规模化发展。此外，在物联网的快速发展的时代下，我们应清醒地认识到，单一品牌的推广优势已经不再突出，其应用已受到多种因素的制约。面对该情况，企业应实现合作联盟，对产业链进行适时的控制和调整，广泛开展产业链合作，充分发挥出实际应用的优势，从而实现共享资源、相互促进、协同发展，并按照各个行业自身的特点，针对性地研发相应的套件，提出一些行业当中的实际应用标准，发展整个终端行业，进一步降低原来高昂的成本费用，促进物联网的可持续性发展。

3 结语

当前整个物联网的发展，也彰显出社会发展的一种必然趋势，但受限相关技术及产业链发展进程，物联网的发展，依然还存在一些不足之处，尤其是在当前的物联网产品的产业化发展方面，还任重道远。运营商应解决实际问题，促进物联网产业链的发展。

[1]唐玮婕. 移动物联网，万物互联时代的新蓝海[N]. 文汇报，2017-12-30（7）.

[2]孟剑. 移动物联网的现在与未来[J]. 中国新时代，2013（10）：58-60.

[3]马京胜. 中国移动物联网业务发展模式分析[J]. 中国科技信息，2012（1）：110-111.

[4]常晓宁. 中国移动的物联网发展策略[J]. 通讯世界，2010（4）：45-47.

Analysis of Mobile Internet of Things Operational Strategies

Liu Xingyu

Jiangxi Yingtan City Yujiang County Mobile Branch, Jiangxi Yingtan 335200

The Internet of Things is the third wave of the world’s information industry after computers and the Internet. The paper briefly describes the characteristics and development status of mobile Internet of Things, and explores the effective ways of mobile Internet of Things operations.

mobile Internet of Things; operational strategy; mobile devices

F49；TP391.4

A