■冉启兰 杨 倩／贵州交通职业技术学院

目前高校广泛采取的学业预警为人才质量的培养提供了有力的保障。学习预警是学业预警的一个重要内容，它能促使学生完成学业，加强对学生学习情况的引导、监控。笔者根据贵州交通职业技术学院运行了近20年来的“双+”（监控+管理，质量+建设）教学管理预警系统不断完善运行和整改试点实践以及对兄弟学校的调研，目前虽然高职院校对学习预警的研究不少，但具有完善预警系统的院校不多。系统重学业预警，轻遗憾学情的分析；系统重对结果的处理，轻对困难学生的教育帮扶过程。造成知道症疾所在而不能够解决问题这样一种现象。

因此，对高职院校学习预警存在遗憾学情的困难学生的教育和帮扶研究对高职院校的人才培养具有重要现实意义。下面就如何完善学习预警系统和对困难学生做好过程服务进行分析：

一、预警困难学生学习现状分析

（1）高职困难学生学习的突出表现常常是理论学习较困难。由于多数高职学生在中学时期学习不够，基础差，造成进入高职学校后理论学习的后劲不足。但他们多数有强烈的求知欲望，渴望学好专业。如何针对学生的学情，让他们既能够学好技能，理论又能够够用；让他们重树信心是我们教育的重点。（2）高职困难学生在教学管理上常常是困难重重。有的同学由于没能考上本科院校，情绪低落，有自卑感。有的同学所选专业盲目性大，对所学专业课程没有太大的兴趣，缺乏学习的动力和主动性；有的同学学习积极性高，但基础差，学习较吃力。这些学情造成他们有的放弃了学习，有得过且过的想法，希望能够“混”出去，出现了不上课、不做作业、考试挂科等等想象，造成教学管理和组织难度增大。

二、学习预警后存在的问题

（1）收到预警通知后的高职学生在学习上的不自信更加进一步递增，他们会更自卑，很容易产生厌学或退学的想法。由于大部分学生来自农村，不少学生有留守儿童成长经历，和父母见面或沟通的时间非常少，当辅导员将预警告知家长后，部分家长会采取打骂，甚至以不提供生活费等方式来对待孩子。在极度自卑和得不到家长关怀的学生可能会采取听之任之或破罐子破摔的极端态度来应对。（2）学校处理方式过于粗放，流于形式。一些院校通常采用预警系统后将达到预警的学生名单通过教务处下发到系部，由系部转到辅导员或班主任再传达到学生手上。辅导员或班主任通知到学生本人或采取简短谈话和学生沟通，要求同学们针对被预警的情况一从思想上提高认识，要清楚的认识到危害或后果；二要在学习上着力解决此方面的问题，避免此类事件的发生。但是因为学生被预警的原因比较复杂，这种针对性不强，解决问题的实效性差，学生还是无所适从，达不到预期效果。学校没有从教学管理、服务体制机制上给予保障。

三、学习预警后实施对策

（1）加强家校和学生的沟通，重视家庭教育的作用。学校应不定期与家长的沟通，让父母知晓孩子的学习生活情况，不要等到出了问题一个简单的电话告知就了事。要告知家长和学生，学业预警是教学的一个正常环节，是帮助学生成长的一个重要手段，不是处分和惩罚，预警的目的是预防后果的发生，是促使小孩能够顺利完成学业。（2）学院各层面都不能只重视学习预警的下达，还需建立响应、追踪、反馈和预警消除及奖惩等行之有效的长效运行机制。

一要建立预警联动机制。结合智慧校园的建设，让我们每一个学生知晓熟悉学习预警系统，时时刻刻了解自己的学习情况，知道完不成学业的后果，时刻提醒自己要远离预警警戒线；让我们学管和教管管理层及相应的辅导员了解我们的学生的学习状况，要对被预警或可能有预警的学生做的心中有数。二要建立预警后响应机制。预警后二级学院的学管、教管要建立联动响应机制，要针对每一个被预警的困难学生进行问题分析，按照教育和帮扶机制，分析被预警的原因，教育同学端正学习态度。采取补课、老师指导、家长教育和同学帮助等措施进行帮扶，加强学习指导，提高学习成绩。三要建立预警追踪、反馈和预警消除的“诊断+改进”机制。预警后对困难同学的帮扶措施要纳入预警系统的统一管理中，要对帮扶人、帮扶时间、帮扶措施、帮扶内容一一建档登记。通过帮扶，困难学生的学情得以改善，成绩有了提高，达到要求后预警消除。通过完成一个预警处理周期，有效的提高人才培养质量。四要完善适合高职教育的平台课程学分体制。在课程的设计上，有基础平台、专业核心平台和选修平台课程，在课程的选择上一定程度上给予学生的自主权，符合学生的发展需求和人才培养质量的提高。五要建立奖惩绩效考核机制。针对困难学生的学情帮扶工作，学校将帮扶的难度、工作量和成效纳入到考核机制中，与绩效、干部任用和职称评聘挂钩，在一定程度上激励教职工的工作积极性，有效提高人才培养质量。

导致高职学校学生因学业较差成绩不合格而被预警的原因是复杂多样的，对于这一部分困难学生的教育和帮扶工作也是长期的、循序渐进的过程。要做好此项工作，必须做好学校、学生和家长三方面的沟通和协作，不断完善学习预警管理系统，加大对预警后困难学生的教育和帮扶工作，加大对帮扶工作的绩效管理，整个过程融入“诊断改进”，极大的调动教职工的积极性和不断提高高职教育人才培养质量。

参考文献：

［1］张丽辉,徐锐.大学生学业预警成因分析及帮扶对策［J］.职业时空,2014(12).

［2］周皞,黄正兵.高职院校学生工作预警机制的实践研究［J］.职教通讯,2012(5).