■孙克红／扬州市江都区住房基金管理处

一、知识管理的内涵

知识管理是在知识经济发展的背景下诞生的一种新型管理观念，最早于上个世纪九十年代提出，目前已经普及到各个领域［1］。其是现代企业发展的必然选择，能够提高管理的效率。信息化时代下为了满足人们的需求，知识管理的概念也就孕育而生并且被广泛应用于实践中。随着我国市场经济的不断发展，开始认识到知识管理的重要性，并且将其引入国内实践管理活动中。知识管理的实质就是建立一个学习、传播、共享与创新的机制，并且要突出知识的价值，主要目的在于通过学习知识来提高价值。知识管理作为新型管理模式，最大程度的利用知识为实践活动服务，从而创造出更高的价值。

二、档案管理现状

档案管理本身就是知识管理的过程，档案管理工作在信息利用、知识组织、交流共享以及传播学习中具有重要的作用。随着现代信息化水平的不断提升，档案管理工作也发生了较大的变化，其中存在的问题也不断暴露出来，主要集中在以下几方面：一是档案管理工作人员的管理意识不强；二是档案管理工作人员的专业水平有待提升；三是档案管理工作环境恶劣。

档案管理工作人员没有较好的管理意识主要表现在没有认识到自身工作的重要性，从而没有制定科学的政策，也没有在自身工作上多付出努力；其次是档案管理工作人员的学历、专业水平都不是太高，这也导致档案管理工作质量低下［2］。此外，档案管理存在硬件设施不全，库房环境恶劣的问题，需要加强工作环境的完善，才能紧跟时代步伐，提高档案管理的工作效率。

三、知识管理在档案管理中的应用

（一）实现细节化的档案管理

在信息时代发展的背景下，知识管理的应用使得档案管理从保管单位到知识元的转变。传统当纳管理主要是通过各种纸质档案进行管理，这容易引起许多问题，例如无法及时了解档案信息，查阅效率低，档案信息改动后无法进行核对，查阅效率低下。随着自动化技术以及信息技术的应用，利用互联网与计算机技术能够提高档案管理的效率，同时也能够解决传统档案管理中存在的各种问题，从而提高了档案信息开发利用的效率。

（二）提高档案管理的有序化

随着时代的不断发展，各种技术的发展促使知识管理的水平不断提升，档案管理部门需要不断引进新的知识管理技术，从而提高自身工作的效率与质量。转变传统的档案管理方式，借助云技术和数据库技术，提高档案管理的信息化水平，并且利用各种软件提高档案管理的有序性，能够简化档案管理的流程，从而实现档案管理工作质量的提升。

（三）加速档案知识服务技术的开发

在信息技术不断发展的现代社会中，档案的利用价值也不断提升，这促使各单位更加注重档案管理工作，使得档案知识服务技术也得到了创新。智能检索技术在知识管理中的应用能够提高信息的查阅效率，主要是利用人工智能技术对数据库中的档案信息进行收缩，并且能够通过各种计算机处理技术的应用，解决用户遇到的各种问题，并为用户提供检索结果，具有较强的逻辑性，并且提高了信息检索的准确性。这体现了知识管理在档案管理中应用的新方向。此外，随着档案信息化的不断增加，而信息化系统的操作并非易事，工作人员需要学习最新的网络技术，并不断提高档案管理中的技术含量，从而将知识管理与档案管理更好的融合，为单位的发展做出相应的贡献。

（四）实现知识共享

根据档案管理的工作特点来看，其不能独立于组织，否则难以实现其价值。从知识管理的角度来看，其贯穿于单位各业务活动，需要突破局限性认知，让单位各部门能够随时利用档案，使得档案信息具有开放性，符合档案管理的初衷。从传统的封闭式管理到开放性管理，信息共享下的档案管理能够提高档案的应用价值，能够更好的开发档案资源，实现单位工作效率的提升。单位领导需要重视知识管理在档案管理中的作用，不断挖掘档案资源中的隐藏信息，并对档案资源进行整合，从而提高其利用价值。

四、结语

随着现代社会的不断发展，档案的应用价值不断凸显出了，使得人们越来越重视档案管理。档案管理在面对知识管理不断发展带来的冲击时，需要把握机遇，不断进行创新与改进，将知识管理融入到档案管理之中，知识管理作为新型的管理方式，与档案管理之间存在着相互促进的关系，由于知识管理在各行各业得到推广应用，如何有效利用知识管理提高档案管理的现代化水平，是现代档案管理的重要研究课题。传统档案管理中仍存在许多问题，知识管理的应用能够解决这些问题，从而提高档案管理的效率与质量。因此要合理认识知识管理，并利用各种现代化技术开展档案管理，从而紧跟时代发展的潮流。本文揭示了知识管理的内涵，分析了档案管理现状，探讨了知识管理在档案管理中的应用。