何亚飞

摘 要：护理安全管理对患者的健康、医院的护理水平有着重要的影响，现实生活中，有些地区护理水平有限，导致病患病情加重；有时候不是护理水平的问题，是人们对护理安全管理不严格，意识不够强烈造成的后果。文章将列举影响护理安全管理的因素，找出相应的措施来应对现状，加强护理安全管理，使之更好地受益人民和医院的建设，达到医患和谐的效果。

关键词：加强；护理；安全；管理；措施

1前言

目前，随着生活水平的提高，医疗条件得到极大的改善，人们对医疗卫生也有了更多的要求。各大医疗机构的出现使得竞争激烈，护理安全成为衡量护理服务的重要质量指标，也是患者就医选择的最直接、最重要指标之一。护理管理应该加强护理安全的管理，对生命有崇高的敬意。治疗时，避免出现医疗事故，就要提高護理水平，有良好的护理环境，分析影响护理安全的因素，并找出应对的措施，避免在治疗或者护理的过程中出现风险。

2影响护理安全的主要因素

现实生活中各种各样的护理安全问题很多，这些问题造成了严重的后果，那么造成这些问题的因素是什么，笔者将阐述自己的分析和参考的因素。

2.1管理制度存在缺陷

如今社会体制较之前发生了巨大的变革，各行各业的管理机制也更加详细，但是并不是已经完善。事实证明，还在有诸多需要完善的地方。有以下管理问题：领导监控力度不足，下级工作不认真，偷懒不负责；老员工倚老卖老，新员工技术不够；工作流程不完善，管理措施不够全面。这就要求医院严格把控，加强管理，不手软，严格整治。

2.2人员素质参差不齐

护理工作人员是要通过考试才能入编，难度大，使得很多人不愿意学护理。招进来的职工实践能力不一定像理论一样强，存在技术不够的问题。护理工作也是一个高压工作，常常身心疲惫导致出错；医院对护士的法律普及不够，导致他们责任意识低；病患第一的理念不强，长期的工作使得他们有些人情淡薄，对患者缺乏关爱。实际工作问题重重，医患纠纷也有不少。每一个小环节的问题都会导致护理安全得不到保障。

2.3用药和设备不当

仪器和药是治疗的关键产品，目前仍存在护士对患者使用的药物配比出现错误，给药方式不正确、医疗设备应用不当等多种原因为患者的安全带来隐患。尤其是当对患者使用大量一次性的药品或者设备的时候，这类问题存在的安全隐患问题尤其严重，这个问题后果严重，大规模活动时容易造成此现象。

2.4患者就医不配合

信息媒体的发展，获取信息更加方便，人们通常看到各大报道医院存在的卫生问题或者药物的危害，对医院持有不相信的态度。在一升治疗之后，这些患者往往根据自己的神逻辑，加减一些成分。没有科学的指导，很容易造成了患者的安全问题。这是现代不可避免的问题，很难短期解决，一定要在潜移默化中让他们强化安全意识。

3加强护理安全管理工作的建议

从上面的影响因素已经可以看出，如果不解决这些问题，医患关系会更加紧张，最重要的是安全得不到保障。

3.1重视安全教育

提高全体护理人员的安全意识是保证护理安全的基础，管理者必须重视安全管理，但安全管理不应仅仅是管理者的责任，应该通过安全教育，使护理人员从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护安全。安全教育普及不够，地区差异明显，人们的思想根深蒂固，重视安全教育一定要从小抓起。以此同时，要培养人们正确的观念，不要跟风，切勿胡乱批判。

3.2提高护士水平

我们要做到从理论到实践的结合需要一段时间，对刚进入医院的护士来说，他们对一切都不熟悉，很容易手忙脚乱，医院需要给他们定期培训。医院定期开交流会，让前辈们分享经验，让新护士不断进步。医院不能存侥幸心理，等事情出现才去解决，而应当实现准备，制定相应的工作流程，规范行为，有所考核，这样定当培养出优秀的护理人士，实现医院患者双赢。

3.3加强监督管理

不仅医院，政府部门也应当加大对卫生条件的监督管理力度，定期或不定期抽查。那些有可能影响全局或最容易出问题的环节，护理管理者要善于识别这些关键点，进行重点监督和管理。如医院中手术室、ICU、CCU、急诊科等综合性技术性强、风险大的科室，医院感染控制，药品器械使用供应等涉及面广，影响大的工作均是应引起管理者的重视和加强监督的重点。让监督管理不是走形式，而是真正起到作用。

3.4以人为本，提高安全意识

首先，对医护人员应该灌输的思想是责任和生命的重要，切不能因为见惯了生老病死而漠视患者，要有强烈的责任心。医院应该成立护理质量检查小组，每周对护理质量进行全面检查并对检查结果进行书面及口头总结汇报，以及时发现安全隐患。对于思想松懈、明知故犯的护士实行“零度宽容”，即决不宽容，毫不宽恕。有人不按要求就严惩不贷，以儆效尤，这样才能最大程度的提高护理质量，保证安全。每一位白衣天使要真正的做到天使的职责，而不是毫无责任心的漠视，要把制度当回事，在加强人文关怀。

3.5打击虚假信息

网络信息传递飞速，造谣的事件层出不穷，政府部门一定要严厉打击那些让人们胆战心惊的谣言，防止让人们对社会充满怀疑，不敢相信医护人员。同时，对于那些传播负能量的行为要责令整改，禁止平台的传播。国家也要加大正能量的传播力度，使得医护人员白衣天使的形象回到人们的心中。

4结束语

综上所述，加强护理安全管理重中之重，现阶段对护理知识的认识也不是很全面，管理机制、法律也不够健全，教育投入力度不够。我们要时刻以人为本，有无私奉献的精神，特别是护理职业者，不能因为工作压力大而漠视患者的生命。患者也不能不相信社会，仍要积极配合。我们期待达到的不是强制的和谐场面，而是希望从技术，素质，环境等方面的优化，真正达到文明和谐的护理环境，有着良好的护理安全风气。

参考文献

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