陈菊影

摘 要：随着社会经济的发展和信息化技术的进步，高职院校图书馆在读者服务工作方面有了新的突破，为了彰显高职院校的特性，高职院校图书馆开展了特色读者服务工作。基于此，文章以高职院校图书馆读者服务工作作为研究对象，探究了当前高职院校图书馆的角色定位，分别从读者图书荐购活动、个性化读者服务等方面详细阐述了高职院校图书馆读者服务工作的创新途径。

关键词：高职院校；图书馆；读者服务

一、高职院校图书馆的角色定位

高职院校图书馆有着越来越丰富的文献与资料，这是高职院校中各个学科进步与发展的硬件条件，高职院校为了培养高素质人才，在专业与课程设置方面主要以就业为导向，让学生学到的知识可以适应未来岗位的需要。经过多年的探索和研究，我国大部分高职院校在图书馆建设方面都能保持自身特色，并搭建适合本校发展的资源信息平台。

高职院校图书馆文化是学校文化的重要组成部分，良好的阅读环境吸引人们前来阅读，高职院校图书馆是读者获得信息、提高知识储备能力、巩固理论知识基础的重要场所，也是帮助一个人沉淀内心的去处，具有文化氛围的高职院校图书馆可以让学生从内心上获得满足[1]。

二、高职院校图书馆读者服务工作创新

1.开通读者图书荐购服务，加强图书馆人员与读者之间的沟通

高职院校图书馆只有根据学校的办学特点进行文献建设，并对学科与课程的设置深入了解，分析当前岗位就业情况，评估职业未来发展潜力，开展高职院校图书馆读者图书荐购服务，才能有效提高图书馆文献资料的质量。图书馆可以采用传统的方式，如口头荐购或者电话荐购，随着信息化技术的更新，网络荐购成为人们欢迎的荐购方式。学校在高职院校图书馆读者服务创新工作中，可以定期以公文的方式成立专家采访组，进行图书荐购，将所有的信息在最短时间内传达给高职院校的学生。高职院校图书館读者图书荐购服务的开展，有利于加强图书馆人员与读者之间的沟通与联系，让更多专业教师可以走入图书馆，利用现有的文献资料进行授课。了解读者对文献的利用情况，提升图书馆文献质量，保证高职院校图书馆文献与资源建设的合理性[2]。

2.依靠现代化网络技术，提高读者服务内涵，推进个性化服务发展

高职院校图书馆可以对学校的新生与教师进行信息检索培训，让广大读者在高职院校图书馆得到阅览导读服务，让管理人员从基础服务开始，提高服务质量。建立高职院校图书馆管理人员责任制，引导读者来到图书馆后有一个良好的阅读习惯，让读者通过检索服务在最短时间内寻找到自己想要查阅的资料。创新高职院校图书馆读者服务，开展读者日常咨询服务和代检服务，加强数字资源的大力开发，设立校内各个学科专业咨询人员，将推送服务深入到学科深处。通过有效的互动，让所有的高职院校图书馆管理人员可以了解到各个学科的最新资讯，将信息及时反馈回高职院校图书馆，让图书馆内的文献资料可以与学科的学习内容相符合，帮助学生一边学习一边利用文献加以深入，推动高职院校未来的长远发展。

由中国图书馆学会高职院校图书馆分会主办的全国职业院校图书馆服务创新论坛近日在北京召开。大会以“图书馆服务创新”为主题，来自全国各地的专家学者、职业院校院长、图书馆馆长300余人，通过丰富的图书馆服务创新案例分享，探讨了创新发展职业院校图书馆服务的办法和途径。作为论坛的支持单位，同方知网（北京）技术有限公司常务副总经理单清龙介绍道：“同方知网整合了职业教育领域优质的数字资源，完成了职业教育特色资源总库，构建了职业资源库、课程资源库、行业资源库、专业参考文库四位一体的资源体系，为职业院校的数字资源需求提供了保障。同时在资源的基础上提供个性化服务，专门打造知识服务平台。”

总而言之，改革开放以来，随着教育水平的不断提高，高职院校的各项基础设施建设逐渐完善，图书馆成为人们获取知识的重要地点，读者服务工作不断深入开展。高职院校图书馆读者服务工作的创新可以优化教学资源，提高学校的办学效率，提升高职院校教学质量，为学生提供良好的学习环境。

参考文献：

[1]吕庆川，韦海慧.论高职院校图书馆读者服务工作的创新[J].太原城市职业技术学院学报，2012（8）：19-20.

[2]吴振忠.构建高校图书馆读者服务工作质量管理体系[J].图书馆论坛，2005（2）：180-182.