王芳芳

【摘 要】分析突发性耳聋患者的焦虑情绪，探讨现状及健康教育的措施。通过对我科102例突发性耳聋患者的综合治疗，并对影响的诱因进行干预。本组患者的疗效评定痊愈45例，有效35例，无效22例。总结出相关现状因素的特征，运用护理程序制定积有效的健康教育等护理措施，以最大限度挽救患者听力，降低该疾病群体的发病率和复发率，提高他们的生活质量。

【关键词】突发性耳聋；现状分析；健康教育

突发性耳聋又称特发性耳聋，是指突然发生的、原因不明的感音神经性损失，患者的听力一般在数分钟或者数小时内、少数患者可在3d内下降至最低点；可伴有眩晕，是耳鼻喉科的常见病病之一。近百年来发病率呈明显上升趋势，越来越受到人们的重视。自临床报道该病以来，很多学者对其病因、干预后、治疗及疗效等方面进行了深入探讨，但仍没有明确的结果[1]。就我科102名突发性耳聋患者焦虑情绪的现状进行分析及制定健康教育的对特。

现报道如下；

1 资料与方法

1.1 一般资料

2017.2-2018.2我院耳鼻喉科突发性耳聋患者102例，其中男性50例，女性52例；年龄15～68岁，平均年龄43.5岁，其中年轻较小患者逐年增加；平均住院天数7-10d。

1.2 实验方法

全部患者均采用综合治疗，包括各类血管扩张剂，改善微循环，营养神经，皮质类固醇激素，辅酶类药物及B族维生素等药物的使用，并结合高压氧治疗和专科康复护理。随后，护理人员通过对患者在相对无干扰的情况下，运用交谈、观察等方式了解患者焦虑情绪的相关因素。

2 结果

本组患者的疗效评定痊愈45例，有效35例，无效22例。

3 讨论

患者健康教育与人群教育指导相结合，减少突聋的发生。健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助受教育者掌握健康知识，树立健康观念，自愿采取健康行为和生活方式，消除健康危险因素，预防疾病，促进健康的教育活动[2]。突聋患者的健康教育，不但应帮助指导患者在患病后积极配合治疗，调整好心理状态，最大限度的提高听力状况；还应针对高发人群，将健康教育扩大到群体，提高人群对该病的认识，发病后及时就医。

（1）针对突聋病人年轻化问题，可能由于工作紧张、生活压力、情绪刺激、有逐年增多的趋势。由于缺乏对该病的认识，且该病的自愈率较高，很大一部分患者认为，突聋是没有休息好、可能过段时间过段时间会好。有的则认为问题不大，工作繁忙，無暇顾及，等忙完了过段时间在看病。由于种种原因，就放弃了及时就诊的黄金时期。

（2）针对突聋病人的职业化，诸如：医务人员、公司高管、教师、升学阶段学生等一些需要精神高度集中、精神压力大、病发率较高的中青年脑力劳动者进行集中式健康教育指导，或者安排特定的日期进行宣传，帮助他们避开易感染因素，重建健康的生活方式，发现后及时就诊。

（3）针对突聋病人发病的季节性，由于高温气候炎热，体液丢失较多、血液粘稠度较高，致耳内损伤，听力下降。因此，要注意调节工作节奏，合理科学的安排时间。劳逸结合，多补充水电解质，保持平衡，以减少发病的诱因。

（4）针对病人住院期间的不良情绪，加强生活指导，体现护士的人文关怀。保持病室内的空气流通，营造舒适的氛围。饮食方面应进食清淡的饮食，避免饮食酸辣、刺激、硬的食物，忌烟酒等。耳鸣伴眩晕等平衡功能失调的病人，应指导病人注意安全，防止跌倒，人文关爱。保证规律的作息时间，睡前不做激烈运动，忌饮浓茶、咖啡等兴奋神经的饮料。嘱咐患者戒掏耳朵等不良习惯，避免长时间高音量，避免长时间听耳机及通话。

（5）针对情绪不稳定患者，暴露狂喜，可使人体内神经体液调节失去平衡，造成耳鼻血液循环障碍，务必给病人强调保持稳定心绪的重要性，帮助病人恢复稳定情绪。

（6）针对紧张的护患关系，当前护患关系较为紧张，对于本身过于焦虑的患者，我们无必要做到及时交流，耐心倾听患者的诉说，及时解疑，同时给予心理指导，掌握好说话的语速、语调，面带微笑，以热情、周到的服务，满足患者的需求，取得患者信任。

突聋的发生是影响病人生活质量的严重问题，通过调查分析，我们发现早期病人了解疾病的相关知识，指导家属配合治疗，对病人的康复防止复发有显著的效果，从而提高病人的治疗时间[3]。

参考文献

[1]黄轩兆. 实用耳鼻咽喉科学 [M].北京：人民卫生出版社，2002：1011.

[2]刘桂梅，陈冬兰等。探讨中青年突发性耳聋患者治疗依从性与健康教育，广西医科大学学报 ，2007.24（09）：3-4.

[3]冯志谦，黄桂球等。心理因素与突发性耳聋疗效关系的初步研究 [J].听力学及言语疾病. 2004，12（02）：91-92.