刘梦涛 鲁先娥

【摘 要】目的：分析老年群体隐性需求，探讨更为切实、可行的老年人健康管理服务方案。方法：2017年2月～2017年8月期间，采取问卷调查的方式，对我市1100名老年人进行隐性需求分析。结果：老年群体在生理健康、情感、自主需求以及自我展示等方面有着隐性需求，其对于健康、安全、亲情以及交往沟通的需求十分迫切。而老年人的经济状况、文化程度、生理健康以及心理健康是影响其对于隐性需求迫切程度的主要因素。结论：针对老年群体隐性需求，为其制定科学、合理老年人健康管理服务方案，满足其在健康、情感等方面的需要，提高老年的生活质量，真正做到老有所依、老有所养、老有所乐，其具有十分重要的现实意义。

【关键词】老年群体；隐性需求；健康

当前，我国进入老龄化社会，老年人口数量骤增，其对于社会服务工作质量提出更高的要求。随着年龄的增长，老年人的生理机能发生衰退，健康状况下降，其在生理、心理、家庭以及社会关系等方面存在着一定的隐性需求[1]。根据老年人的心理特征和行为特征，给予其更多的关爱和尊重，帮助老年群体实现其隐性需求。本研究通过对我市1100名老年人的调查，分析其老年群体隐性需求，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

2017年2月～2017年8月期间，对我市的1100名老年人进行调查研究，了解其隐性需求。其中男性597例。女性503例，最高龄90岁，最低龄60岁，平均年龄（72.4±8.4）岁。受教育程度：小学及以下36名，中学615名，大专385名，本科及以上64名。生活状况：独居165名，同配偶居住682例，同子女居住253例。经济状况：良好356名，一般601名，较差143名。

1.2方法

1.2.1调查方法

参考卫生部居民健康调查相关文献，自制调查问卷并统一发放，调查内容包括个人基本资料、身体状况、家庭环境、家庭关系、社会关系、人际交往、行为能力、认知能力、自我表現等，由患者或患者家属进行填写。回收其问卷，根据问卷所填写的内容，综合进行分析研究，做到客观、全面、科学，各项研究指标具有独立性且无相关性，可进行对比分析，本次调查共发放调查问卷1100份，有效回收1051份，有效回收率为95.5%。

1.2.2老年群体隐性需求分析

结合相关理论及文献研究，老年群体隐性需求主要包括以下几类：

①生理健康：老年人由于生理机能的衰退和免疫功能的下降，其患病的几率增大，这使其更加渴望健康，需要得到优质的医疗服务，有效预防和控制疾病的发生与发展。②情感需求：随着年龄增长，老年群体对于家人、朋友以及社会的依赖性开始增加，其内心感到孤独，希望得到陪伴，获得情感寄托，实现“老有所依”、“老有所养”，其对于沟通和交流有着相应的需求。③自主需求：老年人希望得到足够的尊重，能够自主进行料理生活，不给家庭和社会增加负担。老年人不希望落后于时代，自主学习新鲜事物，积累全新的知识和技能。④自我展示：老年人希望通过自我展示来证明自己的价值，获得关注、理解和尊重，做到“老有所为”，发挥余热，为家庭、社会做出贡献。通过分析老年群体隐性需求，采取针对性的措施，充分满足其需求，为其提供优质的护理服务。加强健康教育，普及老年常见病知识，加强心理疏导，给予情感支持，使其获得足够的关心、理解以及尊重[2]。

1.3统计学处理

以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（ ）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，行二元非条件Logistic回归分析，P<0.05代表对比具有统计学意义。

2 结果

2.1老年群体隐性需求分析

2.2多因素分析

3 讨论

老年人在生理和心理方面较为脆弱，其患病几率高，其身心健康受到严重的损害，需要得到来自家庭、社会更多的关爱，给予其健康管理服务，充分满足患者在生理健康、情感、自主需求以及自我展示等方面的需求[3]。改善其健康状况，提高其生存质量。给予其老年人更多的理解和尊重，使其获得认同感，让生活更加充实。医疗机构需要为老年人提供优质的服务，建立医疗保障体系，大力开展老年疾病的健康教育，普及疾病知识，提高老年群体对于疾病的认知程度，有效预防疾病的发生[4]。纠正其不良生活习惯，规范其日常行为，给予其生活指导，进而改善其生活质量。老年人的家人需要多陪伴在身边，给予其情感支持，为其提供情感寄托。积极鼓励老年人参与到社区文化娱乐活动当中，能够放松身心，增进老年人与他人的交往沟通，扩大社交范围，丰富其生活乐趣[5]。

综上所述，老年人在生理、心理、家庭和社会等方面均具有相应的隐性需求，分析老年人的心理和行为，给予其综合的健康管理服务，着重改善其生理和心理健康，加强情感支持，充分满足其自主需求，为其创造一个幸福、美满的晚年生活，这是全社会应尽的责任和义务。

参考文献

[1]傅宏，陈庆荣.积极老龄化：全球视野下的老年心理健康研究和实践探索[J].心理与行为研究，2015，13（05）：713-720.

[2]施帆帆，李磊，刘志军，等.城市社区老年居民健康管理服务需求定性评估——以成都市为例[J].预防医学情报杂志，2014，30（02）：101-104.

[3]温勇，宗占红，舒星宇，周建芳，孙晓明，汝小美.中老年人的健康状况、健康服务的需求与提供——依据中西部5省12县调查数据的分析[J].人口研究，2014，38（05）：72-86.

[4]胡月，龚磊，陈福宽，等.农村老年居民健康状况及保健需求情况调查[J].中国老年学杂志，2013，33（13）：3142-3144.

[5]王平平，马金迪，张立华.老年慢性病患者的健康需求与社区护理[J].中国民族民间医药，2013，22（11）：148

作者简介：

刘梦涛（1977-），女，本科，主管护师

通讯作者：

鲁先娥（1981—），女，本科，主管护师