APP下载

女子840万买银行理财变保险想取回得活到108岁

2018-10-18曹阳邓怀民

投资与理财 2018年10期
关键词:身故交费本金

曹阳 邓怀民

哈尔滨市民朱晓明和她的家人购买了840万的百年人寿保险的产品,本想着产品到期后能获得不错的收益,可最近她发现,这收益和本金想要拿到,得活到108岁。

840万买银行代理的保险产品5年期竟变成71年?

在一次去银行办理业务时,朱晓明了解到一款银行代理的保险产品。朱晓明说,当时银行的工作人员向其推荐这款产品,说是5年期满,期满后本金和利息都能取回,跟银行正常的利息比起来要高很多。

她觉得这笔投资挺合适,就介绍给了自己的母亲和老姨。3个人在2016年10月一共买了300万。之后,朱晓明自己又买了540万的保险产品,其中有一种是3年期的。

本以为这些钱在到期后能取得不错的收益,可前几天保险公司工作人员给出的说法,让这笔钱成为她心里的一块石头,因为其中一款5年交费期间的产品,本金需要71后才能取回。

除此之外,朱晓明说她购买的3年交费期的产品,也和当初工作人员说的有出入,这让她难以接受。

朱晓明称:“第二年该交费了,我就有些问题想问这个银行的工作人员。我一打电话,她就告诉我现在的新的联系人,我就去找新联系人。她说这款产品不是她卖的,说我买的是银保产品,说把保险公司售后的电话给我。”

朱晓明联系了保险公司的售后人员,售后人员说这款产品根本不是5年到期就能取回的,而是71年后!

也就是说朱晓明现在37岁,需要到108岁才能取回本金,而且利息远远低于银行的活期利率。

除此之外,朱晓明购买的3年交费期的产品,也和当初工作人员说的有出入。

朱晓明:

售后人员说要满13年才能取回利息,拿60万的举例。我3年期都是趸交的(趸交是一个保险术语。趸交与按期付款相对应,就是一次性付清所有保费。)给他60万,然后他分期给我,分12年给我,一年给我44600元。我算了一下是53万多,我的本金回不来,他给了我53.5万多块钱。

朱晓明购买的5年交费期的产品上写着,保险期间终身,交费期间5年,在保单背面简单写了保单年度末1到71的字样,并没有具体的文字解释,而3年交费期的保险单上面的介绍也比较简单。

朱晓明说,两个保单她都看不太懂,当初完全是工作人员向她介绍,她觉得如果按照后来保险公司解释的那样,无论哪款产品,她都不会买。

朱晓明:

这个产品是71年取回本金,我现在37岁,要活到108岁。再说,谁会买这么长时间的理财产品啊!我还能不能活到那时候还不一定呢;我活到了,我也花不上这个钱啊。如果当初告诉我是71年才能领回我的本金,我是不会去买的。

当时卖产品的人已联系不上

朱晓明联系当时卖给她产品的两个人,一个电话停机、一个变成了空号。她来到当初购买产品的银行,领导不在,朱晓明电话联系上了银行的张行长。

哈尔滨市民 朱晓明:

当初卖给我产品的人,何小明和朱孟荻当事人都要到场,咱们核实。

张行长:

我做不到,我先告诉你,我做不到。

哈尔滨市民 朱晓明:

当时她俩就在你们银行办公,你们怎么做不到呢?

张行长:

我不在这儿,我不了解情况对不对?你现在跟我说这些,我做不到,我跟你说妹妹,别给我太大压力。

这位张行长说,她是今年才调到这家银行的,之前的事她不太清楚,这两款代销的保险产品是怎么回事,她也不清楚。而且卖给朱晓明产品的是保险公司的人,并不是银行的人,现在都不在银行销售了,她联系不上这两个人。

张行长:

有任何问题,你都可以和我说,我也会把你的意思跟保险公司去反映。但是这件事我们在处理中,你现在不要纠结这个多少期限、怎么情况,咱就是等处理结果。

工作人员表示,他们已经将这件事上报,让朱晓明等消息。一天后,朱晓明等来了这样的解决方案。

朱晓明:

说先把本金给我们,刚开始说是利息不给。两年的利息加一起大概有90万吧,如果按百分之五走的话。然后说是利息不给,行长过来之后,百年人寿说利息的问题,他们得根据上面申报,然后具体算出来之后,再给我答复。

只有去世才能拿到本金

朱晓明来到百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司,工作人员介绍,朱晓明买的5年交费期产品的确是终身的,不能在交满5年保费之后退还本金。

百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员:

如果说这个合同的满期是终身,如果说您想提前终止合同,每个合同的后面都有现金价值。这个现金价值有两个功能,每个年度解除合同时,退还的您所交的保费,这就是所对应的保费。第二就是如果客户着急用钱的话,可以依照这个现金价值,最高能贷到现金价值百分之八十。

如果朱晓明想要拿到全部的本金,只有一个前提条件,那就是她去世,才能拿到相当于本金的赔偿金,否则只能取出一部分。如果现在终止合同,本金会亏损很多。

该公司工作人员:

您现在如果要取的话,只能按照这个现价取。

朱晓明:

如果我死了呢?

该公司工作人员:

身故的话,是退还所交保费,就是80万。

朱晓明:

也就是说我只有死了,我的本金才能回来?

该公司工作人员:

对,是有身故险的,也就是到5年期的时候身故理赔。就是整个保险的所有期间,从您买的那一天开始,直至所有的期间,如果被保人中途身故,那这个保险公司是有一个身故险的,是退还已交保费及每年相对应的生存金及分红。

询问问题如何解决需要百年人寿新闻发言人答复

随后,朱晓明再次来到百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司,问问保险公司是怎么解决这件事的。

百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员:

因为公司都有新闻发言人制度,除了正式的新闻发言人,其他人是不能直接对媒体或者对外界,对本次事件做任何解答的。

(那你们公司的新闻发言人在哪儿呢?)

工作人员:

因为公司的新闻发言人是分公司的一把手,他现在不在公司,现在出差了。

朱曉明提出能否提供一下保险公司新闻发言人的电话号,通过电话联系她。

工作人员:

今天不行,但是公司一直都在积极解决这个问题,也请媒体和客户大家放心,公司的态度是很积极的在解决这个问题。

初步达成和解协议

百年人寿20天后返还本金和利息

随后,朱晓明告诉记者,她已经与百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司达成和解协议,保险公司会在20天之内返还本金和利息。

猜你喜欢

身故交费本金
关于购买重疾险的3条经验
就地交费
为您省钱
——买房还息的小技巧
使用《药学服务与研究》网上交费系统付费既快又方便
《中国医院》网站在线投稿和在线交费平台开通
简化