冯羽

通过扶贫实训店“前店后厂”模式，同步推动“农产品上行”和“工业品下行”，帮助贫困户就业脱贫。

“自从种了玉露香梨，生活不用愁了。”在山西临汾西北部的果业大县隰县，一位村民如是告诉记者。

隰县是全国扶贫开发工作重点县，贫困发生率18.92%，当地八成农民都从事果业生产，种植梨果是当地的主导产业。2018年年初，一场倒春寒导致果林受损，不过即便如此，当地果农还是实现了较好的收入。

村民和果农的生活及收入能得到保障，很大程度上要归功于电商扶贫。

今年1月29日，“电商扶贫伙伴大会暨善品公社‘深度优鲜战略发布会”上，苏宁与中国扶贫基金会签订了山西隰县玉露香梨产业扶贫战略合作协议，计划投入近500万元，全面扶持玉露香梨产品上行，帮助当地农户脱贫增收。

在各方的共同努力下，隰县依托玉露香梨的产业扶贫工作，显然取得了不小的成绩。

玉露香梨的经济账

玉露香梨是隰县种植历史悠久的农特产品，明清时期的“隰州金梨”一度成为宫廷贡品。2010年，隰县还被山西省政府确定为“一县一业”玉露香梨生产示范基地县。

近年来，玉露香梨种植规模扩大、市场竞争不断加剧，与之相对的却是农产品销售沉疴难起，农民散户独立经营长期难以规模化、物流体系不健全，产品经常滞销。

隰县急需打开县镇外市场，这与和苏宁帮助贫困县“农产品上行”的扶贫战略布局不谋而合。

苏宁相关人士告诉记者，苏宁控股集团联合中国扶贫基金会，依托品牌和供应链资源，建立县域农民专业合作社，搭建技术推广示范基地，同时依托苏宁线上线下双渠道为玉露香梨打造品牌，希望走出一条电商扶贫新通路。

按照规划，中国扶贫基金会旗下善品公社负责项目的实际运营，联合当地农民专业合作社，通过组织培育、品控管理、生产服务、贫困户带动等工作，帮助当地农户脱贫。

农民专业合作社采用入股制，对贫困户加以照顾，普通农户入股是1000元，贫困户入股门槛降低至200元。合作社盈利六成将返还给农户，进行再扶贫。

善品公社一位工作人员告诉记者，前期公社主要通过统一农资采购、提供机械和技术支持来帮助农户节约种植成本，比如合作社采购了一台4万元的除草机，不仅提高了效率，割草成本也比人工节省5元/亩，化肥统一购买也可节省30元/袋，对每家农户而言，每亩地平均能省下几千元。

产品收获后，后期的品牌推广和产品销售则交给苏宁。

苏宁易购集团股份有限公司太原地区管理中心副总经理李景好告诉记者，苏宁用做爆品的思路打造品牌，依托苏宁易购中华特色馆销售，同时还通过预售模式，返还部分资金给农户，缓解农户资金压力，让老百姓能够“手中有钱，心里不慌”。

这一运作模式成效显著，2018～2019年苏宁主打玉露香梨品牌，预计未来两年内受益农户将超5000户，户均增收1500元以上。

O2O助力产业扶贫

线上销售农产品只是苏宁建设农村电商的一个环节。通过苏宁易购扶贫实训店“前店后厂”模式，同步推动“农产品上行”和“工业品下行”，帮助当地贫困户就业脱贫，才是苏宁电商扶贫的核心所在。

苏宁人士介绍，扶贫实训店是苏宁根据政府和企业扶贫规划，以属地化注册的线下实训店以及线上中华特色馆为载体，进行的O2O造血扶贫落地项目。

李景好说，“农产品上行”是希望通过“苏宁易购中华特色馆”线上销售地方特色农产品，为贫困县打通通路，解决“出城难”问题。

实训店则不仅是传统卖场，它能打通线上线下渠道界限，线下店也能享受苏宁易购线上3000万SKU（库存单位），消费者在线下能够同步购买线上产品。

同时，卖场还能享受苏宁通达全国的物流体系，帮助工业品下行。值得注意的是，苏宁在山西自建的物流基地也在近期正式投入运营。

除此之外，苏宁还为建档立卡贫困户、低保户、返乡创业青年等提供就业岗位、开展电商技能培训，实现电商人才专业化。

以农产品上行为例，2016年全国多个省份苹果滞销，为此苏宁开展了苹果电商销售月活动，通过线上转发、情感营销等推广，线下实体店试吃展销等，苏宁易购仅3天就卖出超过600万斤苹果。

此外，实训店还会挑选当地建档立卡贫困人员和返乡创业人员，根据不同的农忙季节，以3～6个月为轮岗周期对人员进行电商技能培训，人均基本月收入可达到2000元以上，额外销售还有提成。轮岗结束后，实训店员可转为苏宁正式员工或者自行创业。

截至今年9月，苏宁易购扶贫实训店已在十余个省区市的超90个国家级贫困县落地，开展电商培训人次近20万。到 2020 年，苏宁将在全国落地300家实训店，预计可直接解决就业人数超2万人，培训人次超170万。

智慧零售赋能农村电商

除扶贫实训店外，苏宁落地电商扶贫战略的另一个抓手是零售云苏宁易购县镇店。

零售云店是苏宁传统门店的升级版。它主要解决的是县镇传统门店店面形象不佳、操作品牌单一、经营管理未充分利用数据和营销手段，品类操作受限和店铺坪效差等经营难点。

升级过后的零售云店虽仍定位于县镇市场，但整合经营3C+家电+极物+智能配件+运营商等，通过苏宁品牌、供应链、物流、金融、零售能力等全价值链和全场景数字化赋能，同时结合本地零售商的人脉和资源等，通过加盟店直营化管理的模式最大化苏宁门店竞争力。

王先生是汾阳市城乡结合部的一家苏宁零售云店铺的负责人。前期投资100万元，如今开店不足两月，销售额已有190万元。

王先生说加盟苏宁让他有种“轻松做老板”的感觉。因为同步享受苏宁易购线上数千个SKU，可以直接送货到家，店里不用备太多货，减少了资金占压。

除此之外，苏宁零售云还专门研发了大数据系统，比如“金掌柜”APP，王先生可以随时查看每天销量情况，甚至对卖一台空调可以赚多少钱都了如指掌。这让从事多年手机销售的他啧啧称奇。

苏宁提出的智慧零售概念正在全方位给乡镇的传统门店赋能。苏宁易购集团股份有限公司太原地区管理中心总经理严春永说，如果用户在苏宁易购看上一款冰箱，放在购物车却没有付款转化，后臺系统就会筛选出有关冰箱的优惠活动进行推送，来促进顾客的购买行为。

他认为，只有零售云通过整合内外部供应链、物流、金融的全价值链核心能力，将成熟的零售模式赋能给商户，实现选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营，才让零售商户的门店经营变得更加高效、智能。