姬硕

给 领导汇报工作是大家经常会遇到的场景。很多人说：汇报要趁领导心情好的时候。

这句话乍一听挺有道理，但仔细想想，也有问题。一来，作为下属，我们不知道领导啥时候心情好、心情不好。二来，就算是领导心情好，如果听到的是坏消息，也不能保证不给下属颜色看。同样的道理， 一个好消息，如果在领导比较无聊，甚至心情有点down的时候告诉他，往往结果还挺不错。

所以，选领导心情好的时候汇报，听起来靠谱，做起来模糊。

还有人习惯把成绩攒到一块，一次性给领导汇报，给对方惊喜，让对方留下深刻印象。

其实这也不太对。好消息分开讲，分阶段、分批次地讲，效果应该更好些。

这有一定的科学道理。曾经有一个心理学实验，研究人员让参与者做选择：是选择一次性地中1000元的奖金？还是选择分10次，不定期地中100元的小奖？

大多数人选择了后者。1000元虽然不少，但是，高兴只有一次，中奖的兴奋，最多就延续那一两天；但如果分成10次，每次奖金虽然不多，但好心情却能维持好长一段时间。

当然，也要提醒大家注意，避免走到另一个极端，就是汇报太频繁——早请示、晚汇报，天天在领导面前扮演模范员工，也挺招人烦。最近在朋友圈里传的清代“垃圾奏章”，就是一个典型案例。雍正年间杭州织造孙文成，天天写奏折给皇上请安，雍正可能实在是被他搞烦了，所以只要看见孙文成的折子，他就条件反射，那些该认真回复的折子，他也是提笔就写，就三个字——朕很好。

那么，下属该如何选择汇报时机，又如何确定汇报频率呢？

大家不妨记住三个数字：1%，50%和100%。当一个项目刚开始，它进行到一半和它结束的时候，是我们跟领导汇报的最好时机。这三个时机，通常是领导最想听汇报的时候。

1%。比如，领导交代你写一篇讲话稿。当接到任务后，首先应该把文章的提纲想清楚、列出来，然后给领导汇报一下，让对方确认。

不要小看这1%。有一次，我被领导委以重任：给一个星期，写一篇调研报告。我激动万分，这是自己第一次独立完成一件大活，暗下决心憋个大招。我全力以赴，白天忙工作，晚上写材料。既要上网查资料，又要打电话多方请教，每天晚上熬到一两点。辛辛苦苦写了一个星期，满心欢喜拿给领导。领导看了半天，批了5个字：写偏了，重写。又质问我：列好提纲后，为什么不给他汇报？那时候，想死的心都有。

50%也很重要。比如，一项工作，任务量比较重，时间延续相对较长，可能需要一两个月才能齐活。当完成50%工作量的时候，应该主动去给领导汇报，让对方心里有底。否则，领导会有不安全感，尤其是对于控制欲比较强的人更是如此。

有個朋友在单位是中层领导，手下领着十几个年轻人。有的人领到活，答得很好：没问题，请领导放心，保证完成任务。然后一两个星期甚至一两个月，就再也没有任何消息了。这个朋友对我说，遇到这样的下属，自己心里很着急，不知道工作进展如何，只好自己打电话问。

下属中有个年轻人，他印象很好。每次任务交给他，他就很放心，因为大致知道事情是如何进展的。虽然他汇报的就那么三五句，甚至朋友一忙起来，压根也没听全面。但这种放心的感觉，一直留在心里。即使有时朋友会说：别太啰嗦！但实际上，自己还是喜欢下属分阶段来汇报。

100%。这一条，不用细说，大家都理解。当领导布置的任务完成了，肯定得给对方汇报。事情不论大小，只要是领导交办的事，都应该件件有回应、事事有着落。

总之，汇报时机的选择，最好的判断维度，不是看领导的主观心情如何，而是视工作本身的进展和完成情况来判断，这叫对事不对人。这样，才能做到客观、理性，也是我们可以判断、把握的。