郑晓云 王洪英 刘静 付广燕 石莹 史丽平 赵国志 汪济红 马明翠 尚悦

[摘要]随着我国医学模式的转变，“护理礼仪与形体”课程逐步进入人们的视野，其对提高护生德育发挥愈来愈重要的作用。文本针对“护理礼仪与形体”课对提高护生德育的作用进行详细分析；旨在提升护生对“护理礼仪与形体”课程价值的认识，进而提升职业综合素质。

[关键词]“护理礼仪与形体”课；护生；德育

前言

“护理礼仪与形体”课程在培养学校护理专业学生（后文简称“护生”）的德育领域中发挥重要作用[1]。职业礼仪包括护理礼仪，其是护理工作者从事护理工作的过程中，自然形成的行为规范与准则，具有公认性与自觉遵守性[2]。学校“护理礼仪与形体”课程内容主要分为三大部分，即形象塑造、护士的举止礼仪、护士的工作礼仪。由此，在整个社会都关注职业综合素质的背景下，分析“护理礼仪与形体”课对提高护生德育的作用具有现实意义。

1 提高护生的职业素养，制定行为规范

传统医学模式重视理论知识与技能传授，忽视学生综合素质的培养[3]，随着医疗技术与环境的迅速发展，患者对医疗护理提出更高需求。学校开设“护理礼仪与形体”课程，目的是提高学生的综合素质[4]。学校培养护生职业德育的切入点是“护理礼仪与形体”课程教学，其能使学生养成良好的职业素养与行为习惯，并能将良好的职业素养与行为习惯直接应用于社会实践中。当护生步人工作，遇到突发问题能根据“护理礼仪与形体”行为规范和职业礼仪采取有效的措施及时解决问题。

例如，模拟护生与患者沟通不良的工作情景，通过模拟护理对象和护士，让护生学会依据“护理礼仪与形体”中的职业素养及职业行为标准对患者进行有效沟通和护理，培养解决问题的能力。如此，依据“护理礼仪与形体”课程为护生建立了良好的行为准则。

2 提高护生礼仪文化素质，树立优秀职业形象

仪表端庄、言行优雅、严谨慎独、情操高尚是《护士伦理准则》第二十二条的内容[5]；换言之，《护士伦理准则》要求护士具有良好的礼仪文化素质，具备高尚的职业道德。“护士礼仪与形体”课程中的礼仪教学属于基本行为规范。

例如，“护士礼仪与形体”课程内容“《三字经》勾绷脚训练”，其教学内容不只向护理生传递知识，还蕴含了“仁、义、诚、敬、孝”的核心思想，无形之中对护生产生思想上的影响，进而使护生的礼仪文化素质得以有效提高。除此之外，培养护生综合素养的核心是“形体”教学。例如，“护士礼仪与形体”课程内容包括了护生的精神面貌、站姿、鞠躬礼、坐姿以及礼貌用语等，护生了解相关内容后，能做到“行走有态”、“站立有相”、“交往有礼”以及“落座有姿”，能够确保护生仪表端庄、言行优雅，促使《护士伦理准则》在实践中落实，树立优秀的护士职业形象。

3 促进护患关系，满足护理需求

培养护生的根本方式是实践[6]，学习“护士礼仪与形体”课程的最终目的是为患者提供更好的护理服务。与人交往的基本修养是礼仪，学习“护士礼仪与形体”课程最先从护士礼仪形体美、语言美、道德美以及气质美等基础理论学起，然后再训练护士言行举止与工作礼仪。学校教师在教授礼仪理论知识与形体训练中，将优良的道德素养以及文明的行为习惯不断地向学生传递。例如，教师在“护士礼仪与形体”课程中依据实际临床情况设置不同的场景，按照学生意愿进行分组，并要求护生扮演不同的角色，小组成员共同探讨实际护理中需要注意的礼仪事项；护生可学习内容持续研究分析护理礼仪在实际中应如何应用，了解与患者沟通交流技巧，懂得以礼待人，规范自身行为习惯，从而在今后的工作中能够与患者进行良好的沟通，促进护患关系。

另一方面，当下时代的发展和医学模式的转变，要求护士不仅拥有与患者沟通交流能力，還要求护士能拥有良好的与患者家属、探视人员以及其他工

作人员交流沟通能力。而“护理礼仪与形体”课程内容包含了护士与患者、护士与患者家属、探视人员以及各种工作人员的沟通礼仪。护生通过学习“护士礼仪与形体”课程，能快速掌握各种有效的沟通技巧，并学会营造出融洽、和睦的工作氛围；满足当代护理需求，利于学生的个人发展。

结束语

总而言之，医学模式的转变要求护理工作者不仅具备娴熟的专业护理技术与知识，还需具备一定的文化素养、职业礼仪素养与良好的沟通能力；“护理礼仪与形体”课程能帮助护生提高职业素养和礼仪文化素质。因此，学校应该重视“护理礼仪与形体”课程，营造校园礼仪文化氛围，将学生培养成具有专业技术、职业素养以及礼仪文化素养的职业护士。

参考文献：

[1]贺玲.谈“护理礼仪与形体”课对提高护生德育时效性的意义[J].职业，2017，6（356）：98.

[2]高东霞.高职高专护理礼仪与人际沟通教学满意度调查分析[J]卫生职业教育，2015，21（33）：70-70.

[3]李彦芳.高职院校护理专业护生综合素质培养路径探索[J].科教文汇（中旬刊），2016，9（39）：88.

[4]李俭，莫丽平，戚林.基于职业能力的护理礼仪课程建设实践研究[J].卫生职业教育，2016，2（246）：97-97.

[5]蒋江，高建琳.在护理礼仪教学中渗透护理伦理教育的实践与反思[J].卫生职业教育，2017，23（232）：57-57.

[6]殷翠，田淑军，刘丽霞，汤漫，孙晓丽，乔珺.高职护理礼仪课程临床观察实践的探索[J].当代护士（下旬刊 ） ，2016，3（01）：137.