人力资源管理信息化过程中存在的问题及对策

2018-07-12吴敏济宁市公路管理局曲阜公路局

消费导刊 2018年22期

吴敏济宁市公路管理局曲阜公路局

一、人力资源管理信息化的意义

1.人力资源管理信息化可以有效减少人力资源管理成本。人力资源管理需要花费大量时间让职员处理平时交易工作，传统的手动操作具有高错误率和低效率。人力资源管理信息化还能减少成本，提高效率，并使管理职员从重复性和机械性的日常工作被释放。

2.有关人事管理的信息可以有效地提升个人服务的质量，转变人力资源领导者的角色。由于信息化的人力资源管理能够提升人力资源内部信息沟通的数据传输速率，可以快速，高效地搜集各类信息，并实施详细的人力资源管理，让公司的所有职员可以加入人力资源管理活动中。其大大减少了人力资源管理职员的平日工作，能够专注于企业人力资源策略和策划。

二、人力资源管理信息化在实施过程中出现的一些问题

（一）缺少专业人力资源管理职员

对于中国企业来说，许多企业只需要将传统的人事管理部门转变为成人资源管理部门来实现人力资源管理的观点，使中国企业在人力资源管理和开拓方面仍处在低级时段。而且，由于中国企业管理者的概念存在差异，缺少人力资源管理学科，缺少经过有经验者来培训的人力资源管理工作者，许多不是很专业的人力资源管理人员并没有系统地控制现代人力资源管理。在系统的内容和业务流程中，许多人力资源经理并没有了解人力资源管理信息的关键和危机性。

（二）缺少优秀的人力资源管理软件产品和厂商

目前，中国有数百家不同级别的大小软件供应商。一些供应商只是为了销售产品，他们根本不考虑公司关心的业务流程好而后期服务。有些软件产品仍然专注于古板的“人事管理”为重心，无法适宜现在人力资源管理的需要，所以，优秀的人力资源管理软件还没有完成。大多数企业都是自我发展。

（三）缺少充足的资金支持

开发人力资源管理系统的成本是巨大的，并且持续很长时间。这不是普通公司所能承受的。特别是，一些规模较小且盈利能力较低的公司也许无法投入大量资金投资人力资源管理信息。相同，其产品的购买也将与融资问题相关联。首要，购置人力资源管理系统的成本很高。此外，培训人员的成本，系统维护和升级成本将是企业的重大成本。

（四）人力资源领导者缺乏运用IT的才能

企业实施人力资源管理信息化，对人力资源领导者信息技术（IT）才能的运用做出了极高需求，在对中国1000多名企业人力资源领导者的考查中，超出50%的受访者的信息技术运用才能居于普通水平。此中，施行人力资源管理系统的企业人力资源管理者中，IT应用能力接近50%，占46%。没有施行人力资源管理系统企业的人力资源管理者中，IT运用才能占“普通”及“基本”水平的68%，这说明这些管理者只能运行办公软件并获得网上信息的才能，可以看出，一般而言，中国企业人力资源管理人员的信息技术运用才能较低，特别是那些没有实施这方面的企业，人力资源管理者缺乏信息技术运用能力将主要妨碍企业人力资源管理信息化进度，从而阻碍人力资源管理系统的施行成就。

（五）信息化的内容重点集结于事务处理

企业人力资源管理信息化内容包含：人力资源规划，工作解析，招聘，考勤，绩效考核和其他方面的信息化。当前，中国企业人力资源管理信息化重点集结在人员，工资，聘请，考勤等方面，很少触及人力资源规划，工作解析，自助服务和其他内容。

三、人力资源管理信息化过程中出现的问题所采用的方法

（一）完善人力资源建设，培养具有挑战性的人才

我们必须努力做出合理的人力资源配置，实现“平者让，庸者下，能者上”的人力资源管理新形势; 妥善安排公司的老员工，并给予他们监督位置或者咨询顾问，足够发挥他们的聪慧和阅历所带来的好处;运用和准入机制，根据不同层次，不一样的岗位要有不一样的待遇和就业时限，吸引高学历，高素质的人才。有效推进人才的正常流动，构成正常的流动体质，促进从业人员的专业化进程。创建灵活的职员竞争机制，使其能够进出，能够上下，实现公正，公平，公开的就业自主，选拔和竞争，竞争岗位。