周佳佳 周雅渝 周哲伊

南京邮电大学

引言：办公室在企业与事业单位中是非常重要的一个组成部分，其可以充当管理的枢纽，进行事企单位的行政管理。目前我国很多事企单位的办公室行政管理都存在着一部分问题，这会影响到事企单位的办事质量与效率。所以办公室提高行政管理水平，实行精细化的行政管理非常的重要，下面就来具体的谈一下进行办公室行政管理精细化的思路和对策。

一、办公室行政管理存在的问题

办公室要想进行精细化，首先要找到以往行政管理出现的问题所在，然后再制定针对性的解决方案。目前，我国办公室管理存在以下问题，第一，一些事企单位没有制定科学的管理规章制度，人员工作没有约束，导致办公室工工作无法高效的开展。例如，会出现浪费人力与物力资源的状况。第二，一些事企单位的办公室人员过于重视处理日常工作，而不重视对企业文化的宣传，这导致企业员工没有激情，团队之间缺少向心力，这样并不利于事企单位的可持续发展。第三，办公室的工作往往与细节有关，而一些员工的专业能力与综合能力不高，工作不够认真负责，容易疏忽，常在细节中出现问题，轻则降低工作质量与效率，重则会使企业出现运转不畅的问题。

二、实现办公室行政管理精细化的思路与对策

随着办公室行政管理的弊端显现，管理人员逐步开始改善管理方案，寻求更有效的管理措施。精细化管理作为一种先进管理方式，越来越受到管理人员的认可与重视，那么如何实现行政管理精细化，主要有以下几点思路和对策。

（一）建立精细化管理制度

一个好的管理制度是进行管理的基础与核心，所以要想实现行政管理精细化，首先要做的就是建立或完善精细化的管理制度。这要求事企单位管理层人员要将管理制度精细化与规范化，找出以往制度中存在的漏洞和不合理之处，及时完善与改进，将管理制度中空泛的准则细致化。还要注意细节的处理，要明确落实到各项工作的具体环节上，这样才能使工作人员有章可循，规范工作[1]。同时，在制度制定期间，可以让员工提出意见与建议，在充分考虑的基础上，对管理制度进行进一步的优化。在落实制度上，一定要严格与严厉，坚持按照规矩执行，并委派专人对办公室工作进行监督与检查，总之，一定要树立制度的威信力，严格的执行下去，这样才利于行政管理精细化。

（二）提高事企单位文化宣传

事企单位的文化对于自身发展来讲是有一定作用的，对员工进行适当的文化培养有利于提升员工的凝聚力，使员工更积极的为事企单位工作，也利于办公室对行政工作的高效执行。所以提高事企单位的文化宣传也是实现办公室行政管理精细化的对策之一。这要求办公室人员要大力开展企业文化宣传活动。例如，可以定期召开培训会议，讲解企业的文化背景、发展过程、未来目标等内容，让员工对企业的发展产生认同感，从而融为一体，共同进步。在会议后，办公室人员还要组织进行检查或者考试，可以将考核结果与绩效向挂钩，以提升员工的重视度。还可以利用互联网技术的优势，搭建事企单位的文化宣传平台，通过网络渠道对员工进行潜移默化的文化渗透。

（三）细化岗位职责

建立精细化的考核标准是进行行政管理的前提，办公室人员一定要健全完善员工的职能职责，细化岗位职责，拟定详细明确的员工职位说明书，让员工明白自己的准确职责所在。另外，事企单位还要深入办公室进行各岗位的调研与分析，然后在此基础上对员工的职能职责进行全面完善，把员工的具体任务和职责明确下去，真正实现行政管理的精细化。同时，办公室管理人员最好还要对员工工作进行重新整合，把部分岗位重新调整，从实际出发，把精细化的管理体制落到实处。例如，要明确规定何人负责后勤工作，何人负责接待工作，何人负责企业文化宣传工作等等。在管理期间，管理者还可以设置一套健全的管理体系，安排办公室内部人员负责管理工作，这样可以确保管理的方案有效实施，也可以让管理目标达成统一，明确分工，从而真正实现精细化的管理模式，达到行政管理的最终目标[2]。

（四）提高工作人员素质

办公室精细化行政管理与员工的能力与素质关系很大，会关系到整个工作流程的各环节，所以要想实现精细化管理，必须要提升工作人员素质。从个人方面来说，不同岗位的人员要提高自身专业能力与素质，使自己能够娴熟的进行工作，并可以与他人配合，完成各种细小工作的交接任务。从事企单位方面来说，要注意对办公室工作人员的素质及能力的培养。例如，可以定期在事企单位内部进行办公室工作细节和工作衔接的培训活动，增强工作人员的业务能力，还要重视对员工的思想素质教育，让员工能认真负责的进行工作。在活动上，还可以给员工之间提供交流的机会，鼓励员工分享经验，提高员工的工作热情。另外，事企单位也可以设立奖惩机制，对工作认真负责的员工给予奖金与礼品等鼓励，给工作出现问题的员工一定的惩罚，从而深化精细化的行政管理。

结束语：综上所述，精细化的行政管理作为一种有效的管理模式，应用在办公室的管理中会起到一定的作用。所以，我国事企单位的办公室的管理人员一定要树立精细化管理的理念，将其充分实践到行政管理中去。可以采用以上提出的思路与对策处理在行政管理中存在的问题，从而增强员工工作积极性，促进事企单位稳步发展的作用。