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不要让手机上的“形象工程”毁掉政府形象

2018-05-22

领导决策信息 2018年8期
关键词:叶公好龙尝鲜形象工程

对手机上的“形象工程”也应问责

无论是政府网站还是政务App,其建设、开发都不能是抱着尝鲜、赶时髦或充政绩的心态,不能是对“互联网+”概念的叶公好龙。

下载了40多款政务软件,近二分之一都无法正常使用;这些软件评分普遍偏低,下载用户也很少,有用户点评“有本事不要通过单位必须下载”;其中,山东省政务服务软件频繁闪退,福州晋安区政务软件上的资讯点击一次浏览量却增加10多次;中国软件测评中心的测评报告直指,超过40%的省部级机构单位的政务软件存在各种链接失败、兼容性差等问题……

日前,央视以《手机上的“形象工程”》为题,聚焦了大量政务App使用难的现象。耐人寻味的是,记者联系山东政务服务软件的主管部门,涉事工作人员竟回应:这款软件办不了事,办理不行、申报都不行,谁告诉你这款软件能办事的?

“谁告诉你这款软件能办事的?”的“雷语”,的确有些刺耳和反逻辑——政务App的功用,当然得指向“办事”,否则要之何用?但这却道出了很多政务App不堪“大”用的尴尬现实。

事实上,部分政务App Bug一堆、形同鸡肋的情形,已非首次曝光。只不过,这次央视的报道,以更多的样本呈现出了政务App鸡肋化的普遍和严重。

这么多政务App,从移动端的便民工程变成手机上的“形象工程”,殊为可

2018.2.11

【舆情回放】做好政务APP,必须秉持对民众负责的态度。日前,央视以《手机上的“形象工程”》为题,聚焦了大量政务A使用难的现象。

【决策点睛】 无论是政府网站还是政务APP,其建设、开发都不能是抱着尝鲜、赶时髦或充政绩的心态,更不能是对“互联网+”概念的叶公好龙。对那些鸡肋化的政务APP,要有系统化整治方案,并与政府网站一样纳入绩效考核。同时,针对那些连区县一级、基层部门都上马APP项目的情况,强化共建意识,该整合则整合、该问责的问责,不能任由手机上的“形象工程”毁掉政府形象。

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